CEVA Logistics Italia  Opiniones 3482

Ordine effettuato il 03/12 con bonus elettrodomestici su Mediaworld consegna prevista il 22/12 tramite Ceva ad oggi ancora nulla. Servizio clienti che oltre a dirti che farà una segnalazione non sa darti altra informazione. Ho fatto una diffida ad adempiere, ma nemmeno una risposta. Pessimo servizio. Ceva in contattabile. Da denuncia

Servizio vergognoso. Nessuna informazione sulla tracciatura: il tracking non funziona o non viene mai aggiornato. È impossibile parlare con un operatore, i numeri non rispondono e non esiste una vera assistenza clienti.
Zero comunicazione, zero rispetto per il cliente. Un’azienda di logistica che lavora così è inaccettabile. Da evitare assolutamente.

inesistenti. e Deghi continua ad usarli per le consegne,,che non arrivano mai

Non posso che condividere le recensioni negative!! Ordine Mediaworld, fatto con bonus, il 29 novembre, oggi 14 gennaio il silenzio assoluto. Tracking inesistente. Ci sono ricaduta, era successa la stessa cosa con due condizionatori, ordinati a maggio e montati a fine luglio, dopo solleciti quotidiani. Era sempre Mediaworld ma corriere diverso.

Ho fatto due ordini su mediaworld che ha affidato a Ceva Logistics: uno lo aspetto da un mese e uno da ormai due mesi... Non so se ridere o piangere ma vedo dalle recensioni che sono in ottima compagnia. Non ordinate nulla da mediaworld. VOTO ZERO...

Mediaworld e Ceva sono pessimi, consegna che continua a ritardare dal 29 Novembre

42 giorni per una consegna da Milano a Caserta, telefoni perennemente fuori posto, tracking inesistenti e quando presenti mai aggiornati. Operatori telefonici indisponenti e saccenti. Esperienza da dimenticare!!!!!!!!!

Ordinato il 24 novembre 2025 una lavastoviglie da Mediaword con consegna 5 dicembre, ancora ad oggi non ho visto nulla nemmeno un tracking,chiamato diverse volte MediaWorld, con Ceva nessun contatto esistente, non rispondono. Avendo pagato con PayPal ho inoltrato un reclamo di rimborso a MediaWorld che dovrebbe rispondere il 18 gennaio, appena ricevuto conferma del rimborso, parte il reclamo da Altroconsumo con la consulenza di un avvocato. Mi sono stufata di essere presa in giro,se non si prendono provvedimenti in questo modo non risolveremo il problema dei pacchi non consegnati perché loro se ne fregano altamente di noi.

MEDIAWORLD .......Il mio acquisto fantasma, lavastoviglie WHIRLPOOL WFO 3O41 PL X LAVASTOVIGLIE, 60 cm, Classe C nonostante sia stata ordinata e pagata in data 20/11/2025 a tutt'oggi 12/01/2026 non è stata ancora consegnata. Servizio on-line direi alquanto pessimo, sarà meglio andare di persona nei negozi e se l'articolo manca passare ad altro negozio. Corriere Ceva Logistic...ancora peggio diciamo che hanno fatto un'accoppiata vincente.

Terribile! Sto aspettando un ordine di DEGHI da 600 euro, gli articoli secondo il tracking sono stati caricati il 30 dicembre 2025 alle 10, 54 per essere consegnati il primo giorno utile dato che ci sono state le festività, però ad oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione, e l'assistenza presso CEVA è praticamente inesistente. Deghi da parte sua dice che è tutta colpa del corriere, però intanto i soldi, compresi i 5 euro per comunicarmi la data della consegna, se li sono intascati e io sono fermo con i lavori in casa. Comunque andrò fino in fondo, anche per vie legali se sarà necessario.

