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Très bien, entreprise fiable. Le colis est bien emballé et expédié et reçu rapidement. Le prix de l'expédition outremer est un peu cher. Une mention nulle pour le service Chronopost (livraison domicil... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai trouvé un article pour suspendre tête en bas mon siphon à chantilly, à un prix attractif par rapport à d'autres sites internet, y compris le géant de la vente en ligne que j'utilise comme co... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis Très Heureuse d'avoir pu trouver le produit que je cherchais. J'ai été Très Bien reçu et le monsieur au téléphone m'a clairement expliqué comment commander et régler par virement bancaire. M... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le site est bien fait seulement, le moment où l'on peut renseigné le code de réduction n'est pas trop mis en visibilité. Quelques fois aussi, la barre de recherche ne donne pas forcément la totalité d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de suministros de cocina

Escrito por la empresa

Cerf Dellier vous rend la vie plus gourmande en proposant des ingrédients et du matériel de qualité pour la pâtisserie et la boulangerie. Nous disposons des produits les plus généralistes aux plus spécifiques rendus accessibles à tous et au meilleur prix.


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

287 opiniones

5 estrellas
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Todas las opiniones

(287)

151 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cartes cadeau à revoir

Très bon magasin pour se fournir en matériel de pâtisserie cependant extrêmement déçue du mode de fonctionnement pour leurs cartes cadeau. On m’a offert des cartes cadeau pour réaliser un atelier pâtisserie dans l’enseigne mais, la boutique où je souhaite faire cet atelier est à 1h de chez moi. Je cherche donc à réserver et à payer mon atelier en ligne mais impossible, on ne me propose qu’un paiement par cb ou PayPal. J’ai donc contacté directement l’enseigne qui m’indique qu’effectivement une carte cadeau physique ne peut être utilisée qu’en magasin. Je demande donc s’il est possible de procéder à la réservation par telephone en donnant le numéro de mes cartes à la personne afin que l’enregistrement se fasse comme si j’étais présente on me dit que ce n’est pas possible. Donc je réponds si je veux participer à cet atelier il faut donc que je fasse 2h aller-retour pour juste réserver et payer et ensuite je reviendrais le jour j de l’atelier. On me répond que c’est exactement ça… je pense que ce système pourrait être améliorer, quelle perte de temps et d’argent de faire autant de route pour une simple réservation..

13 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Petite commande de dernière minute, reçue rapidement. Grand Choix de produits. Je recommande ce vendeur

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicité mensongère sur les délais de livraison et informations trompeuses

J'ai passé une commande sur le site Cerfdellier mercredi 18/12/2024, motivé par l'information affichée sur leur site selon laquelle les commandes passées à ce moment seront livrées avant Noël. La date de livraison annoncée pour ma commande, en choisissant Chronopost comme transporteur, était entre vendredi 20/12 et lundi 23/12. En ne voyant pas ma commande être expédiée et étant inquiet pour les produits que j'ai commandés pour Noël, j'ai décidé de contacter leur service client ce vendredi. J'ai appris que ma commande ne serait pas expédiée avant lundi, ce qui rend une livraison avant Noël impossible. Cela constitue une publicité mensongère. La personne me dit au téléphone qu'ils ont un trop gros volume de commandes à gérer. Je peux le comprendre, mais pourquoi indiquer sur le site que la livraison est garantie avant Noël si les commandes mettent plusieurs jours avant d'être expédiées ?? Je constate aujourd'hui encore qu'il est indiqué sur leur site qu'on peut toujours commander et se faire livrer avant Noel en express, ce qui est totalement faux. De plus, leurs conditions générales indiquent qu'il est possible d'annuler une commande par téléphone avant l'expédition si celle-ci n'est pas encore en préparation. Or, leur service client m'a informé qu'il fallait obligatoirement envoyer un e-mail pour demander une annulation. Ce qui rend les conditions d'annulations en urgence IMPOSSIBLES. La personne aurait pu le faire lors de mon appel comme ce qu'il est indiqué dans leurs conditions d'annulation. Cette contradiction dans leurs informations est également trompeuse. Je déconseille vivement ce site pour les achats urgents ou importants. Leur manque de transparence sur les délais et les procédures est inacceptable.

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea

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