Butik24 Opiniones 

Respuesta de Butik24

12 dic 2025

Hej Lisbeth,

Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at både bestillingen og leveringen gik hurtigt og nemt.

Vi håber at byde dig velkommen igen snart!

Mvh
Frederik
Butik24

Respuesta de Butik24

12 dic 2025

Hej,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du både oplevede god service før købet og en nem og hurtig returproces. Vi bestræber os på at gøre hele forløbet så trygt og enkelt som muligt – også når et produkt desværre ikke passer.
Vi er glade for, at alt endte med en god oplevelse, og du er altid velkommen hos os igen.

Mvh
Frederik
Butik24

Respuesta de Butik24

12 dic 2025

Hej Thomas
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. Vi gør meget ud af at holde vores kunder opdateret, når der opstår uventede forsinkelser, og det er dejligt at høre, at dialogen og løsningen levede op til dine forventninger.

Tak fordi du handlede hos os – og du er altid velkommen, hvis vi kan hjælpe igen!

Mvh
Frederik
Butik24

Respuesta de Butik24

12 dic 2025

Hej Niels,

Tak for din anmeldelse! Vi beklager de udfordringer, der opstod med at få varen afsted i første omgang. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi er glade for at høre, at det hele endte godt, og vi sætter pris på din tålmodighed.

Mvh
Frederik
Butik24

Respuesta de Butik24

1 dic 2025

Kære kunde,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din oplevelse med leveringstiden og informationerne undervejs ikke har levet op til forventningerne. Det er ikke den oplevelse vi ønsker at give.

Vi kan desværre ikke finde din ordre ud fra de oplysninger, der er givet her, men du er meget velkommen til at kontakte vores support på info@butik24.dk. Så undersøger vi straks sagen og sikrer, at du får den hjælp og forklaring, du har brug for.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet – vi sætter pris på feedback, da det hjælper os med at blive bedre.

Venlig hilsen
Frederik
Butik24

Respuesta de Butik24

6 nov 2025

Hej Marianne

Tak for din anmeldelse – og for at gøre os opmærksomme på forløbet. Vi beklager meget den uheldige oplevelse, du har haft med din ordre. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Der skete desværre en fejl i vores lagersystem, som betød, at varen fremstod som på lager(fjernlager), selvom den var udsolgt. Det burde naturligvis være opdaget og kommunikeret til dig med det samme, og vi forstår fuldt ud din frustration over den manglende opfølgning.

Vi er glade for, at vi fik talt sammen over telefonen og fik annulleret ordren. Vi beklager igen den ulejlighed, situationen har medført. Vi arbejder samtidig på at forbedre vores interne processer, så lignende fejl ikke opstår fremover.

Venlig hilsen
Frederik Jensen
Butik24