Ordine effettuato su Mediaworld online il 12 Dicembre 2025, prima consegna prevista per l'8 gennaio, poi aggiornato al 13. Da ieri 08 gennaio non è più disponibile il tracking, meno male ho salvata la pagina in google, ma li abbiamo: che da 22/12/2025 resultà a HUB CEVA a Piacenza, niente altro. Oggi 12 Gennaio 2026 ancora nessun aggiornamento sulla consegna. Il servizio clienti Mediaworld, dicano stessa cosa, come ho capito a tutti. CEVA impossibile per contattare, non esiste nessun telefono. TRUFFA a mio parere da parte e MEDIA e CEVA. Vediamo se fanno il rimborso.

Scusate, ma non si può fare una denuncia tutti insieme sia per mediaword che per CEVA ?

Aspetto un pacco da oltre 500 euro. Consegna da oltre 80 euro da effettuare al piano. Il corriere avrebbe dovuto chiamarmi per accordare la data e l'orario. Un giorno, a caso, mentre ero in casa mi arriva una mail che dice che il pacco è stato respinto dal mittente e che è in giacenza. Tutto finto. Son passati 10 giorni e del mio pacco non c'è traccia. Pessimo servizio.

Non capisco come Mediaworld possa affidare le consegne ad un'azienda simile. Ordine effettuato e pagato il 29 Novembre con data consegna prevista 18 Dicembre (che già di per se è ridicola come cosa). In tale data ovviamente non si presenta nessuno ed iniziano le varie telefonate all'assistenza Mediaworld (perché contattare loro è impossibile) in cui mi viene propinata sempre la stessa scusa del collo di bottiglia dovuto alle festività natalizie da quei poveri operatori che non sanno né cosa dire né cosa fare se non aprire inutili segnalazioni. Addirittura da qualche giorno è sparito anche il tracking dell'articolo presente nell'area personale del sito. Se non fosse che nell'ordine ho usufruito del bonus elettrodomestici che perderei, avrei già annullato l'ordine ma dato che siamo al 11 Gennaio attenderò ancora qualche giorno e poi dovrò cedere in quanto penso che ormai non verrà più consegnato nulla.

Vergognateviiiiiiii stiamo aspettando la consegna per un ordine fatto su Mediaworld il 3 Dicembre. Mi auguro solo che arrivi altrimenti vi denuncio, siete una vergogna. Non avete un contatto per potevi chiamare, ho fatto anche un reclamo su Mediaworld, non c'è tracciabilità della spedizione. Ma è modo di lavorare è questo!!!!!!!!!!

Acquisto effettuato giorno 28 novembre 2025 su sito MediaWorld con consegna prevista per il giorno 11/12/2025, utilizzando il bonus elettrodomestici, ma ad oggi 10/01/2026 ancora nessuna traccia che dire servizio pessimo!
Non parlando poi del servizio clienti che ogni chiamata ti assicurano che l’elettrodomestico lo ricevi in minor tempo possibile e invece ti prendono solo in giro!

Ordinata cargo bike tramite Mediaworld, due mesi ferma dal corriere con rischio di perdere il bonus del bando della Lombardia. Impossibile contattarli

Ceva insieme a Mediaword è una combo decisamente incompetente! Ordine effettuato il 12 dicembre con consegna prevista il 13 gennaio. Tentativo di consegna effettuato il 3 gennaio senza alcun tipo di preavviso e visto le festività a casa ovviamente non c era nessuno. Adesso l’ordine è stato messo in giacenza e dopo circa una settimana ancora non ho chiarezza su cosa succederà. Servizio clienti pessimo, nessun operatore italiano che capisce la situazione per risolvere la cosa! Assurdo

Pessimo, il 30 novembre 2025 ho acquistato una lavatrice da Mediaword, spedita il 20 dicembre, ad oggi non ancora consegnata. impossibile contattarla , secondo Mediaword dovrebbero consegnarla il 20 gennaio!

Non so come fa MediaWorld ad afidare le consegne a voi. Ordine fatto il 28 di novembre con consegna prima il 16 dicembre nulla poi il 29 dicembre nulla ad oggi sono 40 giorni non so nulla. Nessuno mi riesce a dare una data precisa della consegna. Ma vi sembra una cosa normale? Poso capire una settimana di ritardo ma siamo a 40 giorni una cosa inaccettabile