Bureau Vallée - Orgeval Opiniones 

625
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

3, Rue de Normandie, 78630 Orgeval, RNW, FR


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience J'ai déjà commandé l'année dernière sur le site et j'ai réitéré cette année. Travail sérieux Ma commande a été bien préparé. Prête rapidement. Personnel au top

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je me suis déplacé spécialement en voiture pour me procurer de l'encre pour un tampon. Une fois sur place, un membre du personnel m'a simplement demandé de « revenir demain », comme si mon temps n'a... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sur ma commande de cartouches d'encre Epson, l'une d'entre elles était manquante. Appel téléphonique rapide de Bureau Vallée pour m'en informer et pour m'indiquer que l'envoi se fera en deux temps. Ré... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma commande a été préparée rapidement. Malheureusement, après mon départ, le magasin s'est apercue qu'il manquait un article dans ce qui m'avait été livré. Un chauffeur Uber est donc venu me déposer... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Orgeval

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

Promotion box for Bureau Vallée - Orgeval

Votre liste scolaire en un clic !

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

625 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(625)

10.615 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

De très bon article

De très bon article, or dommage qu il ait des ruptures de stock des la première semaine du mois d août

5 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Raphaël “Raphaël” KHEIRDILES,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma commande a été annulée

Ma commande a été annulée, sans explications, et sans le moindre avertissement. Je ne m'en suis rendu compte qu'en voyant arriver un remboursement sur mon compte bancaire. C'est détestable.

25 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Denis Boland,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande Mélanie au magasin de…

Je recommande Mélanie au magasin de Orgeval. Elle m'a apporté spontanément conseils et aide dans la zone services pour des impressions et coupes un peu complexes que j'avais à réaliser. Une expérience client parfaitement réussie :-) Bravo pour votre accueil et accompagnement.

7 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour FREDERIC ,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité conseils avisés

Rapidité conseils avisés

26 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Sylvie PERICA,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très déçu

Très déçu, des articles pourtant disponibles à la commande s’avèrent indisponibles et impossibles à commander le lendemain. Incompréhension, parce qu’ils sont également disponibles sur le site le jour où ils m’annoncent qu’ils ne le sont plus, ce n’est pas correct et c’est très décevant.

5 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Myriam Remmani,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

livraison rapide

livraison rapide
Par contre, emballage très important

1 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour je suis vraiment déçu touche du…

Bonjour je suis vraiment déçu touche du bord tactile ne marche pas ce n’était pas écris dans la description je suis vraiment déçu du responsable on a eu un appel téléphonique il m’a proposé de m’envoyer une souris et l’a réception du colis je voie une souris vraiment de Bas de gamme avec fil faut bien préciser

26 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour HOG,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Livraison rapide et objets conformes

Livraison rapide et objets conformes
Je recommanderais

26 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Nicolas LEFORT,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Orgeval.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A fuir

Suite à ma commande pour la société, livraison de la moitié de la commande un mois après puis suite à mes relances téléphoniques j'ai appris que l'autre moitié de la commande non livrée, a été carrément annulée, sans m'en avertir en amont. Désolant. A fuir. Je commande ailleurs chez un concurrent.

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Marly Trepy,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Réservation d un produit à orgeval a…

Réservation d un produit à orgeval a 30km de mon domicile et le lendemain le produit n était pas disponible et aucune excuse de l équipe de bureau vallée alors que sur internet le stock était à 4 et ma commande avec réservation validée, donc je ne suis vraiment pas content après un déplacement de 60km.

28 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour PHILOU,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande incomplète

J'ai reçu la moitié de la commande
J'ai n'est pas étais remboursé de tous les article manquant
J'ai reçu aucun mail pour prévenir qu'il étais en rupture de stock de mes articles.
Plus jamais je commande.

11 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Caroline Duez,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très belle offre et le rouleau était de…

Très belle offre et le rouleau était de très bonne qualité

22 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Sébastien,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

moitié de ma commande manquante et…

moitié de ma commande manquante et aucune proposition de renvoi n’a été effectué
les articles sont soit disant « indisponibles » hors lorsque je vais sur le site ils sont bel et bien disponibles
heureusement un remboursement a été effectué
je ne conseille pas l’expérience en ligne

13 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Mme Coulombel,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite

Très satisfaite. Produit de qualité et prix raisonnable. Livraison rapide

19 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Audrey,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvais delais de livraisonPlus d'une semaine pour la livraison…

Plus d'une semaine pour la livraison obligé d'appeler 2 fois

19 de junio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour DAVAL Veronique,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapide economique

23 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Mino,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fiables et compétents

Prise en charge très rapide de ma commande et j'ai été contactée pour me proposer une alternative à un article manquant. Merci!

21 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le prix et la rapidité de livraison

Le prix et la rapidité de livraison

18 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

UNE COMMANDE ARRIVER EN PLUSIEURS COLIS…

UNE COMMANDE ARRIVER EN PLUSIEURS COLIS ET ATTENDU TELLEMENT DE TEMPS ET JE SUIS TOUJOURS DANS L'ATTENTE DU RESTE DE MA COMMANDE.

8 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Mme Sylvie VISENTIN,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande très vivement

Site très intuitif, rapidité de livraison, vraiment je recommande.

15 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Orgeval

Respuesta de Bureau Vallée - Orgeval

Bonjour Colette Lorinquer,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Orgeval

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más