Cablevisión Fibertel Opiniones 

Otra vez me dejaron esperando, vino un "tecnico" a cambiar el modem pero dijo que no podia. Pactaron otra persona para venir al dia siguiente, por whatsapp decia que ya habia salido de su domicilio y estaba llegando a mi casa ¿? Todo el dia esperando y nunca llego. Luego me enviaron la escuesta para saber como habia sido la visita del tecnico. Será una broma??? YO YA NO ESTOY PARA BROMAS, en cuanto llegue otra empresa por mi zona me borrare de esta VERGUENZA .

Un desastre, por favor si están pensando en contratar servicio de fibra óptica no los contraten. Son más de 10 mil de cuota al mes, y son 15 días sin Internet, patente. a veces vuelve de madrugada, cuando nadie lo usa. Realmente una mala sangre terrible

Qué pasa con el canal América? A un paso de cambiarme a Claro , averigüe y cero problema, siempre funcionando ese canal en CLARO y además pagas menos . Hay que irse de esta empresa mentirosa.

LO PEOR, DE LO PEOR. LO DI DE BAJA PORQUE LO ÚNICO QUE SABEN ES ROBARRR. MANDAN AVISOS DE DEUDA Y EN LA PÁGINA DICEN QUE ESTOY AL DÍA, BLOQUEAN MIS COMENTARIOS EN INSTAGRAM. LADRONES, DELINCUENTES!

Atención al cliente, NO EXISTE, ayer estuve con llamadas de 1 hora de espera y no logré que me atiendan, para el colmo el "ayuda virtual" me direccionó a una pagina de face donde intentaron hacerme una estafa virtual (eso que el mensaje fue en privado) . CUIDADO !!!... entre el servicio que prestan, la atención al cliente inexistente, y el precio -que me aumentaron a 12.000- por un pack que con otros proveedores lo obtengo a 6.500 me arriesgo !!!!!!!.....

Hace 13 temporadas que quiero contratar el servicio están a una cuadra ...si van a brindar un servicio tiene que llegar a todo bahía no solo algunas zonas

Muy mal porque no cumplen con las promociones que ofrecen!! Te cobran mas del doble en las proximas facturas.

Hace años que uso el correo de fibertel. No desde la web sino desde la aplicacion de correo. Desde la semana pasada no me funciona el correo saliente, en el sevicio tecnico no pudieron solucionar el problema. Dicen que no les corresponde que es un problema del dispositivo. Estuve hablando con el soporte tecnico de samsung hicieron los chequeos y esta todo bien. Fibertel no soluciona nada . Los tecnicos son inespertos . Y se desentienden. Un desastre

Pésima e irrespetuoso el servicio. No contemplan que están hablando con un cliente / persona. Se pasan el llamado de uno a otro, te preguntan tus datos cada vez. No les importa nada. 3 visitas pautadas porque contrate un servicio mas a los que tenia (increíble) y nunca vinieron. Lamentablemente no hay un canal donde reclamar y lo pero es que estamos cautivos de ese mal servicio.

Desde que dejaron de ser Fibertel son un servicio pesimo!! Mas de un mes con cortes permanente, seis visitas pactadas con el servicio tecnico y jamas aparecieron por mi domicilio!! La atencion en la oficina solo esta para venderte productos y cobrarte!! Los empleados cuando te atienden personalmente y por telefono (si tenes suerte y no es el Bot) son unos inoperantes!!! Es una empresa deplorable!!!

La atención telefónica deja mucho que desear en el call center: , las esperas con la voz en off hasta que se corta, ( como me paso con el operador Cristian- me dejo todo por la mitad total sigo pagando yo) y no vuelve a llamar, la mensajería automática y eterna, etc Tambien es común que no estén escuchando el planteo o el reclamo puntual y direcciones la llamada a garantizar la continuidad en el servicio pero no a mejorarlo.
Deberían mandar lo acordado por mail ya que con el discurso de promociones , actualizaciones, etc los valores finales de la boleta o pago directo, están en constante cambio y las promociones dejan de ser tales .
Es Mi tercer llamada por el mismo tema que no se resuelve de meses.

Agradezco el espacio de
Expresión y que provean una atención.

Esta empresa no cuida a sus clientes los tengo contratados en tres domicilios, me dejan sin internet 4 días y aún espero manden un técnico. No puedo trabajar, me cobran más que cualquiera y aún asi demoran en reparar su falta de servicio. Voy a cambiar por uno más barato y eficiente.

Una verdadera vergüenza de lo que va del año cortaron el Internet 4 veces por no se que motivos solo se estaciona una camioneta en la vereda y se suben a la columna por horas y mientras tanto los usuarios sin interner perdiendo horas de trabajo e incluso parciales de la facultad podrían ponerse arreglar el servicio un día sábado ya que es menos utilizado el Internet sin afectar tanto a la gente la verdad ue estoy pensando seriamente en cambiar de empresa

$ 15.000 tirados a la basura, una porquería bien paga, delincuentes estafadores.
Para cuando reaccionaremos contra esta empresa apañada por la Suprema Corte de INJUSTICIA de la Nación.

Desde su fusión con otras compañías esta es sin duda alguna la peor opción si lo que queres es internet, no te van a atender, si lo hacen te van a derivar con un asistente automático, en el caso de que te comuniques con algo que tenga algo de razonamiento humano (si es que hay gente así en esta empresa) te van a dar 1000 alternativas distintas pero ninguna va a funcionar.

ya vinieron 3 técnicos, hicieron cambios en mi edificio, en mi router, desde su sucursal y aun así sigo teniendo microcortes todo el maldito día e inestabilidad con mis megas, de 100 megas están fluctuando entre 20-50-80-100 todo el día y es excesivamente incomodo.

Espero que se fundan y jamás vuelvan a tener una base de usuarios decente en sus vidas.

No funciona el decodificador y me cobran una fortuna todos los meses. Antes no tenia internet. Llame durante 1 hora y media y se corto 5 veces. Ahora me mandan un técnico dentro de 5 dias en una franja horaria amplísima y me tengo que quedar sin ir a trabajar para esperarlo. Si no viene tengo que empezar todo de nuevo. El chiste es que me van a descontar $2.500.-!!! Es una tomada de pelo. Deberian darme el servivio gratis!!! Este pais da para cualquier cosa. Si pueden usen otro servidor. Personal flow es de terror!!!

La mala atencion, la falta de respeto es realmente increible, 3 meses seguidos cobrando lo que quieren. no hay explicacion alguna, una lastima ver como cayeron de semejante forma, siendo cliente de tantos años. y lo mas triste que paso con el sector de supervision?, en fin no queda otra que cambiar de servicio.

DESDE QUE NO ESTÁ MÁS CABLEVISION LA MIÉRDA QUE HAY AHORA ES UN DESASTRE SE LLAMA FLOW FIBERTEL PERSONAL MÍL NOMBRES MALÍSIMO NO VIENEN NUNCA NÚNNCAA A CAMBIARME EL DECODIFICADOR NO SE HACEN CARGO Y TE MIENTEN CON LAS PROMOCIONES , JAMÁS PIDAN CABLEVISION O COMO SE LLAME SON RE GARCAS

Basura, es una real basura el servicio que prestan. Siento mucha impotencia de no tener nunca el servicio por el cual pago y bastante...un asco fibertel, un verdadero asco!