Campwerk Opiniones 

Kompetent, freundlich.
Gehen auf Wünsche und Fragen der Kunden konzentriert ein

Wir waren auf der Suche nach einem Zeltanhänger und haben uns vorab auch schon informiert, was für uns als 4 köpfige Familie wichtig ist. Hatten auch schon 1 - 2 Favoriten, waren uns aber dennoch unsicher und wollten uns das gerne mal Vorort in Stuttgart auf der Messe anschauen und beraten lassen. Dort trafen wir dann auf Daniel von Campwerk, der uns super beraten hat, jede Frage sachlich beantworten konnte und auf unsere Wünsche oder Sorgen eingegangen ist. Man hatte überhaupt nicht den Eindruck das man uns irgendwas andrehen möchte, egal ob es zu uns passt oder nicht, hauptsache man hat verkauft. (Leider mussten wir die Erfahrungen im direkten Vergleich auf der Messe mit anderen Händlern machen). Wir konnten alles in Ruhe anschauen und vorallem hat man uns auch Zeit gelassen darüber nachzudenken, man kauft sich ja schließlich nicht jeden Tag einen Zeltanhänger.
Und gerade deswegen haben wir uns letztendlich auch für den Family Anhänger von Campwerk entschieden!
Die Übergabe machte mit uns Denis von Campwerk und auch da, super entspannte Atmosphäre, freundlich, er hat uns alles in ruhe gezeigt und erklärt. Hat gemeinsam mit uns den Aufbau gemacht und uns schlussendlich glücklich mit unserem neuen Family Zeltanhänger nach hause geschickt.

Campwerk war eigentlich nie einer unser Favoriten, aber durch die wirklich tolle Beratung, ein super freundliches Team, tolle Atmosphäre und natürlich Qualität ihre Produkte konnten Sie uns überzeugen! Ich würde mich jederzeit wieder für Campwerk entscheiden und freue mich schon auf unseren ersten Urlaub mit unserem neuen Family Anhänger!

Man wird super beraten. Es wird sich viel Zeit für einen genommen. Die Produkte sind hochwertig.
Macht immer wieder Spaß herzukommen.

Campwerk – Begeisterung pur!
Anfangs waren wir uns unsicher, doch jetzt sind wir restlos begeistert. Ein riesiges Dankeschön an Denis für die erstklassige Beratung und an Alina für die großartige Unterweisung! Mit unserem Campwerk sind wir nun bestens gerüstet und genießen unseren Urlaub. 😍
Es fühlt sich einfach großartig an, die coolste Unterkunft auf dem Campingplatz zu haben! ❤️

Eva & Christian

Hallo Zusammen,
Wir haben unseren Offroad Campwerk Family im Dezember bekommen und konnten ihn nun zum ersten Mal testen. Begeisterung pur. Tolles Schlafen, viel Platz und der Aufbau wird auch noch smarter (man lernt dazu). Der Service und Kundensupport bei Campwerk bewerten wir als vorbildlich. Danke ans Team, macht weiter so

Wir haben heute unseren Zeltanhänger abgeholt, wie auch schon telefonisch war der Service super, Alina hat uns super in den Anhänger eingewiesen und schon praktische Tipps und Hinweise gegeben.
Kann ich nur empfehlen nicht nur die Qualität der Produkte ist Super sondern auch 1A Service

Top Beratung & super sympathisch!
Wir haben uns soeben ein Dachzelt gekauft und sind absolut begeistert – nicht nur vom Produkt, sondern vor allem von der tollen Beratung! Die Bedienung war super nett, ein richtig cooler Typ, der sich Zeit genommen und uns mit viel Freundlichkeit und Fachwissen beraten hat. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Vielen Dank für alles – absolute Empfehlung!

Super Beratung durch Axel! Sehr kompetent und sympatisch! Erster Besuch und direkt das volle Paket aufs Dach geschnallt und ab kann es in der Urlaub gehen! Immer wieder gerne. Für mich erste Anlaufstelle!

Wir sind endlich seit Kurzem Besitzer eines Economy Zeltanhängers. Schon bei der Ankunft am Showroom und ersten Gesprächen fühlten wir uns heimisch. Daniel machte mit uns die Einweisung und ließ uns nach ausführlicher Erklärung das Ein oder andere selbst ausprobieren. Unsere Fragen wurden alle beantwortet und auch die Beratung zum Thema Lagerung im Anhänger war top. Ich freuen uns schon sehr den Anhänger im Urlaub ausprobieren zu können.

Super Beratung und toller Showroom in Velbert. Wir sind jetzt glückliche Campwerk Kunden.

Lieben Dank an Campwerk. Übergabe unseres Anhängers war spitze, es wurde auf alles eingegangen und an alles gedacht. So sollte man den Aufbau gut selber hin bekommen.
Ps: Daniel hat schönes Haar🤣🤣

Super nette Mitarbeiter. Von Verkauf und Einführung über Service am Telefon und Montage, alles total unkompliziert und keine Fragen offen gelassen. Kann man uneingeschränkt empfehlen. Klasse, weiter so.

