Cablevisión Fibertel Opiniones 

Para dar de baja los servicios se requieren abogados. Defensa al consumidor no funciona con ellos... El servicio de atencion al cliente absolutamente inutil e inoperante.

Doy una estrella porque no está la opción de ninguna.
Un desastre total, dos meses que no funciona el servicio, Miles de reclamo, el técnico me dejó clavada tres veces y ninguna autoridad responde. DESASTRE TOTAL.

Por favor qué se hace con PERSONAL FLOW, estamos presos de un servicio que cobran y no ofrecen, estuve 72 horas sin servicio en todo el edificio, sin poder trabajar, los estudios de profesionales de la zona cerraron sus puertas, y ellos nada, te dicen que te van a devolver el valor de los días sin servicios, y te dicen que están haciendo actualizaciones...en mi caso el servicio volvió el viernes pasado por la noche y ayer por la tarde la TV se quedó sin imagen, sin sonido y sin señal! me dijeron que tenía que venir un técnico y me dieron fecha para el 31/12, de locos! escribí al Instagram y dicen que hoy a las 08.00 y hasta las 14.00 envían un técnico, qué se hace con esta empresa que nos estafa!!! Darnos todos de baja, iniciar acciones legales? Desde ya por favor, denunciemos ante el ente que la regula que es el ENACOM en la página del ente o en Defensa al Consumidor!!! Unámonos!!! Por favor, es ilegal lo que hacen, es ilegal y tienen sanciones y multas, pero tenemos que denunciar!

Es imposible registrarse e ingresar a Flow. Larga mensajes de error respecto de datos tales como el DNI del titular y no permite finalizar la registración, o bien y en caso de tener suerte y sortear todos los obstáculos, al hacer click en "finalizar", creyendo que por fin accederemos a la app, aparece un mensaje que dice "No pudimos completar tu solicitud". Y al reintentar, lo mismo. No atienden el teléfono y si de casualidad atiende alguno no soluciona el problema. Lamentable el servicio. Soy cliente de Cablevisión y Fibertel.

Pésimo servicio técnico, me programaron durante 10 dias visitas que nunca se concretaron termine pidiendo la baja, un desastre

Nadie se hace cargo del pésimo
servicio que prestan, te agendan una cita y te la cancelan o directamente el técnico no viene y ni avisa, llamas y te dicen cualquier cosa, te agendan otra visita y el día de la visita vuelves a llamar a ver que paso porque no vino el tecnico y la respuesta es no se que paso te volvemos a agendar otra visita y así te tienen semanas y semanas

Pésimo servicio, te cobran como primer mundo y son de décima. Desde la fusión de empresas han disminuido su calidad a lo peor que hay en el mercado. Vienen los técnicos, "Reparan..." (por darle un nombre al mamarracho que hacen),y a las dos horas funciona peor que antes. Lástima que no haya una de las empresas competidoras que valga la pena.

Hay que denunciar a Cablevision, se abusan en los aumentos todos los meses, con servicio pésimo donde me cobraron una instalación que no hice. Son un monopolio. Llame por teléfono varías veces para reclamar y te dejan en espera y nunca más te contestan. Me quedare sin servicio pero no quiero seguir siendo estafada.

1-se confundieron en mi dirección, su supervisor no lo dejo ir a mi domicilio real.2- luego de cuatro semanas va el técnico, se vuelven a confundir en la dirección, pero esta vez se acercó a mi domicilio.3- el técnico no pudo conectar el modem por problemas de señal.4-llamo para hacer el reclamo y para que me carguen gigas en mi teléfono móvil ya que lo estaba usando como modem desde que no tengo internet por una mala gestión, comunicación, capacitación, y desidia de la empresa. Y me lo negaron porque no lo veían como un problema de la empresa. Aclaro todos mis vecinos tiene fibertel. la peor de las experiencias, se quieren expandir sin tener las herramientas, personal capacitado, y la infraestructura que es necesaria para eso. Me sentí totalmente e*****da, al querer tener el servicio que ofrecen y ver que es una total mentira. Perdí dos días en mi trabajo, me lo descontaron. cada vez que realizaba una llamada para reclamar estaba más de 40 minutos para que me den respuesta, y muchas veces no la obtuve, te atienden 5 personas diferentes, de las cuales tenes que repetir el problema, dni y demás a cada una. una falta de respeto total hacia el cliente, pérdida de tiempo y dinero.

