Canon Italia Opiniones 

Ho avuto un problema con la mia stampante canon mg2950, un po' datata! Ho chiamato il centro assistenza Canon a Milano e mi ha risposto il Sign. Ruggero, gentilissimo e paziente. Davvero complimenti per avermi risolto il problema e per Ruggero che è stato davvero professionale.

Quando ho comprato la mia stampante quattro anni fa, mi è stata sistemata dall'assistenza (poco dopo l'acquisto) senza problemi. All'epoca ero poco pratico di Amazon, altrimenti avrei chiesto il reso. Oggi ho avuto un problema per cui ho richiesto l'assistenza telefonica: ottimo servizio! Mi hanno indicato passo passo tutte le operazioni da fare e mi è stato anche spiegato cosa era inutile installare (tipo My Image Garden). Ottimo servizio. 5 +

Con molto dispiacere devo dire che nn sono attenti al cliente ho mandato la mia stampante in garanzia ad aggiustare per un problema che crea la TR 4550 a detta del rivenditore,dopo un mese e mezzo nn si hanno notizie....

Ho acquistato una Canon ts 5150 e devo dire che svolge bene il suo dovere. Del resto per poco più di 60 euro fa quello che una stampante nel 95 pagata 700.000 lire si sognava. Buono il servizio di assistenza , solerte e preciso.

Ho acquistato una imageprograf pro-1000 circa sei mesi fa e ho avuto solo problemi... incompatibilità software, problemi con il plug in di gestione e non ultimo l'assistenza ufficiale, inadeguata, impreparata e a tratti quasi ridicola... sono veramente molto deluso da un marchio che ritenevo il top nel settore...

Delusa è dire poco. Avevo alta considerazione del marchio Canon, poi nel giro di qualche mese due acquisti, in due punti vendita differenti, non funzionanti nessuno dei due (fin da subito) . Per quanto mi riguarda non acquisterò più niente di casa Canon.

Pessima esperienza con un Plotter Canon IPF605, usato pochissimo: il display segnalava che la testina di stampa, dopo aver ingoiato litri di inchiostro a ogni accensione per le "normali" operazioni di pulizia, doveva essere sostituita (400€). In realtà, in Service Mode, le verifiche degli ugelli davano risultati perfetti e pertanto ho richiesto chiarimenti al Supporto Tecnico Canon che, dopo aver verificato che la garanzia era scaduta, mi ha gentilmente liquidato dicendomi di rivolgermi al venditore (naturalmente il venditore mi aveva già proposto di cambiare plotter). Nessuno pretendeva la sostituzione della testina in garanzia ma almeno una risposta..... Il prossimo plotter sarà di nuovo HP, marchio che mi ha accompagnato per oltre un decennio senza sorprese e con un'assistenza tecnica impeccabile. MAI PIU' CANON!

Ancora una volta (l'ultima) ho voluto dare fiducia a Canon. Una stampante "mangia inchiostro" è andata in tilt con colori sballatissimi e nessuna possibilità di risolvere il problema. Ed è la quarta stampante in pochi mesi! Trattasi di Pixma serie MG 3500. Sono passato alla concorrenza (HP). Non sarà difficile trovarmi meglio!

Mai più un prodotto Canon ho un scanner che purtroppo non aggiornano più drive e programmi ma funziona ma non con Windows 10 ho contattato Canon mi hanno risposto di buttarlo furbi vero ?

Ho appena acquistato l'ennesima fotocamera canon (canon eos m50) ed ho subito notato che nella confezione non c'era traccia ne del cd per il software, e neppure il manuale dell'utente. Bisogna scaricarlo dal sito e stamparlo 314 pagine . potete immaginare il costo della stampa . Ho contattato il supporto Canon , il quale adducendo motivi ecologici mi illustrava la grande campagna ecologica di Canon . Tutti sappiamo che e' solo e misero risparmio aziendale alle spalle dei clienti, e Canon ci fa un figurone. Naturalmente il prezzo per il cliente non e' modificato anzi! Chiudo assicurando Canon che questo suo assurdo comportamento ha fatto si che non acquisti piu' Canon , per quello che a loro puo' contare.

