J’ai passé ma commande sur Internet très facilement. Le site est très bien conçu, agréable à utiliser et propose des prix vraiment abordables. À la réception de ma commande en magasin, j’ai égale... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localización7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270 Essey les Nancy, RNE, FR
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Commande sur internet. Produit disponible 4 heures après et récupération très rapide auprès du rayon cartouches d’encre. Ceci malgré une clientèle importante d’écoliers et collégiens. Petit plus :... Ver más
La empresa ha respondido
Voici un magasin dont je ne franchirais plus jamais le seuil! Aucune écoute de leur part suite à un achat que j'ai voulu retourner parce qu'il ne me convenait pas. Un vendeur obtus qui comparait l'a... Ver más
La empresa ha respondido
J'ai commandé un tableau blanc d'affichage magnétique. Il était conforme au descriptif, facile à installer, sans surprise. Prix tout à fait correct. Je l'ai commandé le matin, la commande a été validé... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Nancy
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
7 allée du Midi, Pôle d’activités Porte Verte 1 (à côté de MAXI ZOO), 54270, Essey les Nancy, RNE, Francia
- 03 54 17 01 40
Votre liste scolaire en un clic !
4,1
Muy bueno
306 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La rentrée 100% remboursé
La rentrée 100% remboursé peut importe les revenus c’est juste extraordinaire dans un système où tout est rapporté à nos revenus. J’adore le concept et je souhaites remercier bureau vallée pour cette belle initiative merci à vous.
30 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour madame Hagelberger,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Nancy" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre de rentrée 100% remboursée, indépendamment des revenus. Nous sommes fiers de pouvoir proposer ce concept qui permet à tous les clients de bénéficier de cette opportunité, quelle que soit leur situation financière. Votre satisfaction et votre reconnaissance sont nos plus belles récompenses, nous vous remercions sincèrement pour votre soutien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe de Bureau Vallée
_
Quelques points à revoir
Beaucoup d'incohérences entre les commandes en ligne et la boutique. Au niveau du magasin vous ressentez l'impatience et le préjugé d'une vendeuse comme si vous étiez en tort.
1 de septiembre de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Vesselam,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des incohérences entre vos commandes en ligne et notre boutique. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Commande simple et rapide
Ras, commande simple, produit en stock et livraison très rapide. Service top.
28 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été excellente, avec une note de 5/5.
Nous sommes fiers de pouvoir vous offrir un service de qualité, avec des commandes simples, des produits en stock et une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre équipe a répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
pour une urgence j'ai été satisfait du…
pour une urgence j'ai été satisfait du délai de mise en magasin.
28 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Jean-Claude L'Huillier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du délai de mise en magasin pour votre urgence.
Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement.
L'équipe de Nancy
Excellent
Excellent. rapide, pas cher, sympa lors du retrait de la commande, commande dispo rapidement. je recommande
27 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour yan kow,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis excellent sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide, abordable et agréable lors du retrait de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
L'équipe de Nancy
Commande reçue dès le lendemain
Commande reçue dès le lendemain. Tout à fait conforme à ma demande (couleur).
22 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Jérôme,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif concernant votre commande chez Nancy. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dès le lendemain et que la couleur correspondait parfaitement à vos attentes.
Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et votre retour positif est très apprécié.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande préparé avec beaucoup de…
Commande préparé avec beaucoup de rapidité. Accueil très chaleureux au magasin. Je recommande ++
13 de agosto de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Debo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez été accueilli chaleureusement en magasin. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe de Nancy
Propose des articles à la vente qui ne…
Propose des articles à la vente qui ne sont pas dispo
Le pire c est que je peux toujours commander cet article mais il n est tj pas dispo
Quelle perte de temps pour tout le monde!
30 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Audrey Edet,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement "Nancy" a été décevante. Nous comprenons votre frustration concernant les articles qui ne sont pas disponibles à la vente malgré la visibilité et de ce fait la tentation d’achat.
Cependant j’attire votre attention sur le fait que ce modèle de sac était bien marqué indisponible sur Nancy et avons mis tout en œuvre pour vous en trouver un dans un autre magasin mais malheureusement sans succès.
Nous tenons à nous excuser pour la perte de temps que cela a pu engendrer pour vous et comprenons votre déception. Nous ne manquerons pas de remonter ce problème auprès de notre franchise qui gère le site.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour GEROME arz,
Merci infiniment pour votre agréable avis sur notre établissement ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience parmi nous a été cordiale et souriante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Luc Steciuk,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos choix, nos bons conseils et nos prix corrects. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous souhaitez continuer à nous suivre.
Nous sommes à votre disposition pour tout autre besoin ou conseil.
L'équipe de Nancy
Ils sont efficaces et disponibles
24 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour CLAIRE MARCHAL,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est efficace et disponible pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Anne CIOCCA,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Nancy" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et l'amabilité de notre livreuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Équipe très sympathique et à l'écoute.
5 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Michka,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe, qui est effectivement à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Nancy
Livraison rapide
1 de julio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour Fanny,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace à tous nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Nancy
Très bon rapport qualité / prix
Commande en ligne pratique, retrait en magasin rapide, personnel agréable.
26 de junio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour LOUIS,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Nancy". Nous sommes ravis de constater que votre expérience de commande en ligne a été pratique et que le retrait en magasin s'est déroulé rapidement. Nous sommes également heureux de savoir que notre personnel a été agréable lors de votre visite.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour M. BARTHELEMY CYRIL,
Merci infiniment pour votre aimable avis sur notre établissement "Nancy" ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante en commandant en ligne chez nous. Votre recommandation est très appréciée et nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
L'équipe de Nancy
Au top !
Suis venue chercher commande en ligne pour produits 100% remboursés. Retrait rapide et complet. Vendeuse efficace et aimable. Je recommande ce magasin.
24 de junio de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Nancy
Malgré l'absence d'un des 2 produits
Malgré l'absence d'un des 2 produits, le magasin m'a proposé un autre produit
18 de abril de 2023
Respuesta de Bureau Vallée - Nancy
Bonjour René,
Nous regrettons que le produit n’ait pas été disponible au magasin et sommes désolés de la gêne occasionnée, mais
votre satisfaction et votre avis positif nous fait chaud au cœur.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Nancy
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.