Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud) Opiniones 

307
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

23 rue Paul Langevin, 21300 Chenôve, RRA, FR


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Satisfaite, le délai entre la commande et la préparation afin de récupérer celle ci est moin de 24h. Il manquait malheureusement un taille crayon dans ma commande il faut bien regarder des réception e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit de très bonne qualité et quantité. Personnel agréable et gracieux. Tres efficace dans le travail. 100% de satisfaction.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J ai commandé une imprimante sur le site bureau vallée et le la demain j ai été la chercher elle étais prête Super magasin personnel agréable

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

premiere experience de commande en ligne,satisfait de cette premiere liste de fournitures scolaire,on m a meme renseigné par téléphone pour trouver certains articles.Je renouvellerai a l occasion.Auss... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

Promotion box for Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Les p'tits prix PROS

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

307 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(307)

10.646 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide efficace

Rapide efficace, et grande qualité d'écoute client

4 de noviembre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Michel FORASACCO,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rien à signaler !

16 de septiembre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour madame Derain,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande faite en ligne

Commande faite en ligne. réception en magasin agréable.

10 de octubre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour monsieur Berthaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif pour notre magasin.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toujours serviables et à des prix très…

Toujours serviables et à des prix très attractifs avec du choix

10 de octubre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour madame MAIRE,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos tarifs ainsi que l'accueil que nous réservons à notre clientèle.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Commande effectuée et réglée en ligne.

Commande effectuée et réglée en ligne.
Un article (agenda exacompta 2023 ref 17442) acheté chaque année dans ce magasin, déclaré indisponible.
1) non-réponse à question posée dans commande
2) d'où appel téléphonique : manifestement, le client dérange en demandant une réponse à sa question
3) lors de la collecte en magasin, réponse : l'article ne se fait plus, "c'est marqué liquidation sur mon ordi".
POUR INFO : cet agenda est toujours édité et a été trouvé très facilement dans une autre boutique !
MORALE : l'année prochaine, je ne le chercherai pas à BUREAU VALLEE !!!

6 de octubre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.

Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.

Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe.

Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement.

Bien à vous.

L'Equipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien

Pratique, rapide et bons services

31 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif. Cela nous fait chaud au coeur et nous encourage à garder cette ligne de conduite que nous avons décidé de prendre à l'ouverture de notre enseigne.
Merci encore et excellente fin de journée.
l'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et produit conforme à…

Livraison rapide et produit conforme à ma commande.

29 de septiembre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de l'avis positif que vous avez eu la gentillesse de partager et nous vous en remrecions infiniment.
En espérant vous revoir très prochainement.
Belle journée à vous !
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Satisfait

Envoi rapide, matériel bien emballé, parfait, merci !

22 de septiembre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos services. Nous attachons beaucoup d'importance à proposer des prestations de qualité.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande passée par internet.

Commande passée par internet.
A aller chercher en magasin, personnel aimable et professionnel.
Je recommande.

16 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que nos services et notre accueil soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Chenôve (Dijon Sud)
_

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Commande passée le 17 09 2022 par…

Commande passée le 17 09 2022 par internet.
Sur l'accusé de commande passée est écrit Retrait de la commande dès le 21 09 2022(le mercredi )
J'y suis allée le jeudi vers 10 h 45 et l'article commandé n'était pas la .
Bureau Vallée de Chenove n'y est pour rien , c'est le site de Bureau Vallée internet qui est en cause car il a mis une date de retrait de produit et celui ci n'y était pas à la date prévue

22 de septiembre de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Madame Maire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre commande et nous tenions à vous présenter toutes nos excuses.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 1 estrellas sobre 5

LE PRIX DE L'ENCRE AU PRIX DE L'OR…

LE PRIX DE L'ENCRE AU PRIX DE L'OR !!!!! Acheté ce jour le 23/09 à 11h45, 1 pack de cartouche COMPATIBLE UP print 4 couleurs jet d'encre pour Brother J 69300 DW à 71 EUROS !!!! Imprimante Brother acheté chez vous AU PRIX FORT il y a 3 ans. BUREAU VALLEE ou l'art de prendre les clients pour des dindons ! Réponse de la charmante employée en caisse ( qui n'y est pour rien au prix pratiqués par sa direction ) : Ah oui Monsieur, effectivement, je sais le prix des cartouches jet d'encre Brother sont très chères. On parle de compatible Mademoiselle !!!!! Pas des marques d'origine ! J'achète depuis des années chez vous à Chenove et je veux bien payer plus cher que sur Amazon, ce n'est pas un soucis. 45 € est le prix constaté dans les autres enseignes à Dijon. Alors prendriez vous vos clients pour des américains ? Prix des mêmes cartouches sur un site marchand bien connu à 23.95 € avec livraison le lendemain sans avoir à se déplacer. Chez vous c'est le prix x 3.5 !!! Ou va t-on Mr Bureau Vallée Chenove ? C'est le première et dernière fois je vous l'assure. Je suis très sensible à faire travailler les entreprises et commerces de mon secteur, mais là on ne peut pas rester de marbre quand on imagine les marges que vous pratiquez, vous avez perdu un client fidèle et je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre enseigne. Cdt

23 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Monsieur Lapostole,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos tarifs et nous en sommes désolés.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix .
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre remarque a été prise en compte et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance;
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat trousse

Parfait. RAS

31 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir souligné et partagé par le biais d'internet un commentaire positif pour notre magasin.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fournitures de qualité comme d…

Fournitures de qualité comme d habitude. Je recommande.

3 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !
Notre souci permanent est de satisfaire nos clients et nous sommes ravis que notre gamme de produits et de services vous convienne.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Nous avons commandé dès cahier d une…

Nous avons commandé dès cahier d une certaine couleur mais non avons eu d autres couleurs pas cool vu que les couleurs sont demandées par les profs.

23 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Monsieur Colin,
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attente concernant votre commande. Malheureusement, les couleurs sont mélangées dans nos colis et nous avons eu énormément de commandes.
N'hésitez pas, à l'avenir, de nous laisser un petit message dans la zone commentaire du formulaire de commande.
Nous vous réitérons toutes nos excuses et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
Belle journée à vous .
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien voilà 3 Ans que je fais mes…

Très bien voilà 3 Ans que je fais mes commandes en drive très pratique

19 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Madame BRUYNOOGHE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de ma commande!

Très satisfaite de ma commande!
Les produits sont de qualité, la commande est préparée rapidement et soigneusement.

8 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

L’équipe Bureau Vallée Chenôve

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'aime Bureau Vallée

J'aime Bureau Vallée; la commande par internet est rapide tout est prêt à emporter; le personnel est sympa; je trouve tout ce que j'ai besoin à des prix très compétitifs.

4 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour,
Merci infiniment pour vos compliments !
A bientôt j’espère !

L’Equipe Bureau Vallée Chenôve

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

J'ai passé une commande lundi matin, fin de matinée j'ai reçu un mail pour récupérer. Rapide et merci à l'accueil du jeune homme

2 de agosto de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour Feam,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements !

L’équipe Bureau Vallée Dijon-Chenôve

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien

Totalement satisfait.

18 de julio de 2022
Logotipo de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Respuesta de Bureau Vallée - Chenôve (Dijon Sud)

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Chenôve

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más