Ho una stampate HP LaserJet Pro P1102w da anni. Funziona benissimo e le cartucce rigenerate su amazon costano tra i 10 e 15 euro. Si collega al telefono, al PC tranquillamente. Bravi!

Ho acquistato una PIXMA MX925. Dopo 2 anni e mezzo ed un utilizzo assai ridotto ha smesso di funzionare a causa della "testina". Canon sostiene che la "testina" sia un "consumable" soggetto ad usura sebbene non vi sia alcun accenno a ciò nei documenti disponibili all'acquirente. Inoltre Canon dichiara anche di non fornire la testina come parte di ricambio. Quindi l'unica possibilità è rivolgersi ad un centro di assistenza spendendo circa l'80% del prezzo della stampante. In pratica meglio comprare una nuova stampante. NON Canon possibilmente !!

Ho comprato una stampante multifunzione economica (MX 470). Rilevava la rete ma non veniva vista né si collegava ad internet. Ho chiamato l'assistenza che non mi ha saputo aiutare e mi ha detto che i tecnici mi avrebbero richiamati in 2 giorni lavorativi (mai sentiti e sono passati 10gg). Ho capito da solo l'errore e ho dovuto impostare manualmente l'indirizzo IP (per un utente medio aramaico antico). La stampante ha un display che devo illuminare col cellulare per poter leggere. L'unica cosa buona sono la rumorosità e la discreta qualità di stampa.

Purtroppo la mia ultima esperienza di riparazione ottiche è negativa, 1-troppo cara. 2- non rispondono quasi mai al telefono,in periodi estivi sono forse in ferie? poi infine il corriere accetta solo contanti, non assegni. un mese fa ho fatto una riparazione (con un altro fotoriparatore) di un ottica ad ho pagato in assegno, poco chiari anche nelle mail , per cui addio Grande Canon, da ora in poi se devo sistemare ottiche dovrò rivolgermi ad altri...

Ho acquistato tre anni fa una 7d mark ii soprannominata da canon " la regina delle apsc" veramente una presa in giro, la messa a fuoco é lenta e a volte nulla per chi fa foto naturalistiche, provate tutte ma
Senza risultati.
Ora che vorrei venderla per sapere quanti scatti ha devo mandarla in un centro di riparazioni canon.
Offrono pochissimo per quello che costano, meglio altri marchi tipo panasonic che ogni tanto aggiorna i firmware.

1 stella a Canon. Sconsigliata.

Siccome hanno disabilitato le recensioni sulla pagina Facebook, scriverò qui la mia esperienza.

Ho preso una 2000d nuova e usandola mi ha lasciato di stucco ...perché NON supporta i microfoni esterni!

Ho ricontrollato la scheda tecnica e NON lo dice da nessuna parte, nelle specifiche.

Persino gli smartphone supportano i microfoni esterni... ma una Canon nuova no.

Ha il wifi e il gps ma il microfono non è previsto.

E il sito per il supporto non funziona... (almeno stamattina)

Pensate che ho dovuto scrivere su Facebook per chiedere aiuto, ma hanno letto senza rispondere.

Canon mi ha fatto pentire di non aver girato i video con lo smartphone !!

1 stella a Canon, sconsigliato.

