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2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

2 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schlechter Kundenservice

Wir benutzen seit 15 Jahren Besteck von Bugatti. Im Februar 2026 haben wir Messer nachbestellt, diese sind im Vergleich mit den bestehenden von schlechter Qualität ( leicht, wirken zerbrechlich, sind nach einer Woche rostig angelaufen). Kostenpunkt pro Messer : EUR 18,50. Seit Februar reklamiere ich, habe im April ein von Bugatti gesendetes Reklamationsformular ausgefüllt, bis heute trotz mehrmaligem Nachfassen nichts mehr gehört. Für eine Firma mit hochwertigen Produkten ein miserabler Service.

29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Corrosion and flaking in Bugatti cuttleries

Some of our Bugatti cuttleries, which only used for only about a year, have started to show corrosion and flaking of the metal work in the middle of each piece. This situation has disappointed us a lot, as we paid a lot while buying 24-pieces of set, and believed to use them a lifelong. As those cuttleries are dishwasher safe, this is 100% a manufacturing defect. I have visual evidences of this condition as well. However, Casabugatti Customer Support does not get back to me for more than two weeks when I initially reached them out to get further support.

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea

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