Bureau Vallée - Paris 13 Opiniones 

280
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

10 rue Jeanne d'Arc, 75013 Paris 13, RNE, FR


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est toujours agréable que d avoir un magasin pour la papeterie et courrier à côté et chez soi. Produit fidèle à la description. Je recommande. Heureusement, quily avait le panneau qui indiquait le... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bien. Seuls 2 magasins parisien participent à l’opération 100% remboursés c’est dommage. Le magasin est bien tenu et un peu plus d’espace que celui du 12eme

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande de fournitures scolaire passé sans problème. Point d'amélioration : prévenir du retard de livraison quand ça arrive car ça n'a pas été mon cas. Par contre, lorsque je l'ai signalé le magas... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon accueil, Je tiens à remercier Monsieur HO, pour son Professionnalisme et surtout sa Gentillesse, suite à mon appel téléphonique, en prenant le temps d'avoir fait des recherches et m'envoyer... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Paris 13

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Información de contacto

Promotion box for Bureau Vallée - Paris 13

Votre liste scolaire en un clic !

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

280 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(280)

10.161 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit pret à mon arrivée

Produit pret

19 de enero de 2025
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Garchey,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🫡

2 de enero de 2025
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour monsieur Merad,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon choix et réactivité

Bon choix et réactivité, rapidité d'envoi pour les fêtes. Super !

19 de diciembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Triollet,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre choix, réactivité et rapidité d'envoi aient répondu à vos attentes pendant les fêtes.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande facile à passer.

Commande facile à passer.
Click and collect en boutique : pratique et rapide
Petite boutique à l'échelle humaine : ça fait plaisir
Le monsieur présent en boutique : aimable et souriant

20 de diciembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect ainsi que notre accueil soient conformes à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Retrait d'une commande

J'ai réservé et suis allée chercher dans ce magasin un stylo qui était introuvable partout ailleurs à Paris. Il correspondait parfaitement à mes attentes, et j'ai été très bien accueillie par une personne extrêmement aimable.

18 de diciembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Pinon,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce stylo tant recherché et que votre expérience en magasin ait été aussi positive.
Nous transmettrons vos compliments à la personne qui vous a accueilli, elle sera très touchée.
À très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 1 estrellas sobre 5

commande pas honorée

J’ai commandé une calculatrice sois disant disponible en retrait magasin 2h plus tard. Je commande, reçois un mail de confirmation en me disant que je peux venir 2h plus tard.
J’arrive au magasin et on me dit « ah non désolée il n’y en a plus, le site n’a pas été actualisée ».
Bref obligée de parcourir tout paris pour trouver une calculatrice

16 de diciembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'indisponibilité de la calculatrice commandée.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très courtois et rapide

Très courtois et rapide

8 de diciembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame Habigand,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande simple et efficace

Commande simple et efficace, en étant informée du déroulement du processus

3 de diciembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer des services de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 4 estrellas sobre 5
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos services et de notre accueil est conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité de service

Excellente expérience pour l'utilisation d'un très bon service avec un très bon rapport qualité/prix.

25 de noviembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Nous avons à cœur de proposer des produits et services de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait merci

8 de octubre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci infiniment pour vos 5 étoiles!
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prix tout à fait raisonnable

Prix tout à fait raisonnable
Livraison à domicile remarquable et très rapide
Merci

2 de noviembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison très rapide

Livraison très rapide , prix raisonnable.

5 de noviembre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat sous mains

Commande rapide et bien emballée ce qui est le top pour un sous main.

14 de octubre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super!

Commande passée sans problèmes, l'article était prêt à retirer directement, et l'accueil en boutique est extrêmement sympa!

9 de octubre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande.

Commerçant aimable, professionnel, serviable.
Je recommande!

9 de octubre de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour monsieur,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que la qualité de notre accueil soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficace

Top merci efficace et gentil

20 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai demandé une facture que je n'ai…

J'ai demandé une facture que je n'ai pas obtenue.

La commande n'a pas été livrée dans le point relais demandé

22 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour Madame ,
Nous sommes désolé d apprendre votre mécontentement concernant la facture et le point relai mais après avoir consulter le suivi du colis , il apparait que le relai que vous avez choisi etait indisponible donc votre colis a été re-dirigé automatiquement par chronopost , de plus la facture est généralement collé sur le carton dans une pochette plastique donc nous pensons avoir fait de notre mieux pour vous servir
Cordialement
Equipe Bureau Vallée Paris 13

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fournitures toujours très bien fournies

Fournitures toujours très bien fournies

22 de agosto de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit livré dans les temps à un prix…

Produit livré dans les temps à un prix marché, rien à redire !

30 de julio de 2024
Logotipo de Bureau Vallée - Paris 13

Respuesta de Bureau Vallée - Paris 13

Bonjour monsieur Galzi,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más