Je ne recommande pas du tout. L'envoi du colis est extrêmement long. J'ai dû échanger encore et encore des mails avec le service client. D'abord un produit en cours de réapprovisionnement et ils ava... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Je ne recommande pas du tout. L'envoi du colis est extrêmement long. J'ai dû échanger encore et encore des mails avec le service client. D'abord un produit en cours de réapprovisionnement et ils ava... Ver más
La empresa ha respondido
Commande effectuée le 16 juillet et toujours aucun numéro de suivie après demande par mail au 30 Juillet... alors que le produit est noté expédié depuis 10jours... Je n'ai toujours pas reçu les pro... Ver más
La empresa ha respondido
malgré un colis sans possibilité de suivi... j'ai bien reçu coque et vitres pour un (vieux) Huawei P20 Pro. le service communication à bien répondu à mon questionnement sur le site directement, (pas... Ver más
Bonjour, je rectifie mon avis après réception de mon produit. Le site est complet,on trouve pour tout les téléphones même les derniers sortit. Le produit reçu est conforme à ma demande. Seul souci... Ver más
La empresa ha respondido
Notre mission ? Vous proposer une large gamme de coques, housses et accessoires qui accompagnent votre smartphone au quotidien. Une question ? contactez-nous : https://casewear.co/contact
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Site malhonnête. En 1 mois l'article n'a jamais été expédié et un remboursement m'a été promis, en vain. Les réclamations qui ont suivi sont restées sans réponse. (commande SZNLZMRWG). J'en conclus que ce site vole volontairement ses clients.
Commande passée le 26/01 (cde VUWIBEHUE)
Non reçue a ce jour et aucune nouvelle malgré une 1ere relance.
2eme relance faite a l'instant les avertissant que si aucune réponse de leur part, le dossier part en litige chez PayPal (me tâte même a faire intervenir ma protection juridique également).
Tout ça pour dire... N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !!
Commande passée et non livrée, remboursement demandé 3 fois , aucune réponse.... site à fuir absolument
J’ai passé commande le 3 décembre pour un cadeaux de Noël que je n’ai jamais reçu. j’ai également effectué une relance pour colis non reçu au bout de deux semaines qui n’a pas été fructueuse, mais à ce jour le 11 janvier et ayant effectué des relances par mail, facebook et Instagram aucun retour, le service client est obsolète et inexistant!
Et je ne suis pas la seule dans ce cas là après avoir lu tous les avis négatifs.
Je ne recommande absolument pas ce site. Arnaque
Margaux
Commande d'une coque pour oneplus 9 passée le 28 Nov 2022.
Produit reçu le 09 Janvier....c'est ballot pour un cadeau de Noël !
Pour finir, il m'a fallu découper la coque afin d'agrandir l'ouverture du bouton marche/arrêt qui n'était pas en face.
Une première expérience chez Caseware qui ne me convainc pas.
Une commande passée le 13/12/2022. Sur leur site ma commande est toujours en préparation. Donc Commande jamais reçue, j'ai patienté jusqu' à début janvier. Je leur ai envoyé un mail et un message sur Facebook. RIEN. Ils ne me répondent même pas. Attention ce site est une grosse ARNAQUE.
Bonjour
J’ai bien reçu ma commande qui correspond parfaitement aux photos.
Seul reproche est le délai dépassé
AUCUN mail de confirmation d'une commande qui devait être livrée depuis lundi 26/12.
"En cours de traitement" j'ai bien peur de vivre la même expérience qu'un avis ci dessous. Ne contrdisez pas un client qui hurle au vol d'argent si vous n'êtes pas capable d'avoir un CRM efficace et des délais annoncés tenus. Ceci est la base du commerce et il serait préférable de vous mettre à la page de ce que doit être un site marchand et un CRM efficace en 2022 (dépêchez vous dans 3 jours on est 2023 :) )
Bien à vous et dans l'attente de ma coque, qui est comme l'arlesienne à la différence près que cette dernière, on en entend au moins parler !

Respuesta de casewear.co
Commande facile, avec un large choix de produits pour le xiaomi redmi note 11 pro.
Le produit que j’ai reçu correspond parfaitement à la photo sur le site.
Un site que j ajoute à mes favoris

Respuesta de casewear.co
Livraison dans les délais,
Produit conforme au descriptif
Je recommande ce site

Respuesta de casewear.co
Obligée de mettre une étoile mais si javais pu je n'en n'aurai même pas mis.Commande effectuee le 27 nov et à 4 jour de Noël toujours en préparation. Malgré une 1ere relance ,rien et 2eme relance toujours pas de retour du site....JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE SITE. Sûrement encore un site bidon qui profite de l'argent des autres! En attendant mon fils n'aura pas son cadeau de Noël et c'est lui qui pleurera !

Respuesta de casewear.co
Site professionnel, qui malheureusement n'avait plus mon article en stock malgré ma commende , mais mon très gentiment informé et mon offaire une réduction pour un prochain achat
Très professionnel, je les recommande chaudement

Respuesta de casewear.co
Service client très réactif, suite à un changement d'adresse. Des produits de bonne qualités et conformes
Livraison tardive mais produits de très bonne qualité je me suis inquiété du retard mais ils m’ont répondu un dimanche ils ont été réactifs donc maintenant je suis en confiance et je n’hésiterai pas à recommander je serai confiant que ça arrivera pour ma part produit très spécifique répondant à mes attentes et de qualité
Ma commande a été passée le 25 novembre dernier, et en ce 16 décembre, je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande.
Qui plus est, aucune information n'est transmise de la part de CASEWEAR.

Respuesta de casewear.co
Article conforme à mes attentes. Rien à dire
Commande passée le 29 novembre dernier.
Malgré 2 relances, je n'ai toujours de réponses de la part du service client.
Vais-je recevoir mes coques à temps pour Noël???
Si j'avais vu tous ces commentaires négatifs avant, vous pouvez être sûr que je n'aurais jamais commandé sur votre site internet !

Respuesta de casewear.co
La commande du 23/11 n'est toujours pas expédiée
Le délai est est largement dépassé au 12 /12..
(5 à 10jours )

Respuesta de casewear.co
Bon rapport qualité / prix
Une belle découverte, je recommande
Le service clientèle est excellent et ma commande a été livrée dans les délais.

Respuesta de casewear.co
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.