Yo estoy conforme con el servicio tanto de internet como de cable, pero no con flow, intento comunicareme con algùn operador, nadie atiende el telèfono, mi queja se debe a que la programaciòn es mediocre, quitaron canales, y agregaron màs en lengua extranjera, no ofrecen pelìculas de calidad, y a no ser por dos o tres canales en los cuales se pueden ver films subtitulados y son muy buenos en manifestaciones artìsticas, el resto no ofrece novedad. A mi queja se suma la crìtica por los aumentos de la factura que son frecuentes.

MALEDUCADOS - ESTAFADORES
Tengo que hacer una mudanza del servicio, me dicen que no se puede por un tema administrativo (excusa más ridícula no puede haber). Son cliente hace más de 25 años. Las 4 veces que llame me pasaron de un asesor a otro. Me cansé y pedí la baja, ahí olvidate que alguien te tome los datos. Pago más de 10 lucas. Me siento totalmente estafado y tratado cómo a un tonto. Los voy a denunciar a defensa del consumidor, aunque no se si servirá de algo. NO CONTRATEN A ESTOS LADRONES!!!

Hola la verdad son una estafa hace 5 años q tengo el servicio estaba pagando hasta septiembre 6 mil y ahora según ellos tenia una promo q se termino y ahora me sale más de 10 mil jajajj son una vergüenza después te saltan q tienen para hacer una promo nueva te bajan 2 mil peso pero ya te cagaron por q si o si tenes q pagar los 10 mil anteriores yo pregunto si tantas promos re pueden hacer y bajarte para q carajos te suben casi el doble claro si ko te quejas te claban pero ya no lo quiero más ladrones

ESTE SERVICIO ES UNA Porquería ME QUIERO DAR DE BAJA LUEGO DE 20 años de tener TODOS LOS PRODUCTOS DE ESTA BANDA DE ESTAFADORES QUE NO TE ATIENDEN 30 minutos y ME BOLUDEAN SIN ATENDER

Me cansé de resetear y seguir sin ver varios canales, ej. TyC no pude ver Argentina Honduras. Me atendió un cordobés de un call center, me programó visita de un técnico entre 9 y 14 hs. Nunca apareció. A las 18 hs!! me avisaron del incumplimiento sin motivo. No cumplió su "promesa" de mandarme un mail ni un wassap para hacer el seguimiento de "los chicos". Mienten, estafan, nadie los multa. Sigo sin ver el 15, 101, 556 y varios mas. PERSONAL Chorros.

Hola verdad sin unos hostigadores pague mi factura de septiembre el día 3 del 9 .me siguen reclamando la factura no sólo eso .recibi la de octubre con los dos saldos me siento hostigada. Muy mal encima no atienden el teléfono. Soy jubilada de 71 años no tengo derecho a tener cable e Internet 😣

Realmente estoy muy enojada con Fibertel, Cablevisión, personal o como se llame. Pedí promoción hace unos meses, y han aumentado tanto que jamás senti la promoción. Tengo una tv vieja, cable básico e internet, soy cliente hace añares, no tienen el más mínimo reparo en conservar ni en cuidar clientes. Hay que volverse locos para dar con el número adecuado y no solo q te atiendan sino q te entiendan. Te tratan como tonto, y solo querés que te ayuden, porque uno paga y sentís que te faltan el respeto. No tenes a quien acudir. Me da vergüenza un servicio donde el cliente es un felpudo, mientras la empresa se llena los bolsillos. Obvio q iré a defensa al consumidor.

su internet es una total perdida de tiempo.
quise ser cliente de su internet y estaba muy emocionado porque decian que era rapido y todo, pero me decepciono al instante, desde que se instalo en mi casa, no anduvo ni si quiera una vez, el hombre que vino a hacer la instalación lo hizo absolutamente mal, y en la caja dejaron un número de atencion del cliente, diganme CUAL ATENCION CUAL ES UNA BASURA, NO CONTESTAN Y UNO SE TIENE QUE ESTAR TRAGANDO SU MISERIA DE ESTAFA una absoluta vergüenza de su parte el peor internet de Argentina sin dudas.

Es una estafa esa empresa
Me voy a dar de baja
Cada vez menos canales y aumentan todos los meses

me han dejado sin realizar la instalación 3 veces

Mi hijo es la tercer clase de facultad que se pierde x no tener Internet. 50 lucas para q pueda estudiar y entre cable y wifi pago casi 10 lucas. Es una MIERDAAAA.