Bureau Vallée - L'Isle Adam Opiniones 

395
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290 L'Isle-Adam, RN, FR


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

++ : Accueil très sympa, prix compétitifs -- : Infos pas top (produit en rupture) Toner commandé via Internet. C'est en me rendant au magasin pensant chercher ma commande (à priori prête 2 sem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

S'il s'agit de mon achat la déchiqueteuse de documents très bien ! Cependant, il faut huiler les griffes à chaque vidage du bac et pour trouver une pipette vide (car il faut y mettre de l'huile végéta... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai passé la commande d'un tampon et deux autres articles sur le site. Cela m'annonçait un délai de 4 heures pour un retrait au magasin. À ma grande et agréable surprise, 1h après ma commande, je re... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Liste de rentrée scolaire commandée via le site j’arrive commande introuvable et limite on me dit que c’est de la faute je n’est pas attendu l’appel téléphonique pour dire que c’était près, mais j’ava... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - L'Isle Adam

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

  • 9000 rue de la gondole, ZAC des Rayons, 95290, L'Isle-Adam, RN, Francia

  • 09 81 98 30 06
Promotion box for Bureau Vallée - L'Isle Adam

Les p'tits prix PROS

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

395 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,5

Todas las opiniones

(395)

10.432 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame Carlier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Reçu rapidement

Reçu rapidement

4 de septiembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Livraison en 24H/48H à revoir ...

Le personnel a été très sympathique au téléphone, rien à redire là-dessus. En revanche, la livraison en 24h a été totalement décevante. Plus d'une semaine et demi pour recevoir mon article chez moi ... Pas contacté sous les 24h, puis ensuite contacté pour la semaine d'après, puis après le livreur n'est pas passé sans prévenir ... pour finalement envoyer l'article par Chronopost au bout d'une semaine et demi.

18 de septiembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la mise à disposition de votre commande et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et efficace

Rapide et efficace. Très content de la prestation

17 de septiembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour monsieur Bourguignon,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conforme

Conforme à la description, livraison dans les temps, je recommande.

13 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top

Pratique, rapide, et un vendeur m'a contacté en préparant ma commande car il n'y avait plus la couleur demandée pour trouver un remplacement ensemble.

3 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que notre vendeur ait pu vous aider à trouver une solution.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
À bientôt !
L’équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide parfaitement emballé

Rapide parfaitement emballé

6 de septiembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour monsieur Montel,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très réactifs ma commande a été prête…

Très réactifs ma commande a été prête rapidement prix très corrects
La seule chose à revoir on peut acheter en ligne des articles notés disponibles alors qu’ils ne sont plus disponible dans le magasin

7 de septiembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des produits et des services de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la disponibilité des produits et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et articles en très…

Livraison rapide et articles en très bon état

3 de septiembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame Robin,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai trouvé ce qu’il me fallait sur…

J’ai trouvé ce qu’il me fallait sur votre site alors qu’en grande surface (Leclerc) non!

26 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que notre magasin est bien achalandé.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plusieurs articles n'étaient finalement…

Plusieurs articles n'étaient finalement pas disponibles,la livraison n'était pas assez rapide et on aurait voulu au moins une compensation pour le désagrément.

28 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame Traore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de certains produits commandés ainsi qu'au délai de livraison.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Conforme à mes attentes

25 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Infos non respectées

A la commande Article disponible sur l'Isle Adam livraison prévue entre 24/48h, frais de livraison 10€ au lieu d'une gratuité annoncée en magasin de Villeparisis .
Finalement la livraison devrait avoir lieu
Le lundi 02/09 soir à 8 jours !!!

27 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cartouche HP305

Envoi rapide et tarif très interressant

25 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour monsieur Giacalone,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits au meilleur prix ainsi que des services de qualité.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite

24 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame Dupont Genty,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout été parfait

Tout été parfait

20 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour monsieur,
Merci pour ce retour positif.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Super, efficace et très bien emballé!

20 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre excellent avis.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

S'il s'agit de mon achat la…

S'il s'agit de mon achat la déchiqueteuse de documents très bien ! Cependant, il faut huiler les griffes à chaque vidage du bac et pour trouver une pipette vide (car il faut y mettre de l'huile végétale) qui n'était pas dans le colis avec la notice j'ai galéré et fait 5 magasins

11 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous.
Nous faisons notre maximum pour décrire au mieux nos articles.
Vos conseils concernant l'huilage des griffes sont précieux, et nous ferons en sorte d'améliorer nos instructions pour inclure cette étape importante.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel

Nickel . Commande conforme. Preparation rapide. Informée de la disponibilité de la commande.
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme

10 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Respuesta de Bureau Vallée - L'Isle Adam

Bonjour monsieur Burel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más