Buongiorno,
premetto che ho sempre acquistato fotocamere Canon per la loro robustezza, qualità di immagini e versatilità e le utilizzo principalmente per motivi di lavoro (cantiere edile) perché ho necessità di fare numerose fotografie ricche di dettagli e particolari affinché possa rendicontare le lavorazioni svolte. Attualmente, utilizzo una Canon PowerShot Sx 270HS e mi sono sempre trovato bene per la sua maneggevolezza anche in situazioni ambientali che richiedono l’uso della macchina fotografica con una sola mano e in condizioni di luminosità ridotta (spesso mi trovo su scale aeree o in situazioni in cui devo aggrapparmi con una mano ai dispositivi di sicurezza individuale e collettiva scattando le fotografie con l’altra mano ed ho necessità che la lampada del flash si attivi prontamente ed in modo automatico).
Da poco tempo ho comprato una Canon PowerShot Sx 740HS per le sue caratteristiche dello schermo e della potenzialità dello zoom ottico e digitale (e ritenendola un prodotto di gamma superiore). In questa fotocamera pensavo di ritrovare le molte funzionalità dei precedenti modelli PowerShot Sx con ulteriori evoluzioni ma, purtroppo, mi sono sbagliato. La cosa che mi ha particolarmente lasciato insoddisfatto è che l’attivazione della lampada del flash deve avvenire obbligatoriamente in modo manuale attraverso una piccola levetta posta sul fianco della fotocamera mentre, negli altri modelli avviene in modo automatico quando le condizioni di luminosità sono ridotte e il sensore di immagine lo richiede. Ho realizzato con amarezza questa carenza ed involuzione nella PowerShot Sx 740HS mentre mi trovavo su una scala aerea e, per attivare la lampada del flash, ho dovuto lasciare la presa dalla scala ed utilizzare entrambe le mani per scattare le fotografie con il rischio di cadere nel vuoto. Questa esperienza mi ha costretto a mettere drasticamente da parte la PowerShot Sx 740HS nonostante pensavo fosse un ottimo acquisto e che è costato a caro prezzo. La cosa ancor più sconcertante è che questa modalità di attivazione della lampada del flash NON è segnalata nella scheda descrittiva del prodotto e NON è rilevabile dalle immagini presenti sul sito della Canon. Ritengo questa assenza di automatismo (relativo all’attivazione della lampada del flash) come una involuzione della linea PowerShot della Canon e di certo NON mi ritengo soddisfatto e NON ritengo consigliabile l’acquisto di questo modello a chi, come me, ha esigenza di utilizzare la fotocamera con una sola mano in qualsiasi condizione ed evenienza.

Dopo 4 mesi di vita, la mia stampante G3501 si rompe. Le stampe si presentano non allineate. 21 maggio. Chiamo l'assistenza e mi comunicano che, essendo in garanzia, se ne sarebbero occupati loro mandando il corriere a ritirarla. Dopo varie vicissitudini, dopo 2 settimane dalla chiamata, vengono a ritirare la stampante. Dopo di che morti, nessuna notizia. Il 18 giugno chiamo per avere qualche info (visto che il 1 giugno era arrivata a Milano) e mi dicono che era stata spedita in Germania per essere riparata e massimo una settimana sarebbe tornata. Il 26 giugno, non avendo ricevuto notizie, richiamo lamentandomi e affermando di voler assolutamente sapere dove si trova la mia stampante.
Il 29 il corriere consegna a casa la stampante. ma non finisce qua. Apro e la stampante era COMPLETAMENTE COPERTA DI INCHIOSTRO NERO!!!!premetto che la stampante non ha le cartucce ma inchiostro liquido e proprio per questo avevo scritto sulla scatola "alto, non rovesciare". evidentemente non sono state seguite le direttive e parte dell'inchiostro è fuoriuscito. Lascio immaginare per pulirla.
PESSIMA ESPERIENZA!!!!

SCANNER LIDE 210 ROTTO CON CARRELLO CHE SI BLOCCA DOPO DUE MESI, ASSISTENZA VERGOGNOSA, NESSUNO HA SAPUTO DARE UNA SPIEGAZIONE NEANCHE PER INFORMAZIONI SU UNO SCANNER NUOVO DA ACQUISTARE, DA FACEBOOK TI SCARICANO A INSTAGRAM DA INSTAGRAM AD ASSISTENZA TELEFONICA E NESSUNO SA NIENTE, SOLO ARROGANZA E MENEFREGHISMO!! ! MAI PIÙ CANON!!!

relazione qualità prezzo non molto adatta anche se in rapporto con altre marche la canon si distingue, purtroppo sono in possesso solo di due eos compatte al momento ma al più presto comprerò la canon m100 per i vlog e in base alle mie ricerche l'ho trovata molto funzionale ( ciò significa che seguirà prossimamente una recensione
sulla canon m100).