Commande sur internet. Produit disponible 4 heures après et récupération très rapide auprès du rayon cartouches d’encre. Ceci malgré une clientèle importante d’écoliers et collégiens. Petit plus :... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localización7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270 Essey les Nancy, RNE, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Venue chercher ma commande tableau, j ai voulu acheter en plus des crayons de papier à "mine tendre" mais la jeune fille ne savait pas me conseiller en H HB ou autre catégorie . Je pense que c est... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai commandé un tableau blanc d'affichage magnétique. Il était conforme au descriptif, facile à installer, sans surprise. Prix tout à fait correct. Je l'ai commandé le matin, la commande a été validé... Ver más
La empresa ha respondido
Accueil et personnel très agréable comme toujours. J’apprécie à chaque fois que j’y passe. J’ai particulièrement apprécié le coup de main pour charger une grosse imprimante, ce qui ne fait pas par... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Nancy
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270, Essey les Nancy, RNE, Francia
- 03 54 17 01 40
Petits prix, grandes idées !
4,1
Muy bueno
298 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Commande passée avec un stock
Commande passée avec un stock
Et plus tard, annulation de ma commande par bureau vallée pour cause de stock à 0
18 de mayo de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour duval,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de disponibilité de stock qui a conduit à l'annulation de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service afin d'éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider d'une quelconque manière.
L'équipe de Nancy
Excellente prestation au sein du…
Excellente prestation au sein du magasin, très bien reçu et rapidement..
5 de abril de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Isabelle Blum,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre service rapide a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour ODILE BASTIEN,
Merci beaucoup pour votre avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils de nos collaborateurs aient rendu votre visite agréable.
Votre retour nous encourage à continuer à vous accompagner avec attention à chaque passage en magasin.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Répondait parfaitement à notre besoin
9 de febrero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu parfaitement à vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont très encourageants pour nos collaborateurs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
pas capacité de conseil sur catégorie de crayon papier
Venue chercher ma commande tableau, j ai voulu acheter en plus des crayons de papier à "mine tendre" mais la jeune fille ne savait pas me conseiller en H HB ou autre catégorie .
Je pense que c est une connaissance basique à maitriser pour une vendeuse en papeterie .
A améliorer
16 de enero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Annie schneider,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas suffisament répondue à vos attentes. La jeune personne dont vous parlez est une apprentie qui débute dans le métier d'où son manque de connaissance pardonnez-la!
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Nancy
rapidité de la commande et mise à dispo
rapidité de la commande et mise à dispo
13 de febrero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la commande et la mise à disposition. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Jonas Couriol,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe dynamique et respectueuse. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Nancy
Rapidité pour réserver le produit
Rapidité pour réserver le produit, prix concurrentiel.
24 de enero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que la rapidité de réservation et le niveau de prix aient répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Un conseil, évitez de faire des achats dans ce magasin !
Voici un magasin dont je ne franchirais plus jamais le seuil! Aucune écoute de leur part suite à un achat que j'ai voulu retourner parce qu'il ne me convenait pas.
Un vendeur obtus qui comparait l'achat d'une relieuse à un paquet de gâteau entamé !( relieuse qui ne perforait pas correctement les feuillets plastique de mon stock, alors que mon ancienne relieuse le faisait sans problème) il à fallut que je bataille une demie heure pour obtenir un avoir, après avoir retourné leur machine ) Aucun sens du commerce ! À éviter
27 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons proposé de vous echanger la machine et vous le savez très bien, nous vous avons fait un avoir pour vous satisfaire et sans que vous ayez eu a batailler, alors pourquoi de tels propos?
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes désolés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos espérances.
Cordialement
Toujours pas livré..plus de 10 jours de…
Toujours pas livré..plus de 10 jours de retard..
24 de enero de 2026
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Cher Monsieur,
Votre avis nous semble injustifié puisque votre commande est prévue avec un retrait en magasin!!
Celle-ci est disponible depuis le 16 janvier comme prévu.
Cordialement.
L' Equipe Bureau Vallée
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour SANDRINE PAUPORTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Nancy
J'ai commandé par internet pour être…
J'ai commandé par internet pour être sûre d avoir mes articles et très bien j'ai été chercher à la caisse donc nickel
30 de diciembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Avis
Je n' ai pas pu avoir mes produits qui était en stock sur internet mais introuvable dans la boutique
20 de diciembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour SCHWOERER YANNICK,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. La prochaine fois n’hésitez pas à nous demander conseil afin de vous trouver une solution .
Belle journée,
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Bon accueil
Bon accueil. Produit commandé préparé en temps voulu. Toujours de bonne qualité
7 de noviembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour VALERIE PERRIGUEY,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que votre commande ait été préparée dans les délais. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs comme le vôtre.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Nancy
Commande facile et rapide
Commande facile et rapide, retrait au magasin proche de mon domicile avec un personnel aimable et attentionné.
6 de noviembre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Alain Demangeon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été facile et rapide, et que le retrait au magasin s'est déroulé dans de bonnes conditions grâce à notre personnel aimable et attentionné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir offert un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour GERARD Maurice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre expérience dans notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Sara Aziz,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueilli et que votre expérience dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Nancy
Accueil et personnel très agréable…
Accueil et personnel très agréable comme toujours.
J’apprécie à chaque fois que j’y passe.
J’ai particulièrement apprécié le coup de main pour charger une grosse imprimante, ce qui ne fait pas partie de la prestation normale !
Du choix et des prix corrects.
Bref, je recommande vivement.
1 de octubre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Steph,
Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes toujours prêts à donner un coup de main, même pour des imprévus comme le chargement d'une grosse imprimante.
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé un bon choix et des prix corrects, et nous vous remercions de recommander notre établissement. À très bientôt lors de votre prochaine visite !
L'équipe de Nancy
Commande en ligne
J'ai été bien accueilli pour la commande que j'ai fait en ligne. J'ai réceptionné la commande. Parfait
11 de octubre de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Monsieur Boulico,
Merci pour cet avis positif.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes heureux que la qualité de notre accueil et de notre service click & collect ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.