Der Kundenservice ist exzellent. Sowohl bei Fragen vor dem Kauf, wie auch bei der Lieferung und bei der Rücksendung hat der Kundendienst immer schnell und hilfreich geantwortet. Leider war der Bürost... Ver más
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Consulta las opiniones de los clientes
Hier macht shoppen Spaß! Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Produkte, sodass man garantiert fündig wird. Ein zusätzlicher Vorteil ist die Vielzahl a... Ver más
Hier findet man ein großes Sortiment. Mein Stuhl ließ sich gut montieren und ist überaus bequem. Zunächst gab es ein kleines Problem mit einer Plastikblende, das vom Service sofort und unkompliziert b... Ver más
La empresa ha respondido
I do not understand all the bad reviews as I have only had a good experience with the company, even with After-Sales Service Support, over a year after purchasing. Maybe I was lucky, only one small... Ver más
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Online-shop: günstige Bürostühle und Büromöbel. Wir führen preiswerte Bürostühle, Drehstühle, Chefsessel, Kinderdrehstühle, Arbeitsstühle, Schreibtische, Büroeinrichtung
Información de contacto
Alemania
- www.buerostuhl24.com
4,1
Muy bueno
160 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Kein Kundenservice
Kein Kundenservice. Anrufe werden an eine KI weitergeleitet. Dann soll man eine Mail schicken die nicht beantwortet wird.
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Sehr geehrter Herr Kohlmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie bitte unsere etwas verspätete Rückmeldung.
Wir haben Ihnen bereits auf Ihre vorherige Nachricht geantwortet. Laut Sendungsverfolgung wurde Ihr Paket gestern erfolgreich zugestellt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
HJH Office GmbH
Super schneller Versand und Lieferung
Super schneller Versand und Lieferung. Alles top.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Versand und der Lieferung zufrieden sind. Wir geben weiterhin unser Bestes, um alles top zu machen.
Viele Grüße
HJH Office GmbH
schnelle Lieferung und der Stuhl ist…
schnelle Lieferung und der Stuhl ist erste Klasse
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung.
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung
Mein Paket ist mit DPD sichtbar beschädigt angekommen.
Darüber hinaus waren die Einzelteile des Stuhls sehr unordentlich und unsachgemäß verpackt. Die Komponenten sind verkratzt und verschmutzt. Aufgrund des Zustands der Komponenten habe ich ein Eindruck, dass es sich nicht um einen neuen Stuhl handelt, sondern möglicherweise um ein bereits benutztes und anschließend demontiertes Produkt.
Ich bin sehr enttäuscht über den Zustand, in dem der Artikel geliefert wurde und würde Bürostuhl24 niemandem empfehlen.
Aktualisiert: 3.3.2026
Sehr schön, dass hier jemand auf meine Bewertung reagiert und empfohlen hat service @buerostuhl24.com zu kontaktieren. Das habe ich schon vor 5 Tagen getan. Bis heute habe ich jedoch keine Antwort erhalten. Vielleicht sollten Sie Ihren Posteingang überprüfen.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Sehr geehrte Frau Veronika,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Lieferung gemacht haben.
Die Fotos des beschädigten Pakets haben wir leider erst heute erhalten. Daher konnten wir zuvor nicht entsprechend reagieren. Bitte entschuldigen Sie die entstandene Verzögerung.
Selbstverständlich haben wir Ihnen bereits eine kostenlose Abholung sowie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises angeboten. Es ist uns wichtig, hier schnell und kundenorientiert eine Lösung zu finden.
Wir bedauern sehr, dass der Eindruck entstanden ist, es könne sich nicht um Neuware handeln. Bei unseren Artikeln handelt es sich grundsätzlich um neue Produkte. Transportschäden oder Beschädigungen an der Verpackung können jedoch leider in seltenen Fällen vorkommen.
Wir hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können und stehen für weitere Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bürostuhl24-Team
Ware und Support Top / Lieferzeit verbesserungswürdig
Ware Top. Anfragen per Chat und E-Mail schnell beantwortet. Top!
Sehr lange Lieferzeit. NICHT TOP!!
Anhand der Sendungsverfolgung lässt sich die Verzögerung in zwei Phasen unterteilen. Es sieht so aus, als ob sowohl der Händler als auch DPD Anteile an der langen Lieferzeit haben:
1. Phase: Vom Händler zu DPD (13.02. bis 18.02.)
13.02.: Der Händler hat die Auftragsdaten übermittelt (das Paketlabel gedruckt).
18.02.: Erst an diesem Tag wurde das Paket im DPD-System im Paketzentrum Mittenwalde (Brandenburg) zum ersten Mal physisch gescannt. Analyse: Zwischen dem Druck des Etiketts und der ersten Bearbeitung durch DPD vergingen 5 Tage. Da der 13. Februar 2026 ein Freitag war, lag zwar ein Wochenende dazwischen, aber eine Einlieferung erst am Mittwoch (18.02.) deutet darauf hin, dass der Händler das Paket entweder erst spät übergeben hat oder es mehrere Tage zur Abholung bereitstand.
2. Phase: Transport innerhalb des DPD-Netzwerks (18.02. bis 24.02.) 18.02.: Paket in Mittenwalde erfasst.
24.02.: Ankunft im Zustellzentrum Mannheim und heutige Zustellung.
