1ère commande sur bureau Vallée au top. Récupérée directement en magasin. Personnel au top et pourtant il y avait du monde en magasin. Je vous ai connu grâce à l'offre rentrée 100% remboursée et je ne... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Deux articles commandés sur internet (ou la disponibilité était assuré) en réalité non disponible pour l’un et pour l’autre seul le modèle d’exposition était disponible. Bureau Vallée Luçon a assuré... Ver más
La empresa ha respondido
Bonjour, je ne savais même pas que ma commande était arrivée. Vous venez de me l'apprendre. J'irai donc la chercher demain. De toute façon l'accueil dans ce magasin se détériore surtout les hôtesses d... Ver más
La empresa ha respondido
Et bien je m'étais trompée j’avais choisit bureau vallée de Luçon. Je me demandais, commence faire n'ayant ni voiture, ni un ami qui puisse venir avec moi à Lucon. Mai j'ai été très surprise d’être li... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Luçon
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
Chemin des Roches, 85400, Luçon, RNW, Francia
- 02 51 29 19 01
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excelente
152 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour lola diaz,
Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience de commande super rapide ! Merci pour votre note parfaite de 5/5.
L'équipe de Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Estelle Bastard,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de Luçon. Nous sommes ravis de savoir que votre envoi a été rapide et que votre colis était conforme.
L'équipe de Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Laetitia Billaud,
Merci infiniment pour votre superbe avis et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos magasins et services. L'équipe de Luçon est enchantée de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe de Luçon
Grand choix de produits à prix…
Grand choix de produits à prix compétitifs, équipe très réactive associée à la possibilité de commande en ligne, livrée ou retirée au magasin : bref, ravie de pouvoir bénéficier de cette enseigne de proximité...
9 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Laurence,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 pour notre établissement de Luçon. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre grand choix de produits à prix compétitifs et notre équipe réactive. La possibilité de commander en ligne avec livraison ou retrait en magasin est en effet un service que nous mettons en avant pour faciliter votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir cette proximité et espérons vous revoir très bientôt.
L'équipe de Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Damien bregeon,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire très positif sur notre établissement de Luçon. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et que vous en êtes pleinement satisfait. Merci pour votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Luçon
Expérience satisfaisante
7 de julio de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Alain COURONNEAUD,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience à l'établissement de Luçon. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Luçon
Réactivité et amabilité
Malgré une annonce de commande incomplète, BV a fait le nécessaire pour que je puisse récupérer la totalité de ma commande le jour prévu de mon passage.
17 de mayo de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Philippe SCHVARTZ,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement Luçon. Nous sommes ravis d'avoir pu rectifier l'erreur et de vous avoir permis de récupérer l'intégralité de votre commande comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe de Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Baptiste Drapron,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier la situation.
L'équipe de Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour pierre Didrot,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement de Luçon ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la livraison rapide et les prix intéressants.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe de Luçon
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse, réactive et des conseillers disponibles par téléphone au besoin.
16 de enero de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour CAROLINE COLMAR,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux sur notre entreprise Luçon. Nous nous efforçons d'être sérieux, réactifs et disponibles pour nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe de Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Coraly MULTEAU,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre établissement Luçon ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Merci pour votre note parfaite de 5/5 !
L'équipe de Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Philippe Meunier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Bon traitement de la commande
16 de enero de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour BCI,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon.
Personnel très limite
Je viens pour imprimer un document important donc je précise à la dame de faire attention en mettant la spirale ,à ne pas la mettre sur le texte car le texte était collé au bord. « Oui bah une roulure quoi» qu’elle me répond. Quand j’essaye de lui faire remarquer que elle a posée la spirale en coupant mon texte, elle me coupe la parole « finissez votre phrase madame on ne comprend pas quand vous parlez ». Je suis restée de marbre. J’ai payé 6,50€ pour imprimer 4 feuilles et une mise en forme pourrie en plus d’une caissière plus que désagréable à la limite de l’insolence.
J’ai dû faire refaire toute la mise en page mais pas au bureau vallée, j’ai compris la leçon 😉. Au final une connaissance me l’a fait gratuitement et de bon cœur en plus! et de manière hyper propre. En conclusion faites gaffe à qui vous embauchez parce que ce genre de comportement ça pardonne pas.
Cordialement,
9 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Emma Guilmin,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Luçon.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
L'équipe Bureau Vallée Luçon
Equipe magasin très bien, site web à revoir
Un enfer pour sélectionner la livraison en magasin avec l'horaire et passer commande que ce soit sur téléphone ou PC (chrome et firefox).
J'ai dû m'y reprendre à dix fois et recommencer le lendemain pour finalement y arriver...
Impossible aussi d'enregistrer un numéro de TVA sur son compte (ça marque "enregistré"mais ne fait rien)
Heureusement que les équipes magasin sont au top car autrement, j'aurai commandé ailleurs !
9 de octubre de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour ALOIS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement Luçon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la sélection de la livraison en magasin et de la passation de votre commande, que ce soit sur téléphone ou sur ordinateur. Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincèrement.
Nous sommes conscients que notre système de commande en ligne peut parfois présenter des problèmes techniques, et nous faisons de notre mieux pour les résoudre rapidement. Votre expérience nous aidera à identifier les problèmes et à améliorer notre service.
Concernant l'impossibilité d'enregistrer un numéro de TVA sur votre compte, nous sommes également désolés pour ce désagrément. Nous allons faire en sorte de résoudre ce problème afin que nos clients puissent enregistrer leurs informations de manière efficace.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe en magasin a su répondre à vos attentes et vous fournir un excellent service. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience d'achat en ligne plus fluide à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience positive.
L'équipe de Luçon
Au top
Livraison très rapide, colis bien emballé
Choix et tarif intéressant
A recommander sans hésitation
26 de septiembre de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Luçon
Respuesta de Bureau Vallée - Luçon
Bonjour Danielle .,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Luçon
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.