Der Kundenservice ist der Hammer. Ich hatte Probleme und brauchte Beratung zu Skycamp 3.0 und passendem Vorzelt. Fazit:
Hochprofessionelle, umfangreiche und megafreundliche Beratung, wie man sie leider nur noch selten findet. Meinem Ansprechpartner war keine Frage zu viel. Hier wird Support wohl wirklich ganz groß geschrieben!

Empfehlungswert? Zu 1000 Prozent ja!

Eine wunderbare und kurzweilige Übergabe. Sehr informativ und nicht langweilig. Daniel hat uns den Start zu einem tollen Erlebnis gemacht.

Mega tolle Beratung und ein sehr kompetentes Vorgespräch. Die Übergabe hat reibungslos geklappt und man kann mit den Jungs auch über alles sprechen. Insbesondere habe ich bei mir einen Sonderfall gehabt, bei dem auch mein Zubehör montiert werden musste und auch das war gar kein Problem.

Ich kann das Zelt und den Service, der dahinter steht bedingungslos weiterempfehlen und würde auch jederzeit wieder ein Handschalenset kaufen!

Danke für die Unterstützung!

Eine Reklamation und zu einem anderen Zeitpunkt eine Ersatzteilanfrage wurden sofort und super kulant bearbeitet.

Erstklassige super nette Beratung! Wir kommen immer wieder gerne!
Tolles Team, vielen Dank!

Von der Beratung auf der Messe bis zur Montage und Übergabe war alles perfekt!

★★★★★ Absolut top – Kundenservice und Beratung auf höchstem Niveau!

Ich kann Campwerk nur wärmstens empfehlen! Der Kundenservice ist herausragend, und die Beratung durch Ines und ihr Team ist einfach erstklassig. 😊 Ich habe mich jetzt schon mehrfach mit Kompatibilitätsfragen an sie gewandt und wurde jedes Mal sachlich, kompetent und mit viel Geduld beraten.

Auch die Lieferungen sind schnell und zuverlässig, was den ganzen Bestellprozess umso angenehmer macht. Ich bin wirklich jedes Mal wieder begeistert – hier merkt man, dass das Team mit Leidenschaft und Fachwissen arbeitet.

Vielen Dank an das gesamte Campwerk-Team, es macht einfach Spaß, bei euch einzukaufen!

Liebe Grüße aus Bremen, Michel 🚙💨

Wir haben das Dachzelt X-Cover 1.0 vor etwa 1,5 Jahren von Freunden übernommen, da sie es nicht genutzt haben. Sie hatten es nur bei Bedarf auf dem Fahrzeug montiert und ansonsten stets trocken und geschützt im Keller gelagert. Auch wir sind mit dem Zelt äußerst sorgfältig umgegangen, haben es nach jeder Nutzung gründlich trocknen lassen und es im Winter ebenfalls im Keller aufbewahrt. Insgesamt wurde es von uns etwa 20-mal auf- und abgebaut.

Der Zeltstoff selbst ist wirklich hochwertig und zeigt nach knapp 3 Jahren keinerlei Abnutzungserscheinungen – genau das, was man in dieser Preisklasse erwartet. Umso enttäuschender ist es, dass die Fenster bereits nach so kurzer Zeit (kurz nach Ablauf des Gewährleistungszeitraumes) porös wurden, sich Risse gebildet haben und die Folie sich aufzulösen beginnt. In unseren Augen handelt es sich hierbei klar um einen Materialfehler. Besonders ärgerlich ist, dass sowohl die Vorbesitzer als auch wir das Zelt äußerst sorgsam und nahezu penibel gepflegt haben – und dennoch sind diese unschönen Mängel aufgetreten.

Leider war auch der Kontakt mit dem Kundenservice wenig zufriedenstellend. Eine Reparatur der Fenster wurde mit der Begründung abgelehnt, dass keine Ersatzteile verfügbar sind. Stattdessen wurde uns nur der Kauf von Restposten angeboten: ein neues Rainfly sowie ein komplett neues Unterzelt – beides zusammen zu einem Preis von knapp 900 €. Bei einer telefonischen Nachfrage wurde uns erläutert, dass eine Verlängerung des Garantiezeitraumes für diese Ersatzteile (natürlich gegen Bezahlung) nicht möglich ist und somit sehen wir uns beim Kauf dieser Ersatzteile mit dem gleichen Problem in weiteren 3 Jahren abermals konfrontiert. Wir lassen nun bei einem externen Schneider prüfen, ob man die Fenster austauschen lassen kann. Wir hätten von iKamper bzw. Campwerk ein kundenfreundlicheres Entgegenkommen erwartet.

Für ein Dachzelt dieser Preisklasse hätten wir eine durchgehend hochwertige Materialqualität und einen besseren Kundenservice erwartet. Vor allem unter dem Gesichtspunkt, dass der Hersteller Ikamper für hochpreisige Dachzelte steht und sich Nachhaltigkeit und Langlebigkeit auf die Fahne schreibt. Leider können wir daher keine Empfehlung für diesen Hersteller aussprechen.