Bureau Vallée - Tours Opiniones 

238
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

18, avenue Gustave Eiffel, 37100 Tours, RNW, FR


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comme chaque année la rentrée de nos filles simplifiée par la commande et la récupération rapide et la qualité du suivit et échange en cas de besoin ! Super service et super accueil !

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord. Très bon accueil par pers... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contente de mon imprimante commandée en ligne et récupérée en magasin. J'apprécie de pouvoir ramener mon ancienne imprimante dans le magasin pour qu'elle intègre la bonne filière de recyclage et suis... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J’ai commandé une imprimante sur le site et un employé m’a gentiment aidé à la charger dans ma voiture. Par contre je suis venue au mauvais moment, l’inventaire des stocks … une dame, sûrement une... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de oficina

Sobre Bureau Vallée - Tours

Escrito por la empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

238 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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4,6

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(238)

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeudi 16/02/2023

Jeudi 16/02/2023, prise en compte imprimante CANON (commandée sur internet quelques jours plus tôt) au magasin BUREAU VALLEE situé 18 avenue Gustave Eiffel à TOURS Nord.
Très bon accueil par personne alliant sérieux et humour.
Très bon accueil également par autre personne ayant pris en charge ancienne imprimante et cartouches usagées.
Au déballage, aucun dommage constaté sur nouvelle imprimante. Installée sans problème.
Merci.
Pascal R.......

15 de febrero de 2023
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Bien à vous.

L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande cette enseigne car c'est…

Je recommande cette enseigne car c'est vraiment un rapport qualité prix très correct.

5 de febrero de 2023
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Cyril GAULLIER,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top

Rapide pratique. J'ai apprécié la reprise de mes anciennes cartouches d'encre.

4 de febrero de 2023
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Marie-Helene+Duval-Nicier,
Merci pour votre note étoilée.
Excellent week-end
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait !

Commande facile, SMS reçu quand ma commande était prête, et personnel du magasin toujours très agréable !

29 de diciembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis positif! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Toute l'équipe vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
MERCI POUR VOTRE FIDELITE !

L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

très bon accueil

20 de diciembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Joyeuses fêtes

L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande de cartouche encre imprimante…

Commande de cartouche encre imprimante PC
Impression photocopie documents
Parfait.
Personnel compétent et sympathique

17 de noviembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour, M.Chaboud,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

COMMANDE EN LIGNE FACILE

COMMANDE EN LIGNE FACILE
RETRAIT LE LENDEMAIN AUSSI FACILE
PERSONNEL AIMABLE ET A NOTRE SERVICE POUR TOUTES DEMANDES

1 de diciembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour pascal decharnia,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lors de notre visite au magasin de…

Lors de notre visite au magasin de Tours nous avons été accueilli avec le sourire et trés bien dirigé ; Le personnel a bien répondu à nos besoins . De plus nous avons été agréablement surpris par la quantité de produits disponibles et par leur prix raisonnable pour un magasin en plein centre de Tours
Merci nous reviendrons et vous ferons bonne publicité

22 de septiembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour MUYARD ,
Merci pour votre commentaire et votre note étoilée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Excellente semaine.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Je passe une commande en ligne

Je passe une commande en ligne, j'arrive pour récupérer ma commande, il y a 2 personnes qui peuvent s'occuper de moi. Celles-ci ne bouge pas et continues à vaquer à ce qu'elles font. On s'est occupé de moi au bout de 3'. Je demande à avoir un paquet de feuilles en plus et la personne me dit c'est par là (en me montrant la direction et me demandant de signer pour la réception de mon colis) . Je lui dit que je veux d'abord avoir un paquet de feuilles. Celui-ci me montre enfin ou trouver les feuilles.

14 de noviembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Tessier,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ancre

Mon produit et arrivé le jour dit et le personnel était emable.

9 de noviembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour M.NURAY KABILOGLU,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. 😊
Excellente semaine.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon accueil

Très bon accueil. Professionnel. Très bonne connaissance des produits mis en vente et de bon conseil.

4 de octubre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Nasser DJEMMALI,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Excellente semaine.
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bonne qualité et rapide livraison

bonne qualité et rapide livraison, je recommande

6 de octubre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Monsieur XIAO RUAN,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Commande effectuée en ligne et récupérée le lendemain. Très rapide et pratique. Mail reçu à chaque étape. Très satisfaite du service.
Par contre, une des personnes du magasin, je pense que c est la responsable, est désagréable et nous parle mal. Elle nous fait comprendre que nous la dérangeons.

21 de septiembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Pat37,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire a été pris en compte par l’équipe Bureau Vallée.

Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis très satisfaite

Je suis très satisfaite. Les personnels sont très accueillant. Et les prix sont raisonnables.

8 de septiembre de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Leila,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement et votre note étoilée.
Très bon week-end.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Tours.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Accueil très mauvais

Bonjour, la commande en ligne des produits 100% s'est bien passée mais l'accueil au Bureau Vallée de Tours Nord est tjs très compliqué. La femme qui nous accueille est vraiment très mal aimable...ça ne donne vraiment pas envie d'aller dans ce magasin. Heureusement dans ceux de Tours centre ou de Chambray les Tours dans le 37 on est bien accueilli.

3 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte auprès de notre équipe.
Si vous le souhaitez nous sommes à votre disposition au 02.47.85.59.25
Excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

La commande est rapidement arrivée à destination et livreur très agréable, très bonne expérience !

31 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Salomé ABRAHAM,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mitigé

Accueil sympathique malgré l'affluence. Mon classeur en métal est arrivé avec le film plastique à moitié enlevé. C'était le denier donc j'ai accepté. Chez moi j'ai pu constater sans surprise des rayures...qui plus est ce classeur a dû souffrir pendant son transport car il faut bien ajuster le couvercle pour qu'il puisse fermer correctement.
Cordialement

12 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour Puyal-Papon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage de votre classeur métal et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Vous pouvez le rapporter au magasin afin d'effectuer un échange.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande pour l'école

Commande passer sur internet et prête en 2h, bon accueil.

18 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour ISABELLE PERAULT,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous satisfaire à nouveau très prochainement.
Excellente semaine.
L’équipe Bureau Vallée Tours

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magasin top

Magasin top, il y a tout au même endroit plus besoin de courir !
Et les équipes sont accueillantes et attentifs aux clients.

2 de agosto de 2022
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Respuesta de Bureau Vallée - Tours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Excellent week-end.

L’équipe Bureau Vallée Tours

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