Ravie du service lors de l’opération 100% remboursée. Tout s’est très bien déroulé depuis la réalisation de la commande jusqu’au retrait de celle-ci. Simple et efficace. Je reviendrais avec plaisi... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fournitures scolaires commandées début juillet. J’ai pu profiter de bonnes promotions, et je n’ai eu qu’à récupérer ma commande à la caisse. Je recommencerai l’année prochaine.
La empresa ha respondido
Étonné de constater le nombre d'étoiles mis dans les commentaires sur le personnel de cet établissement qui est très loin d'être sympathique et commerçant. Pour ma part je n'y retournerai jamais !!!... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai profité de l'offre de rentrée 100% remboursé. Exceptionnel de pour bénéficier de produits GRATUITS quand on en a vraiment besoin!! Simple, efficace, je trouve toujours ce que je veux dans ce ma... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Bayonne
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
6 impasse Atchinetche, 64100, Bayonne, RSW, Francia
- 05 59 29 20 42
Les p'tits prix PROS
4,3
Excelente
373 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Évite les queues de la rentrée
Très bien , parfait pour éviter les queues de rentrée des classes, des tarifs identiques aux enseignes et un grand choix
8 de septiembre de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour fjefflu,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très satisfaisante et que vous avez trouvé notre service parfait pour éviter les queues de rentrée des classes. Nous sommes fiers de proposer des tarifs identiques aux enseignes concurrentes et de vous offrir un large choix de produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bayonne
Très bon accueil et conseil de qualité
Très bon accueil et conseil de qualité. Matériel très bon rapport qualité prix.
Merci
3 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Ib,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bayonne" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que les conseils de qualité que nous avons pu vous fournir. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre matériel vous a donné entière satisfaction en termes de rapport qualité-prix.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et des produits de qualité. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à Bayonne lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Bayonne
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Hello Mme claudine sihali,
Thank you for taking the time to leave your feedback for our establishment, Bayonne. We appreciate your kind words about our welcoming atmosphere and available staff. We are sorry to hear that your overall experience only warranted a rating of 1/5. We value your opinion and would like to learn more about what aspects of your visit could have been improved. Please feel free to reach out to our team at your convenience. We appreciate your support.
Best regards,
The Bayonne team
Tout c'est très bien passé seul bémol…
Tout c'est très bien passé seul bémol l'attente à la caisse
Je ne savais où attendre ma commande
30 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour M. Etcheverry,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Bayonne. Nous sommes ravis de voir que votre expérience s'est globalement bien passée. Nous sommes cependant désolés pour l'attente que vous avez pu rencontrer à la caisse. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer ce point.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bayonne
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Hello Keltoum L.M,
Thank you so much for your wonderful review of our establishment, Bayonne. We are thrilled to hear that you found our staff to be welcoming and friendly. Providing excellent customer service is one of our top priorities, and it's great to know that we exceeded your expectations.
We truly appreciate your kind words and your 5/5 rating. It means a lot to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Bayonne in the future.
Best regards,
The Bayonne team
Tout était prêt et de très bonnes…
Tout était prêt et de très bonnes explications pour le choix d’une imprimante
31 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Bernard HANDAYE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis d'apprendre que tout était prêt et que nos explications concernant le choix d'une imprimante ont été utiles pour vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Bayonne
Super accueil
Achat sur internet récupéré en magasin. Accueil extrêmement sympathique et conseils précieux. A recommander
24 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour NicoB,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat en ligne et de retrait en magasin dans notre établissement Bayonne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli de manière extrêmement sympathique et que nos conseils ont été précieux pour vous. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Bayonne
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour mraouna,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre établissement de "Bayonne" ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un séjour parfait parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe de Bayonne
Conforme à ma commande seul bémol le…
Conforme à ma commande seul bémol le livreur livré ou il veut ....
11 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Severine Bessières Valéro,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de savoir que votre commande était conforme à vos attentes.
Nous sommes désolés d'entendre que le livreur a déposé votre commande à un endroit qui ne vous convenait pas. Nous allons immédiatement transmettre ce commentaire à notre service de livraison afin de l'améliorer et de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bayonne
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Michèle MONTAZEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bayonne
Sympathique et efficace.
30 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour - isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Bayonne" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et que notre équipe a été sympathique et efficace.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et cela nous fait plaisir de voir que nous avons réussi avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes donc heureux de constater que nous avons rempli notre mission.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bayonne
Toujours très bien
28 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Popclient,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne" ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable à Bayonne.
L'équipe de Bayonne
TRÈS SATISFAITE très joignable et…
Cette entreprise est très joignable et répond à votre problème très rapidement et une grande efficace. Merci.
23 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Mélanie Leclerc,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement Bayonne ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête rapidement et qu'elle correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Bayonne
Parfait dans le délai annoncé
1 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour RENEE GUICHENEY,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été parfaite et que nous avons respecté le délai annoncé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci encore pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Bayonne
aucune information au client
aucune information au client. Ma commande n'a pas encore été livrée en totalité et pas un appel ou message pour me prévenir...
22 de mayo de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour PAMELA POULAIN,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant votre commande à notre établissement "Bayonne". Nous comprenons votre frustration quant au manque d'information et à la non-livraison complète de votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre communication avec nos clients à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous donner une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Comme convenu lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous envoyons la cartouche dans les meilleurs délais et nous vous remboursons les frais de livraison à titre commercial.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
L'équipe de Bayonne
Bureau Vallée Bayonne
Ravis de cette 1ère expérience d'achat d'une part et d'avoir pu aussi être très bien enseigné sur des matériels bureautiques que nous envisageons de changer prochainement
25 de junio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin de Bayonne! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience d'achat s'est bien passée et que vous avez été très bien conseillé sur les matériels bureautiques que vous envisagez de changer prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou des questions supplémentaires.
Encore merci pour votre confiance et votre avis positif !
L'équipe de Bayonne
Les employés et patrons très aimables
Les employés et patrons très aimables. Mais peut-être prévoir un siège pour les handicapés, avec ma canne et mes pieds me faisant souffrir j aurais apprécié qu on me propose un siège au lieu d aller dehors m passoire.
9 de junio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Je regrette qu'on ne vous ait pas proposé de vous assoir car il y a à l'espace service un fauteuil prévu à cet usage .Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
Respuesta de Bureau Vallée - Bayonne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Bayonne
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.