Analyse: Das Paket hat innerhalb des DPD-Netzwerks 6 Tage von Brandenburg nach Baden-Württemberg gebraucht. Selbst mit einem Wochenende dazwischen ist das für einen Standardversand (DPD CLASSIC) innerhalb Deutschlands ungewöhnlich lang.
Normalerweise dauert dieser Schritt 1 bis 2 Werktage. Verantwortung: Dieser Teil der Verzögerung liegt eindeutig bei DPD.
Fazit:
Der Händler ist verantwortlich für die Zeitspanne vom 13.02. bis 18.02. (verzögerte Übergabe oder weiter Versandweg zum ersten Depot).
DPD ist verantwortlich für die extrem lange Laufzeit vom 18.02. bis 24.02. (Laufzeit innerhalb des Netzwerks).
24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 4 Sterne!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Ware und unserem Support zufrieden sind und dass Ihre Anfragen schnell beantwortet wurden.
Bezüglich der Lieferzeit möchten wir uns ausdrücklich für die Verzögerung entschuldigen. Nach Prüfung der Sendungsverfolgung sehen wir, dass sich die Zustellung in zwei Phasen verzögert hat:
Von uns zu DPD (13.02.–18.02.) – Hier kam es leider zu einer verzögerten Übergabe des Pakets.
Transport innerhalb des DPD-Netzwerks (18.02.–24.02.) – Dieser Schritt dauerte ungewöhnlich lange, wofür DPD verantwortlich war.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, um interne Abläufe und die Zusammenarbeit mit unserem Versandpartner weiter zu optimieren.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
HJH Office GmbH
Produkt ist gut
Produkt ist gut, bequemer Sitz. Einen Stern Abzug für beschädigten Liefer-Karton (DPD)
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Sehr netter Kontakt via Chat
Sehr netter Kontakt via Chat, kein Bot oder KI, da der gesuchte Stuhl nicht mehr verfügbar war.
Es wurden zwei Alternativen angeboten, die preislich zum gesuchten Stuhl passten.
Vielen Dank
3 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Artikel wie beschrieben.
Artikel wie beschrieben.
Schnelle Lieferung
5 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Artikel und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Viele Grüße, HJH Office GmbH
Hat alles gut geklappt Bestellung ist…
Hat alles gut geklappt Bestellung ist eingetroffen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schöner Webseiten Aufbau und alles unkompliziert. Gerne wieder
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Sehr schneller und guter Versand
Sehr schneller und guter Versand , Ware war wie bestellt
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, einfacher Aufbau- die Anleitung könnte etwas größer gedruckt sein
28 de enero de 2026
Opinión espontánea
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, gutes Preis-Leistungsverhältnis
22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung, dem einfachen Aufbau und dem Preis-Leistungsverhältnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch. 💛
Michael von Ihrem Buerostuhl24 / hjh OFFICE Team
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Abwicklung zufrieden sind.
Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Michael von Ihrem Buerostuhl24 / hjh OFFICE Team
Lieferung ging schnell und war in einem…
Lieferung ging schnell und war in einem geräumigen Karton verpackt.
Die Bodenschutzmatte macht in den ersten Tagen einen guten und soliden Eindruck. Kein Geruch.
Wenn alles so bleibt. TOP
17 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war, die Verpackung überzeugt hat und die Bodenschutzmatte einen soliden, geruchsfreien Eindruck macht. Genau so soll es sein!
Wir drücken die Daumen, dass Sie auch langfristig zufrieden bleiben – und stehen jederzeit gern zur Verfügung, falls doch einmal Fragen oder Wünsche auftauchen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Michael von Ihrem Buerostuhl24 / hjh OFFICE Team
Ware am 17.12. bestellt und bezahlt, am 30. noch nicht da
Da gibt es besser organisierte shops.
Selbst die hotline konnte mir nicht sagen, wann die Ware kommt.
30 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger absolut – eine unklare Lieferauskunft und fehlende Informationen durch die Hotline sind frustrierend und entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Organisation.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere internen Abläufe sowie die Kommunikation deutlich zu verbessern. Ich selbst werde Ihnen gleich eine Paketnummer für das Tracking zusenden.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Michael von Ihrem Buerostuhl24 / hjh OFFICE Team
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Bürostuhl so gut gefällt. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und komfortables Arbeiten damit!
Michael von Ihrem Buerostuhl24 / hjh OFFICE Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gutes Preis Leistung Verhältnis.
Waren voll zufrieden.
Können die Firma weiter empfehlen.
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und ist ein großes Kompliment für unser Team.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da! 😊
Michael von Ihrem hjh OFFICE / Buerostuhl24 Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt, mit genialem Preisleistungsverhältnis.
Bei Bedarf gute Erreichbarkeit des Service Teams.
Würde jeden zukünftigen Stuhl nur dort kaufen
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service so zufrieden sind. Besonders Ihr Vertrauen für zukünftige Käufe bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Stuhl und sind jederzeit gerne für Sie da!
Michael von Ihrem Buerostuhl24/hjh OFFICE Team
Respuesta de Buerostuhl24
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der guten Verarbeitung und dem leichten Aufbau zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr und freuen uns, dass unser Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Michael von Ihrem Buerostuhl24 / hjh OFFICE Team
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