La caissière ne trouvait pas trace de ma commande passée par internet malgré mon numéro de commande et me demandait le QR Code d'un 3ème mail que je n'ai pas reçu. Trop longue attente en caisse pour... Ver más
Localización
Cambiar localización16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000 Colmar, RNE, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je cherchais une imprimante d'après mes besoins, et Jordan a su m'aider dans mon choix, ensuite heureusement qu'il m'a prévenu que les cartouches livrées avec l'imprimante étaient de faibles quantité... Ver más
La empresa ha respondido
Tres bon accueil de la caisse à l’intérieur du magasin J’avais acheté un destructeur de documents qui est resté coincé Monsieur Jordan m’a reçu avec un de ces collègues tout polis et souriants M... Ver más
La empresa ha respondido
Un vendeur convivial et très accueillant au copie qui a réussi à m imprimer mes documents. Alors qu il se faisait geuler dessus par une cliente irrespectueuse et qui menace le vendeur. Et ses collègu... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Colmar
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
16 rue André Kiener, A côté de Brico Dépôt, 68000, Colmar, RNE, Francia
- 03 89 21 86 07
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Excelente
589 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour HEINIMANN Robert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. C'est un véritable plaisir de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes en étant serviable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Colmar
J'ai commandé et payé les cartouches…
J'ai commandé et payé les cartouches sur le site, et j'ai pu les retirer l'après-midi au magasin.
1 de marzo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Pierre SCHWANDER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive en commandant et en retirant vos cartouches dans notre magasin. Notre objectif est de faciliter vos achats et de vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Colmar
des vrais pros
13 de febrero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Bruno Cerullo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau d'excellence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
L'équipe de Colmar
Belle expérience
Belle expérience ce jeudi 6 février 2025, personnel souriant et serviable, cela devient rare, merci encore !
6 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Hubert BILDSTEIN,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience dans notre établissement le 6 février 2025. Notre équipe s'efforce de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante, et vos compliments sur notre personnel souriant et serviable nous touchent beaucoup. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Colmar
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour BERNARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir !
L'équipe de Colmar
Très bon accueil
Très bon accueil
Merci à Jordan d avoir pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre imprimante
Nous reviendrons
Merci
1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Sand,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'aide de Jordan pour le fonctionnement de votre imprimante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour vos gentils mots !
L'équipe de Colmar
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour DOROTHEE REBERT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec réactivité et serviabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Colmar
Bonne expérience
28 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour kev_obiehotmail.fr,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Colmar
Un vendeur convivial et accueillant au copie
Un vendeur convivial et très accueillant au copie qui a réussi à m imprimer mes documents. Alors qu il se faisait geuler dessus par une cliente irrespectueuse et qui menace le vendeur. Et ses collègues ne l ont même pas défendu et l on juste enfoncé auprès de la cliente alors que ce n' est pas de sa faute, il lui a toujours répondu avec le sourire et ne sais jamais énervé.
28 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Patrick,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Colmar
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Vanessa Celli,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil en magasin et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Colmar
Bureau Vallée Colmar : professionnalisme et respect e la clientèle
Bureau Vallée Colmar : personnel très accueillant , à l'écoute des besoins, attentes et difficultés de la clientèle, apporte une aide en portant jusqu'à la voiture les achats encombrants et lourds surtout . En cas de dysfonctionnement d'un matériel informatique, guide pas à pas la mise en oeuvre de la solution par téléphone, applique des tarifs justes lors d'une réparation.Petit regret : pas de possibilité de fournir un carton de protection lors de la récupération d'une machine donnée à réparer .Beaucoup de professionnalisme et respect du client-te ! Merci
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Razafinjatovo-Rabakoarisoa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous apporter le soutien dont vous aviez besoin. Nous sommes ravis que notre personnel ait été à l'écoute et ait pu vous aider avec vos achats encombrants ainsi que lors de la mise en œuvre de solutions pour vos matériels informatiques.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant les cartons de protection et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer ce service à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements.
L'équipe de Colmar
Commande bien reçu
Commande bien reçu, quel drive de qualité, que pouvons nous améliorer? Sûrement rien quand la perfection est de sortie !
28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Anthony COUTY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de drive de qualité et que votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. Si jamais vous avez d'autres suggestions ou idées à partager, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients.
Merci encore pour votre confiance !
L'équipe de Colmar
Commande reçu dans les temps
Commande reçu dans les temps, je suis satisfait de l'entreprise.
28 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Jake,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Colmar
Première fois que je commande en…
Première fois que je commande en magasin et tout a été parfait !
Je recommande !
30 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Floriane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience dans notre magasin a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont très appréciées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Colmar
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Mus Muss,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Colmar
Commande reçue en temps et en heure.
Commande reçue en temps et en heure.
Merci bureau vallée Colmar
29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Mélissa Couty,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer sur cette voie.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
L'équipe de Colmar
Commande en ligne d'une calculatrice
Commande en ligne d'une calculatrice à 16h44, récupérée à 18h15. Au top!
25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour KOESTO,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu récupérer votre calculatrice rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Colmar
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour Camille Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Colmar
Service rapide et sympathique nous…
Service rapide et sympathique nous sommes très satisfait
17 de octubre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour M.MME GESTIONNAIRE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir offert une expérience à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Colmar
Respuesta de Bureau Vallée - Colmar
Bonjour daniel ANGIOLINI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience chez nous et que vous n'avez rien à reprocher. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité à chaque visite.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Colmar
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.