UN TRES BON ACCUEIL DE BONS CONSEILS Je suis allée plusieurs fois au magasin pour des fournitures puis fin août j'étais en vacances et j'ai vite passé une dernière commande par téléphone. Elle ét... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Pas d'indication d'un délai important lors de la commande sur le site web. Débit immédiat (alors que un délai de 1 semaine est annoncé !). SMS de confirmation que le produit est disponible au retrai... Ver más
La empresa ha respondido
Vraiment bien cette opportunité de pouvoir acheter du matériel scolaire puis d’être ensuite entièrement remboursé , un bon coup de pouce dans les achats de rentrée Un grand merci à Bureau Vallée
La empresa ha respondido
Une commande qui se passe bien à toutes les étapes... L'équipe d'Albertville m'a averti du manque d'un article, m'a proposé une modification ou un remplacement de ce dernier. Au final, tout a été pré... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Albertville
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
305 rue Ambroise Croizat, 73200, Albertville, RRA, Francia
- 04 79 32 16 65
Les p'tits prix PROS
4,5
Excelente
157 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Rapidité d’exécution, application dans la préparation du colis,SAV à notre écoute et réactif
J’ai réussi à avoir un interlocuteur au téléphone du service SAV (Mr. B. A) suite à mon questionnement sur le circuit de mon colis.
Ce dernier a pris en compte le problème venant de Chronopost, m’a tenu informé régulièrement par mail et s’est assuré de la bonne livraison du colis.
Ma commande a été bien préparée à la base et rapidement, de ce fait le colis bien qu’arrivé un peu cabossé suite au aléas du transporteur, rien n’a été détérioré.
Les deux améliorations que je souhaiterais seraient
➡️ Un numéro de téléphone dédié au SAV.
➡️ La possibilité de choix du transporteur (il ne me semble pas avoir eu cette possibilité lors de la commande)
En ce qui concerne les articles je suis très satisfaite de la qualité et du bon rapport qualité prix
Je recommande cette enseigne.
12 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Simone Ré,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente, notamment M. B. A, a su répondre à vos attentes et vous tenir informé tout au long du processus de livraison. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que la préparation de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également en compte vos suggestions concernant un numéro de téléphone dédié au SAV et la possibilité de choisir le transporteur lors de la commande. Ces retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et vous remercions encore pour votre recommandation.
L'équipe de Albertville
Merci a Laurent pour son…
Merci a Laurent pour son professionnalisme, c'est toujours un plaisir de faire des achats la bas.
24 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour sarah inamy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez le professionnalisme de Laurent et que vos expériences chez nous sont toujours positives. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau pour vos prochains achats.
L'équipe de Albertville
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour madame Bianco.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui met en valeur la sympathie et le professionnalisme de nos collaborateurs.
Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour M. Baillot
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, notre écoute et la variété de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en boutique très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
Accueil et conseil sympathique
1 de abril de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour M. Arnaud
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement.
L'équipe Bureau Vallée Albertville
Très bien !!
31 de marzo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle.
Cordialement.
L'équipe Bureau Vallée Albertville
Achat d'une imprimante
Efficacité, amabilité, rapidité. Je n'hesiterai pas à y retourner.
3 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Marie-Gabrielle,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville.
Très bon service et accueil
Très bon accueil, service rapide et de qualité
Merci
9 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour philippe,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Albertville
Très bon accueil et matériel prêt
Très bon accueil et matériel prêt , pas d attente
5 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Christine POLLET-VILLARD,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la disponibilité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Albertville
commande en click&collect
commande en click&collect. rapide et efficace. le personnel super sympa et souriant, ca fait plaisir.
5 de enero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Agnes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en click&collect a été rapide et efficace. Notre équipe s'efforce de toujours offrir un service de qualité et un accueil chaleureux, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Albertville
expérience réussis pour moi, je suis content de mon achat.
expérience réussis pour moi,je suis content de mon achat chez bureau vallée d'Albertville.
14 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour monsieur Duchene,
Nous vous remercions pour cette note 5 étoiles ! À très bientôt dans notre magasin, et joyeuses fêtes.
L'équipe Bureau Vallée Albertville
Très bien reçu dans le magasin en plus…
Très bien reçu dans le magasin en plus le parking était entrain d'être déneigé, top!
Un petit retard de la commande mais c'est a mon avis plus un problème de fournisseur car commande en ligne avec réception magasin c'est forcément une semaine le délais.
10 de diciembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Mezig,
Merci pour votre retour positif. Il s'agissait effectivement d'un léger retard de livraison fournisseur, dans ce cas de figure nous vous envoyons un mail informatif.
Nous vous souhaitons un très bon réveillon et de bonnes fêtes !
l'équipe Bureau Vallée Albertville
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Sebastien Oulmi,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
L'équipe de Albertville
Entreprise fiable
Commande pratique et facile, livraison rapide et ponctuelle, produit conforme. Rien à redire!
30 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Pascale BROCHOT,
Merci pour votre commentaire positif, nous vous souhaitons de bonnes fêtes !
A très bientôt chez Bureau Vallée
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Albertville
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour M. ERRICO,
Nous vous remercions pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Albertville
Bonjour,
Bonjour,
J'ai choisi des produits d'origines, un conseiller m' a rappelé pour m'expliquer que je pouvais également acheter du compatible (cartouches d'imprimantes) et pour une somme nettement inférieure à mon choix, c'est assez rare pour le signaler.
8 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour M. Chambon,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience chez Albertville. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits d'origine et les conseils avisés de notre équipe. Nous sommes toujours là pour vous proposer des solutions adaptées à vos besoins tout en vous offrant un excellent rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Albertville.
L'équipe de Albertville
zéro étoile
zéro étoile : cde non reçue après 10 jours (alors qu'un délai de 48h avait été annoncé) !!!!!!!!!!!!
9 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement sur les délais de livraisons.
Comme vu avec vous au téléphone, votre commande a été retardée car le numéro de maison manquait sur votre adresse, Chronopost ayant besoin d'une adresse complète votre colis était en attente de complément d'information.
Après avoir effectué une réclamation urgente auprès d'eux votre colis a été livré dès le lendemain matin. Nous vous souhaitons une très bonne journée, au plaisir de vous retrouver chez nous !
L'équipe Bureau Vallée Albertville
Suite à ma commande
Suite à ma commande, un appel pour une proposition moins coûteuse et aussi fonctionnelle. Un très bon contact téléphonique et une livraison rapide.
2 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Sabine, nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles et sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous ait répondu à vos attentes.
Vous souhaitant une très bonne journée, et au plaisir de vous revoir chez nous !
L'équipe Bureau Vallée Albertville
Le magasin d Albertville est très très bien 10/10…
Le magasin Bureau Vallée d Albertville est très agréable.
J ai bénéficié d un très bon accueil et même d un dépôt de mon colis jusqu'à ma voiture.
Je félicite ce magasin de ses services.
28 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Marie-Claire BORDON,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre magasin Bureau Vallée d'Albertville. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience et que vous avez été bien accueilli.
L'équipe de Albertville
Bonjour, tres tres satisfait
Bonjour à toute l'équipe de bureau vallée à Albertville, un grand merci. Je suis tres satisfait des efforts que vous faites pour vos clients. Et aussi pour la livraison. Un grand merci.
23 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Albertville
Bonjour Eric Marin Cudraz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement Albertville. C'est un plaisir de lire que vous êtes satisfait des efforts déployés par notre équipe pour nos clients, ainsi que pour la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L'équipe de Albertville
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.