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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lief alles ohne Probleme, Abholung und Rückgabe einfach und effektiv per Telefon oder App möglich. Das Fahrzeug war sauber und wie beschrieben voll getankt. Der Kundenservice war sehr freundlich und h... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fahrzeug war wegen technischer Schwierigkeiten seitens CarlundCarla erst deutlich später mietbar. Ich habe 20 Min in der Warteschlange warten müssten. Eine zugesagte Entschädigung ist nie gekommen. Ic... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bei mir war alles unkompliziert.sehr s chnell.und einfach viiiiel günstiger wie andere Anbieter gesehen gebucht gebraucht zurückgebracht und man hat sogar bei Problemen einen Ansprechpartner.Top.supe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Buchung war unkompliziert und das kontaktlose Öffnen hat problemlos geklappt. Auch, als wir das Fahrzeug nochmal öffnen lassen mussten, da wir etwas im Auto vergessen hatten, lief es problemlos. D... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
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  5. Ubicación para compartir automóviles

Escrito por la empresa

CarlundCarla.de ist eine innovative Kleinbusvermietung.Mit unserem Carsharing-Konzept kombinieren wir für dich die Unabhängigkeit einer klassischen Autovermietung mit der Flexibilität des Carsharings. Einfach, schnell und kautionsfrei! Wir bieten drei verschiedene Fahrzeugkategorien, die für Umzüge, Ausflüge und Reisen genutzt werden können an. 1. "Carl"-Transporter: Dein Helfer bei Umzügen und Großeinkäufen 2. "Carla"-9-Sitzer: Ideal für Bands, Vereine und Urlaubsreisende 3. "Carlos"-Transporter XL: Carls großer Bruder, der noch mehr transportieren kann Miete unsere Transporter und 9-Sitzer zu den günstigsten Preisen ohne ein Abo abschließen zu müssen und hole dein Fahrzeug kontaktlos mit deinem Smartphone ab.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,1

Todas las opiniones

(2576)

409 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war mit meiner Anmietung bei …

Ich war mit meiner Anmietung bei CarlundCarla.de vollkommen zufrieden.

Die Buchung war unkompliziert, das Fahrzeug war zuverlässig und in einem sehr guten Zustand. Besonders positiv hervorheben möchte ich den fairen Umgang mit den Zusatzkilometern: Ich hatte zusätzliche Kilometer gebucht, diese aber nicht vollständig genutzt – und der nicht verbrauchte Betrag wurde mir problemlos rückerstattet. Das finde ich wirklich kundenfreundlich und absolut fair.

Genau so sollte Service sein. Ich würde jederzeit wieder bei CarlundCarla mieten und kann den Anbieter definitiv weiterempfehlen.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gut👍

Sehr einfach und flexibel bin sehr zufrieden, das gute war wenn das eingegebene km nicht gefahren ist kriegt man geld zurück...

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hat alles gut funktioniert

Hat alles gut funktioniert, es wurde nur vergessen eine Mail für den Zweitfahrer zu verschicken, wodurch das digitale Freischalten aktiviert wird. Hat sich nach einem kurzen Telefonat aber geklärt. Beim Abholen sichert man durch die Fotodokumentation auch vor falschen Vorwürfen ab. Bei Problemen wird einem telefonisch ganz einfach und schnell geholfen (hatte vergessen mein Handy zu trennen). Also gerne wieder!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

1 A in jeder Hinsicht

Ich weiß gar nicht, womit ich anfangen soll. Vom Mietbeginn bis zum Mietende war alles einfach nur hervorragend. Auch wenn ich nicht der fitteste mit meinem Smartphone bin, war die Anleitung zum Auffinden und Öffnen des Fahrzeuges, ganz einfach, ebenso das Abstellen. Das Fahrzeug befand sich in einem einwandfreien Zustand und der Gesamtpreis ist unschlagbar!

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wir hatten einen Transporter gemietet in Düsseldorf

Wir hatten einen Transporter gemietet und ich muss sagen dass ich wirklich sehr zufrieden bin. Preis-Leistungs-Verhältnis kann kein anderes Unternehmen toppen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist zuverlässig und schnell. Die Abholung und Rückgabe ging schnell und problemlos. Ich würde definitiv immer wieder bei diesem Unternehmen mieten.

11 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Am Liebsten 0 Sterne.

Am Liebsten 0 Sterne.

Transporter wird am Tag vorher um 18:30 storniert. Obwohl 3 Wochen im voraus gebucht wurde.

Jetzt muss ich aufgrund der kurzfristigkeit woanders einen für den doppelten Preis Organisieren. Absolute Katastrophe.

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de CarlundCarla.de

Respuesta de CarlundCarla.de

Lieber CarlundCarla-Kunde,

wir bedauern, dass du mit unserem Service keine zufriedenstellende Erfahrung gemacht hast.

Da unsere Fahrzeuge nach dem Carsharing-Prinzip vermietet werden, um somit unseren Kund*innen den bestmöglichen Preis anbieten zu können, kann es leider einmal vorkommen, dass ein Fahrzeug aufgrund von äußeren Umständen, wie Unfällen oder Schäden, kurzfristig ausfällt. Natürlich möchten wir nicht, dass deine Buchung verfällt, leider war in deinem Fall kein Ausweichfahrzeug verfügbar, da alle unsere Transporter zu diesem Zeitpunkt ausgebucht waren. Auch wenn solche Vorfälle sehr selten auftreten, so lässt es sich leider nicht immer komplett vermeiden.

Wir verstehen, dass dieser Vorfall für dich sehr ärgerlich ist, da ein Umzug immer höheren Aufwand und eine umfangreiche Planung benötigen. In Fällen höherer Gewalt sind uns allerdings die Hände gebunden.

Selbstverständlich haben wir deine Miete kostenfrei storniert.

Für Rückfragen kannst du dich gern unter feedback@carlundcarl.de an uns wenden.

Viele Grüße
CarlundCarla.de

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gesamtpaket sehr zufrieden

Ablauf von der Miete von Anfang bis Ende war sehr gut und unkompliziert, hatte keine Probleme und bin mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Gerne immer wieder.

6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Danke für die unkomplizierte Abwicklung…

Danke für die unkomplizierte Abwicklung unserer Bestellung. Über die Website gebucht. Einfache Bedienung, bezahlt über Paypal und heute abgeholt. Auch das war kinderleicht, die Anleitung ist verständlich und schnell erledigt. Rückgabe genau das gleich. Ich empfehle es aufjedenfall weiter und ich werden das weiterhin nutzen. Top

9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

sehr schöne Erfahrung

sehr schöne Erfahrung. Alles verlief einwandfrei. Nach einem paar Fotos konnten wir schon losfahren. Der Transporter ließ sich gut fahren. Ich finde die Idee prima. Sehr gerne wieder!

2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles super

Alles super! Kundenservice auch am Feiertag erreichbar. Alles wie geplant vorgefunden!

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren mit der Anmietung bei Carl und Carla sehr zufrieden. Der Transporter war sauber, zuverlässig und für unseren größeren Umzug perfekt geeignet. Auch die Buchung und Abholung liefen unkompliziert und transparent ab. Besonders positiv fanden wir das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die flexible Nutzung über mehrere Tage und viele Kilometer hinweg. Würden wir jederzeit wieder nutzen.

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea

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