Une expérience un peu décevante cette fois-ci : il y a eu une erreur dans ma commande et l'accueil n'était pas vraiment au rendez-vous. C'est dommage, car avec un peu plus d'amabilité et d'attention,... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Comme d'habitude dans ce magasin. Le personnel est poli et pro. La commande était sans erreur comme d'habitude depuis des années. En plus c'est le seul endroit vous trouverez le fameux pinceau de la... Ver más
La empresa ha respondido
Commande effectuée par internet, récupérée en magasin. Tout s'est très bien déroulé de la prise de commande à sa remise en mains propres. Un chaleureux accueil en magasin et un rapport qualité prix in... Ver más
La empresa ha respondido
achat d'une imprimante Brother MFC J6960DW sur le site internet de bureau vallée. 2 heures apres je récupérais mon imprimante a Noyon ou elle nous attendait sur un chariot !!! donc déroulement parfa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Bureau Vallée - Noyon
Escrito por la empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Información de contacto
ZAC du Mont Renaud, 60400, Noyon, RN, Francia
- 03 44 43 40 54
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excelente
219 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Manque d'amabilité
Les hôtesses d'accueil n'étaient pas très aimable probablement du à l'activité intense avec les offres 100% remboursées
20 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Laura,
Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.
Les 100% représentent une grosse activité et on essaie de satisfaire au maximum, ça ne reflète pas l'accueil en général.
A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Solange Dimoski,
Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : contact @bureau-vallee.fr pour nous faire part de votre commentaire.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Ras.......
10 de julio de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Jean-Luc PRONIER,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement Noyon. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Noyon
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Jean-Jacques BERGERON,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée le jour de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe de Noyon
Je suis reçue avec beaucoup de bienveillance et fait preuve d'une grande efficacité..
DE BONS CONSEILS
10 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Sandrine BEZARD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C’est un véritable plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Noyon
Noté remboursement de cartouche d'encre…
Noté remboursement de cartouche d'encre sauf qu une fois payer commande en ligne puisque pas d autre possibilité de payer (en magasin) du coup on m a pas rembourser ni repris ma cartouche d'encre , on me demande d acheter en magasin directement pour bénéficier du remboursement, de nos jours je ne comprends pas pourquoi je peux pas réserver en ligne et payer en magasin, dommage.....
31 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour cindy lefebvre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Rapidité de commande et de remise de la…
Rapidité de commande et de remise de la commande
16 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Élodie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande ainsi que la remise de celle-ci. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Noyon
Parfait !
Tout se passe toujours très bien, souvent notre commande est prête avant le délai indiqué.
16 de mayo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour CASTEL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre établissement "Noyon" a toujours été satisfaisante et que vous appréciez la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Noyon
Insultée par la vendeuse
Alors je me suis présentée en magasin pour achèter une cartouche d’encre, la vendeuse « pro » me propose 2 prix : 1 prix peu cher mais peu de copie et l’autre plus cher que de 3€ mais 400 copies de plus donc au final je dis que je prend la moins cher sans réfléchir et déjà dans un premier temps la vendeuse me dit : « mais nan !!! L’autre est à 3€ de plus pour 400 copies de plus ! » alors déjà là, je suis surprise de cette vendeuse car ce n’est pas son habitude mais je suis choquée de sa façon de me répondre même si au final elle a raison pour que 3€ de plus (c’est ça la cartouche que j’ai choisi au final). Après mon choix, je me dirige vers la caisse pour me faire encaisser et la vendeuse et du coup à l’opposé de moi et ma fille me suivait et quelques secondes après ma fille entend que la vendeuse m’insulte de « grosse…. » et là ma fille super polie et éduquée et surtout n’a pas du tout l’habitude d’agresser et là elle a été choqué, peiné et du coup s’est permise de lui dire : « vous avez dit quoi ??? …. Vous insultez ma maman ?? » et la vendeuse à ce moment là, répond d’un air très gêné : « ha non j’ai juste toussé ‘« et ma fille est sûre et certaine qu’elle m’a bien insulté !!!
Tout ça pour dire que je suis choquée et que jamais plus je n’irai mettre un pied dans ce magasin et surtout je n’en reste pas là !
6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Mickaël Mordaque,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Panne Imprimante
Gestion de la panne de mon imprimante auprès du constructeur de début jusqu'à réception d'une nouvelle
9 de marzo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Mme ingrid lequet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la gestion de la panne de votre imprimante, ainsi que de notre accompagnement dans le processus de remplacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
L'équipe de Noyon
Personnel de Noyon à l’écoute et très professionnel
Commande passée sur Internet sans difficulté avec un choix de produits sur le site qui correspond à mes besoins. Personnel de Noyon très professionnel à l’écoute et très réactif pour m’informer de la mise à disposition de ma commande ou faire une modification sur l’intitulé de mon compte. Rien à dire de négatif, pour moi tout est parfait et je ne peux que recommander ce site et l’agence Bureau Vallée de Noyon
15 de marzo de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour FDLB,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne a été fluide et que notre sélection de produits a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre équipe a su se montrer à l’écoute et réactive nous réjouit.
Nous vous remercions de recommander notre site et l’agence Bureau Vallée de Noyon. Votre confiance nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Noyon
Parfait
trousse pour noël en rupture de partout sauf chez Bureau Vallée.
Commandée la veille à 23h pour un retrait en magasin le lendemain qui dit mieux !
3 de enero de 2025
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour S.PETIT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les articles que vous avez reçus sont conformes à votre commande et que vous les trouvez de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Noyon
TOUT EST OK comme d'habitude
11 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Trop bien
Toujours aussi bien reçu par les vendeuses et vendeurs, qui par ailleurs sont efficaces et compétents.
9 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Pas possible de modifier l'adresse de…
Pas possible de modifier l'adresse de facturation une fois le produit reçu dommage.
5 de noviembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour PAULINE Cordevant,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience à notre établissement "Noyon". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier l'adresse de facturation une fois le produit reçu. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons en compte cette remarque pour améliorer nos services à l'avenir.
Vous pouvez envoyer un mail sur le magasin et nous trouverons une solution pour changer la facture
Bien cordialement,
L'équipe de Noyon
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
Tres bien mais laborieux
À la base je voulais faire une commande en clic and collect mais mon magasin manquait de stock et pareillement j’ai changé plusieurs fois de produits pour les avoir rapidement. Forcément ce n’était pas les moins chers
9 de septiembre de 2024
Respuesta de Bureau Vallée - Noyon
Bonjour Stephanie,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Noyon
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.