Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag köpte en vara som det visade sig vara fel på, så jag ringde Cellbes. Då fick jag fantastisk och tålmodig hjälp av kundtjänst att reklamera på rätt sätt. När jag sedan hade skickat in min reklamat... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde och betalade för EN pyjamas, kom TVÅ av samma, blev lite konfunderad, men efter lite forskande förstod jag att det blivit fel, kontaktade kundtjänst eftersom jag är ärlig, efter lite diskuss... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service att man över huvudtaget ville leta fram 2 st knappar till 2 koftor i olika färger. Då det var 3 knappar på varje kofta och inga fler så skulle det sett konstigt ut och jag hade blivit tvungen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fick ett fantastisk bemötande av kundtjänsten på Cellbes när jag behövde hjälp med ett bortttappat verktyg till mina Sköna stövlar med halkskydd som var inköpta på Cellbes. Överlag är Cellbes en uto... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa para mujeres

Escrito por la empresa

Cellbes startade redan 1954 som ett postorderföretag och har sedan dess utvecklats till att bli ett av de ledande e-handelsföretagen inom mode -och heminredning. Vår drivkraft är att erbjuda favoritplaggen i garderoben, oavsett tillfälle. Det breda storleksutbudet är en viktig del av det och storlekarna går från 34-64 för kvinnor och S-8XL för män. Välkommen in till cellbes.se för att ta del av vår inspirerande kampanj och härliga sortiment!


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 95% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Det är både ris och ros med Cellbes.

Det är både ris och ros med Cellbes.
+ Det finns kläder för alla storlekar av kvinnor. Kläderna är snygga i modellen, har ofta snygg passform. (Har ej beställt herrkläder så kan inte säga något om dem)
+ Cellbes jackor (även mammakorvsjackorna) är snygga, håller länge (utom fickorna). Jag har en grön parkas jag köpte för sju år sedan som fortfarande är jättesnygg. Stort plus på det.
+ Prisnivån är okej, åt det högre hållet på vissa plagg men inte genomgående hög.
+- Cellbes jeans kan sitta jättebra, när de gör det är det stort plus. Men det saknas ofta riktiga fickor, eller ordentliga storlek på fickor, och midjan är alltid för låg för oss med stor bakdel. (45+ tjejer vill inte att trosorna syns när man rör sig!)
+- Cellbes trosor är fina och sitter bra - men går sönder nästan direkt om det finns spets - sömmen går alltid sönder vid spetsen.
- Det är alldeles på tok för mycket polyester, framför allt under höst och vinter, och för lite naturliga material i kläderna året om. Jag saknar ullplagg till höst och vinter, och mer linne och bomull året om (inte bara till sommaren).
- Kläderna krymper mycket på längden även i skontvätt, speciellt kläder med viskos och bomull - som nattlinnen eller tunikor. Det tycker jag är synd.
- Jag saknar lite klassiskt enkla kläder UTAN blommor i mönster. Det tog mig ex tre beställningar att hitta begravningskläder, då svarta propra finkläder är svåra att hitta hos Cellbes.
- Frakt, retur och fakturakostnad är hög. Det hade varit trevligt om hemleveransalternativ fanns i bättre prisnivå då alla kunder inte har möjlighet att åka en mil för att hämta ut hos postombud.
- Cellbes har slutat skriva ut OCR och plusgiro i mejlet med fakturan. Detta gör att det är extra komplicerat för synskadade som använder hjälpmedel för att scanna fakturorna. Det går helt enkelt inte att bara läsa innantill i mejlet för att få fram uppgifterna utan det krävs extra inloggningssteg för att försöka få fram OCR och plusgiro nummer.

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Den bästa jacka jag har haft!

Den bästa jacka jag har haft! Fodrad jacka med avtagbar huva! 599kr mkt bekväm storlek perfekt! Köpte därför 2 jackor olika färger!

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Lena!

Stort tack för ditt fina omdöme – vi är glada att höra att du är så nöjd med jackan. Hoppas du får mycket glädje av dem 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt nöjd med mitt senaste köp.

Helt nöjd med mitt senaste köp.
Klänningen är en 10-pängare👍

2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Eva!

