BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Opiniones 1269

TrustScore: 4 sobre 5

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich bin erschüttert! Ich meiner Naivität dachte ich der Burda Konzern, wäre ein guter Partner. Zu Burda gehört anscheinend die Neue Vertragsgesellschaft. Es ist unglaublich was mir mit einem Zeitsc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Heft ist immer pünktlich im Briefkasten. Die Bewertung für Filme ist hilfreich und stimmt zumeist mit meinem Urteil überein. Sehr gut die weiterführenden Informationen zu den Sendungen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieferung erfolgt immer pünktlich, Bestellung war wieder mal einwandfrei. Bin sehr zufrieden und verlängere jedes Jahr mein Abo für die TVSpielfilm digital.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 87% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Versand und Kundenbetreuung, hervorragend, redaktionelle Teile Mittel bis sogar schlecht

Versand, Zustellung, Reklamation werden schnell, unkompliziert und freundlich gelöst. Das allein wären fünf Punkte plus
Die Zeit trifft selbst hat in den letzten Jahren inhaltlich nachgelassen. Die Rezensionen und die Punktevergabe sind deutlich unzuverlässiger als Loch vor wenigen Jahren. (Das wären drei Punkte).
Die Artikel außerhalb der Programm Seiten ist schräg und kommen wir gesponsert vor. Kein Mehrwert (ein Punkt.

15 de abril de 2026
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Respuesta de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr ausführliches und differenziertes Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service in Versand, Zustellung und Reklamation als schnell, unkompliziert und freundlich erleben.

Ihre kritischen Anmerkungen zu den inhaltlichen Entwicklungen und den redaktionellen Beiträgen nehmen wir sehr ernst. Diese Rückmeldung leiten wir gerne an die zuständigen Stellen weiter, da uns die Qualität unserer Inhalte sehr wichtig ist.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Völlige Abzocke

Völlige Abzocke . Habe bezahlt und nichts bekommen. Kein Kundenservice erreichbar. Vorsicht Betrug !!!!!

4 de abril de 2026
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Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pünktlich,Informativ,alles was ich rund…

Pünktlich,Informativ,alles was ich rund um das Programm brauche.

14 de abril de 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ausgewogen und journalistisch fundiert

Als Abonnent der Zeitschrift FOCUS fühle ich mich gut, objektiv und ausgewogen informiert.
Den Beiträgen merkt man die journalistische Grundlage der Redakteure an - nur im Bereich Gesundheitswesen scheint Expertise zu fehlen (da dominieren ungeprüfte Klischees).

14 de abril de 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie sich durch unsere Berichterstattung gut, objektiv und ausgewogen informiert fühlen. Ihren Hinweis zum Bereich Gesundheitswesen nehmen wir ernst und geben ihn gerne an die Redaktion weiter – vielen Dank dafür.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Immer pünktlich im Briefkasten.

Immer pünktlich im Briefkasten.
Super Rätsel im Heft.
Sehr abwechslungsreich.
Gerne immer wieder.
.

14 de abril de 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super spannende Inhalte

Super spannende Inhalte. Der Fokus ist top.

13 de abril de 2026
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Es wäre schön zu lesen wenn mann die…

Es wäre schön zu lesen wenn mann die Kündigung schicken soll wenn mann die Zeitung abonniert hat. Ich bin sehr zufrieden, die Zeitschrift kommt immer pünktlich an und die verschiedenen Artikeln sind auch sehr interessant.

14 de abril de 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und den Inhalten der Zeitschrift zufrieden sind.

Unsere Kontaktdaten finden Sie auf allen Schreiben, insbesondere auch im Begrüßungsschreiben, das Sie bei der Bestellung erhalten haben.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das 14 tägige Erscheinen ist für uns…

Das 14 tägige Erscheinen ist für uns optimal.

14 de abril de 2026
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pünktliche regelmäßige Lieferung

Pünktliche regelmäßige Lieferung, kein Problem.

14 de abril de 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Grundsätzlich zufrieden

Eine grundsolide Auflistung der Programme und Sendungen - manchmal mit etwas "suchen" verbunden. Eine Frage bleibt bei PRIME und bei DAZN 1 + 2: Weshalb ist das überhaupt nicht oder nur teilweise zu finden ? Auch wenn die Fußball-Saison fast vorüber ist - weshalb steht beim Amazon Prime nicht, dass heute ein Viertel- finalspiel übertragen wird ?

14 de abril de 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und den hilfreichen Hinweis! Wir nehmen das gerne auf und prüfen die Darstellung sowie Vollständigkeit der Inhalte genauer.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Bunte ist angenehm und unterhaltsam…

Die Bunte ist angenehm und unterhaltsam zu lesen

8 de abril de 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

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Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Focus ist sachlich und gut verständlich

Focus ist sachlich und gut verständliche Geschrieben

7 de abril de 2026
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Freundlich und kompetent.

Freundlich, kompetent. Lösungsorientiert. Sehr nette Gespräch mit Frau W. ilhelm.

30 de marzo de 2026
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr intransparentes Vorgehen

Sehr intransparentes Vorgehen. Jahresabo vom Stern abgeschlossen, einmalig bezahlt und fristgemäß gekündigt. Danach kommt ein Lastschrifteinzug über knapp 20€. Aussage Kundenservice "Ja sie zahlen vierteljährlich und das is noch so ein Restbetrag." Auf die Entgegnung, dass ich einmalig initial gezahlt habe, wurde dann lapidar entgegnet, dass es sich um Sonderzahlungen für Sonderhefte handelt. Auch anfangs bei der Gutschrift der versprochenen Payback Punkte hat es nur Probleme gegeben. Ich kann Burda Direct absolut nicht empfehlen und habe auch meine Zweifel an den in Summe doch positiven Bewertungen hier. Wie diese zustande kommen, erschließt sich mir nicht. Ich rate davon ab.

30 de marzo de 2026
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Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

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Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Übersichtliche Programminformationen…

Übersichtliche Programminformationen mit zusätzlichen Tipps. Informative Berichte, klare Bilder

24 de marzo de 2026
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Guten Tag,

es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zeitschrift schöne und informative Artikel bietet.

Vielen Dank!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich bin sehr zufrieden mit der TV…Spielfilm 👍👍👍👍

Ich bin sehr zufrieden mit der TV Spielfilm xxl . Kommt immer Pünktlich an. Und kann sie auch weiter empfehlen. Ich selber nehme die TV Spielfilm schon sehr sehr lange und kann sagen, das ich weiterhin die TV Spielfilm abonnieren werde. Ich Persönlich liebe die TV Spielfilm und bleibe auch dabei.

24 de marzo de 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Angebote für Abo-Kunden sodass…

Gute Angebote für Abo-Kunden sodass sich eine Bestellung lohnt. Pünktliche Lieferung + Gutschrift sind Gold wert.

24 de marzo de 2026
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wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

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Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plus Grössen

Origanelleren Schnittmuster

23 de marzo de 2026
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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