Produit conforme à la livraison. Livré à date prévue. Satisfaite de mon achat jusqu'ici. Dommage qu'il m'ai fallu réclamer la facture en rappelant bureau vallée. En effet, comme c'était un vendeur par... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónZone Commerciale du Chemin Vert, 62100 Calais, RN, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Some errors but solutions Problems with internet but nice on the call bureau vallée at Calais thanks
Accueil, agréable gentillesse des vendeurs,qui aident à trouver un article avec courtoisie et n'hésite pas à rendre service pour satisfaire le client félicitations aux vendeurs pour leur sympathie et... Ver más
La empresa ha respondido
Rapidité de la préparation de la commande via le net, personnel à l'écoute. Impossibilité de me rendre personnellement à la réception de celle ci, acceptation de la prise de la commande par tiers... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Calais
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
Zone Commerciale du Chemin Vert, 62100, Calais, RN, Francia
- 03 21 97 50 00
Votre liste scolaire en un clic !
4,3
Excelente
285 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
très bien informé
25 de marzo de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Olivier Domaerel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Choix intéressant et prix correct
20 de marzo de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour FREDERIC CRAE-PRUVOT,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Fauteuil gaming cougar pro titan
Produit conforme à la livraison. Livré à date prévue. Satisfaite de mon achat jusqu'ici. Dommage qu'il m'ai fallu réclamer la facture en rappelant bureau vallée. En effet, comme c'était un vendeur partenaire, je n'avais pas eu facture (toujours utile en cas de réclamation sur le produit). Sinon, impeccable! :-)
17 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour KARINE T,
Nous avons été scotchés par votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour PIERRE ANDRE FASQUELLE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Calais
Très rapide
Très rapide. Commande facile à faire sur le site. Message quand article disponible
1 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour CHARLOTTE BRICHE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Commande faite sur internet
Commande faite sur internet. Retrait en magasin. Très bon accueil.
15 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Calais
Rapidité de la préparation de la…
Rapidité de la préparation de la commande via le net,
personnel à l'écoute.
Impossibilité de me rendre personnellement à la réception de celle ci, acceptation de la prise de la commande par tiers personne .
merci à l'équipe
Fred
17 de febrero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour FREDERIC BOURGOIS,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Anne-Charlotte Turpin,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Très bon accueil
Très bon accueil, personnel disponible , par deux fois j'ai eu affaire a un jeune homme a lunettes au niveau comptoir du fond très pro a l'écoute du client , très satisfait , continuez
30 de enero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Jean-luc GUYOT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Magasin à choisir en priorité
Accueil, agréable gentillesse des vendeurs,qui aident à trouver un article avec courtoisie et n'hésite pas à rendre service pour satisfaire le client félicitations aux vendeurs pour leur sympathie et respect de la personne,le magasin est super achalandé c'est agréable
25 de enero de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour fabienne magniez,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Bonne ergonomie du site internet
Bonne ergonomie du site internet, commande rapide, produit disponible.
Dommage qu'on ne puisse avoir des factures plus lisibles ou disponibles en PDF sur le compte client
29 de diciembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour jean francois guerlain,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Ma commande de la semaine dernière qui…
Ma commande de la semaine dernière qui devait arriver le jour même en magasin selon le site internet n'est toujours pas la après plusieurs jours
18 de diciembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour M Cayzeele,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre produit et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s’écouler lors du passage en caisse d’un client et la mise à jour du stock internet.
Nous mettons tout en œuvre afin que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Si cela devait se reproduire, nous prendrons contact avec vous pour vous proposer une solution alternative.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Calais
L'équipe commerciale sympathique
L'équipe commerciale sympathique, disponible et l'employé à porté mes achats jusqu'à la voiture
21 de noviembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour ANTHONY DELPLACE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Très bon accueil
Retrait de commande en ligne, bon accueil de l'équipe, avec le sourire 👍
21 de octubre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour monsieur Lefebvre,
Nous vous remercions pour l'ensemble de vos compliments.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de nos services et de notre accueil vous convienne.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Pascaline Pecriaux,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour thierry Frezard,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Produits commandés disponibles en…
Produits commandés disponibles en stock. retrait en clik and collect annoncé 2 jours d'après votre site. produit disponible en magasin malheureusement 5 jours plus tard. Non respect des délais.
27 de septiembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour FREDERIC COURBOT,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et espérons vous revoir bientôt
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Calais
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Cora Morelle,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
Organisation du drive à revoir
Un Drive non informée qu'il était prêt, une erreur de couleurs et un article en moins sans que l'on m'en informe quand j'y suis allée. Resultat j'ai plus perdu du temps qu'autre chose.
J'ai eu un monsieur au téléphone qui par contre était très bien.
9 de septiembre de 2022
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour Stéphanie,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur dans la commande.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Calais.
L'équipe Bureau Vallée Calais
Respuesta de Bureau Vallée - Calais
Bonjour brunet,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Calais.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.