Vad roligt att höra att du blev så nöjd med ditt köp och att klänningen blev en 10-poängare 💜 Tack för att du väljer att dela med dig.

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde och betalade för EN pyjamas

Beställde och betalade för EN pyjamas, kom TVÅ av samma, blev lite konfunderad, men efter lite forskande förstod jag att det blivit fel, kontaktade kundtjänst eftersom jag är ärlig, efter lite diskussioner, fick jag den extra som gåva, blev mycket väl bemött av kundtjänst, ärlighet varar längst, tack till kundtjänst 😍

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Gertrud!

Tack för att du delade med dig av din upplevelse med oss. Det verkade ha smugit sig in ett misstag i din beställning, men vi är väldigt glada att höra att vi kunde hjälpa dig och att du blev väl bemött. Härligt att den extra pyjamasen fick bli en liten gåva.

Tack för dina fina ord – de betyder mycket 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med Cellbes kundservice.

Synnerligen snabbt svar. Mycket vänligt bemötande och adekvat hjälp.

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Birgitta!

Tack snälla för att du delar med dig av din upplevelse hos oss. Det gläder oss att höra att du snabbt fick svar och hjälp med ditt ärende 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får ett mail om halva reapriset

Får ett mail om halva reapriset! NU sänker vi till halva reapriset!
Kollar på en vara för 224:-, rött pris.
Men, samma pris 30 dagar tillbaka.
Kommer till kassan, varan kostar 224:-, således inte halva reapriset!
Känner mig lurad.

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Anna-Lena!

Vi förstår att det kan upplevas förvirrande, och vi vill gärna förklara hur priset visas.
Det “senaste lägsta priset” som syns på produkten är samma som reapriset – och det beror på att vi precis har sänkt priset ytterligare i samband med vår rea-kampanj. När en vara får ett nytt, lägre pris uppdateras det senaste lägsta priset automatiskt till det nya reapriset. Därför kan det se ut som om priset inte har ändrats 30 dagar tillbaka, även om det faktiskt är den senaste sänkningen som nu gäller.

Vi tar med oss din feedback för att göra våra kampanjer ännu tydligare framöver.

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Morgonrock som släpper ludd

Köpte en morgonrock i velour som enligt tvättinstruktion skulle tvättas med liknande färger. Efter första tvätten var alla plagg i tvättmaskinen totalt täckta med ludd från morgonrocken och jag fick tillbringa flera timmar med att försöka få bort luddet, men en del av kläderna blev och är förstörda.
Den kompensation jag erbjöds var 30% rabatt på morgonrocken och den säljs dessutom nu till ett lägre pris. Mycket missnöjd med en snorkig kundtjänst som verkar tycka att det är mitt fel alltihop. Blir inga fler köp för min del.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Johanna!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att produkten och hanteringen av ditt ärende inte motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna se över detta på nytt och säkerställa att ärendet hanteras korrekt.

Vi ber dig därför att kontakta oss igen så vi kan hjälpa dig vidare.

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dåliga betalalternativ

Har beställt få gånger men då inte varit nöjd. Väldigt dåliga lakan med lägsta trådtäthet.
Reagerar starkt på att de inte har bättre betalmöjligheter som tex Klarna. Har man funnits så länge och inte utvecklat den biten är det faktiskt väldigt dåligt.

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Saga!

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar att lakanen inte motsvarade dina förväntningar och tar med oss dina synpunkter gällande kvaliteten 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fick hem en leverans idag 15/1 från er…

Fick hem en leverans idag 15/1 från er med en ekologisk ribbad tröja i svart! Storleken var helt top notch så pass att jag kommer att ha på mig den 24/7! Snabb leverans & bra bemötande av kundtjänst! ✨️🙌 5/5 möjliga!

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Ebba,

Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss verkligen att höra att tröjan och passformen motsvarade dina förväntningar och att det blev en sådan fullträff.
Din feedback betyder mycket för oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevlig kundservice

Trevlig kundservice
Bra bemötande och snabb lösning

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Marina!

Vad roligt att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss och att du fick en snabb lösning på ditt ärende. Tack för att du väljer att dela med dig 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lige købt en morgenkåbe

Lige købt en morgenkåbe, Den er superflot og str. Passer perfekt. Skøn grøn farve.
Hurtig og god service

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Bente!

