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J’aurais mis cinq étoiles, si une des vendeuses ne m’aurais pas mal parlé, la première fois que j’y suis allé Je devais récupérer mon drive à 16h50. J’y suis allé avant voir si mon colis était déjà pr... Ver más
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Commande passée sur Internet sans difficulté avec un choix de produits sur le site qui correspond à mes besoins. Personnel de Noyon très professionnel à l’écoute et très réactif pour m’informer de la... Ver más
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Clients occasionnels mais toujours tres bien recu avec sourire et pfofessionnalisme Personnellement ils m ont toujours trouvé une solution Et en plus les prix ne sont pas excessifs Merci de l accue... Ver más
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ZAC du Mont Renaud, 60400, Noyon, RN, Francia

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Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
achat d'une imprimante Brother MFC J6960DW sur le site internet de bureau vallée. 2 heures apres je récupérais mon imprimante a Noyon ou elle nous attendait sur un chariot !!! donc déroulement parfait et une mise en route sans accrocs

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Bonjour,
Je tiens à vous faire part de ma très mauvaise expérience aujourd’hui. La vendeuse que j’ai eue n’était absolument pas aimable. Vous avez un réel problème de personnel : certaines personnes ne savent clairement pas parler correctement ni gentiment aux clients.
L’accueil était horrible et cela ne donne vraiment pas envie de revenir pour de prochains achats. Il serait important de former davantage votre personnel, ou de revoir le comportement des employés qui ne sont ni agréables ni professionnels avec les clients.
C’est dommage, car la qualité de l’accueil est essentielle dans un commerce.

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le choix de la couleur de l'article que je souhaitais n'était pas selectionnable alors j'ai appelé et on m'a conseillé de mettre mon choix en commentaire. J'aime ce magasin et le personnel très aimable

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Expérience au top ! Commande internet récupérée au magasin de Noyon. Une sympathique employée a porté mes chaises jusqu’au coffre de la voiture. Encore merci et belles fêtes de noël.

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Personnel accueillant et rapport qualité-prix impeccable

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Bonjour
J’ai demander lundi 29/09/2025
A UNE VENDEUSE de me mettre un ordinateur reconditionné de côté jusqu’à mercredi 01/10/2025
(La même personne devait me rappeler pour me donner des renseignements sur le produit
ELLE NE LA PAS FAIT BIEN SUR)
JE ME SUIS MIS EN RAPPORT AVEC ELLE PAR TELEPHONE
LE LUNDI ET MARDI ELLE MA RÉPONDU QUE LA PERSONNE QUI S’OCCUPE DE CA N’ETAIT PAS LA QU’ELLE REVENAIT MERCREDI ET QUELLE ME LE GARDE JUSQUE LA
DONC AUJOURD’HUI MERCREDI JE PASSE AU MAGASIN ET LA MEME PERSONNE ME DIT QU’ELLE LA VENDU
A FUIR CE MAGASIN
PAS AIMABLE,AUCUNE PAROLE
AUCUNE COMPÉTENCE
IL Y A DES GENS QUI FERAI MIEUX DE CHERCHER DU TRAVAIL AILLEUR JE NE COMPREND PAS LA DIRECTION DE CE MAGASIN QUI LAISSE DES PERSONBES COMME CA TRAVAILLER CHEZ EUX
J’AI MIS UNE ÉTOILE PARCE QUE JE PEUX PAS EN METTRE ZÉRO
A FUIR A FUIR A FUIR ABSOLUMENT

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L’article que j’ai commandé n’était pas disponible et j’ai été prévenu rapidement et un changement a été effectué. La livraison est très rapide et il y a un très large choix. Bravo à vous

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Les hôtesses d'accueil n'étaient pas très aimable probablement du à l'activité intense avec les offres 100% remboursées

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DE BONS CONSEILS

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Noté remboursement de cartouche d'encre sauf qu une fois payer commande en ligne puisque pas d autre possibilité de payer (en magasin) du coup on m a pas rembourser ni repris ma cartouche d'encre , on me demande d acheter en magasin directement pour bénéficier du remboursement, de nos jours je ne comprends pas pourquoi je peux pas réserver en ligne et payer en magasin, dommage.....

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Rapidité de commande et de remise de la commande

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Tout se passe toujours très bien, souvent notre commande est prête avant le délai indiqué.

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Alors je me suis présentée en magasin pour achèter une cartouche d’encre, la vendeuse « pro » me propose 2 prix : 1 prix peu cher mais peu de copie et l’autre plus cher que de 3€ mais 400 copies de plus donc au final je dis que je prend la moins cher sans réfléchir et déjà dans un premier temps la vendeuse me dit : « mais nan !!! L’autre est à 3€ de plus pour 400 copies de plus ! » alors déjà là, je suis surprise de cette vendeuse car ce n’est pas son habitude mais je suis choquée de sa façon de me répondre même si au final elle a raison pour que 3€ de plus (c’est ça la cartouche que j’ai choisi au final). Après mon choix, je me dirige vers la caisse pour me faire encaisser et la vendeuse et du coup à l’opposé de moi et ma fille me suivait et quelques secondes après ma fille entend que la vendeuse m’insulte de « grosse…. » et là ma fille super polie et éduquée et surtout n’a pas du tout l’habitude d’agresser et là elle a été choqué, peiné et du coup s’est permise de lui dire : « vous avez dit quoi ??? …. Vous insultez ma maman ?? » et la vendeuse à ce moment là, répond d’un air très gêné : « ha non j’ai juste toussé ‘« et ma fille est sûre et certaine qu’elle m’a bien insulté !!!
Tout ça pour dire que je suis choquée et que jamais plus je n’irai mettre un pied dans ce magasin et surtout je n’en reste pas là !

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