Tusind tak for din dejlige feedback. Vi er så glade for, at du er tilfreds med morgenkåben, og at både farve og pasform er helt perfekt. Skønt at høre, at du også satte pris på vores hurtige service 💜

Med venlig hilsen,
Cellbes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Minderwertige Qualität

Minderwertige Qualität, bloss nicht kaufen! Alles was ich bestellt habe, ist gleich ausgewaschen und unansehnlich geworden. Ich kaufe da nicht wieder!

22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hallo Martin!

Es tut uns leid, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig!

Mit freundlichen Grüßen,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fick ett fantastisk bemötande av Linda och Mia på Kundtjänst

Fick ett fantastisk bemötande av kundtjänsten på Cellbes när jag behövde hjälp med ett bortttappat verktyg till mina Sköna stövlar med halkskydd som var inköpta på Cellbes. Överlag är Cellbes en utomordentlig onelineshop. Jag har aldrig under mina många år haft problem med leveranser eller återskick.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Madeleine!

Vad roligt att höra att du blev så nöjd med bemötandet och hjälpen du fick. Vi hoppas att verktyget för skorna kan hjälpa dig med broddarna. Tack för att du ville dela med dig av din upplevelse hos oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Då jag reklamerade en vara som var…

Då jag reklamerade en vara som var felsydd och fel storlek, fick jag snabb hjälp och ersättning in på mitt konto snabbt.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Anja!

Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp och att reklamationen löstes smidigt. Din upplevelse är viktig för oss och vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service. Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Positivt

Super mange gode vare. Alle størrelser. Hurtigt levering. Fik en forkert størrelse og det var super nemt og hurtigt at reture med returlabel og ny størrelse er nu på vej. Kan kun anbefales fra mig.

18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Sanne!

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med vores varer og den hurtige levering. Det er dejligt, at returprocessen var nem, og at den nye størrelse allerede er på vej. Vi sætter stor pris på din anbefaling og glæder os til at hjælpe dig igen! 💜

Med varme hilsner,
Cellbes

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Dette tar sin tid!(nesten 1 mnd til nå)

26.november bestilte jeg en morgenkåpe som jeg skulle gi i julepresang. Nå er det 17.desember, og jeg har funnet reserveløsning da jeg er redd den ikke når frem til jul. Får ikke vurdert morgenkåpa, men håper den er ok, for da beholder jeg den selv. Men dette er ALT FOR LANG LEVERINGSTID!

26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Elin,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att leveranstiden har blivit längre än förväntat – det är inte den service vi strävar efter att ge. Vi gör vårt bästa för att alla beställningar ska komma fram i tid, särskilt inför jul. Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst så vi kan undersöka detta närmare 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så enkelt att handla och prova hemma i…

Så enkelt att handla och prova hemma i lugn och ro. Eventuella returer funkar snabbt och smidigt.

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Margareta!

Vi är glada att höra att du tycker det är enkelt att handla hos oss och uppskattar möjligheten att prova hemma i lugn och ro. Vi strävar alltid efter att returer ska fungera snabbt och smidig, så det är härligt att det märks. Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss 💜

Varma hälsningar,
Cellbes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Elendig kundeservice!!!!!!

elendig kundeservice!!!!!!
la inn bestilling og ser etter 10 sekund at det er feil størrelse.Ringer direkte til Cellbes og treffer en frekk kundemottaker som sier at det ikke går an å avbestille produktet. det er da gått 2 min etter at jeg la inn bestilling!!!! Hun sier de MÅ sende produktet hit til meg og jeg må betale frakt for retur av varen!!!
kommer aldri til å bestille noe herfra og fraråder på det sterkeste andre å gjøre det!!!

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Cellbes

Respuesta de Cellbes

Hej Siv,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds.

Vores system behandler ordren med det samme for at sikre hurtig levering, hvilket desværre betyder, at vi ikke kan stoppe den efter registrering. Vi tager din feedback alvorligt og arbejder løbende på at forbedre oplevelsen hos os 💜

Venlige hilsner,
Cellbes

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más