Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour, Le transport et la récupération de l'appareil se sont très bien passés. Mais l'écran d'affichage a fonctionné une journée. Jai utilisé les touche 19, 13 indiquées dans la documentation, rie... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sur 2 casques reçus un seul a un son correct, l'autre a un son moins clair. Autre défaut: l'interrupteur marche-arrêt est trop dur et donne trop peu de prise, le manoeuvrer est lent et désagréable

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cliente de CGV, et malentendante. Cela fait plusieurs fois en plus de 10 ans que j'achète le casque Dolfin onyx. Ce casque est vraiment parfait pour mon handicap. Je l'utilise pour la TV, et pour l... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ce n'est pas mon premier achat chez CGV . - Achat d'un casque TV il y a plusieurs années ( le bluetooth n'existait pas encore 😉 ) il fonctionnait parfaitement. - Achat d'une radio FM/DAB styl... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Fabricante de aparatos electrónicos
  2. Televisión por circuito cerrado
  3. Fabricante de productos de gran consumo - FMCG
  4. Proveedor de sistemas de seguridad

Escrito por la empresa

Créée en 1978, CGV (Compagnie Générale de Vidéotechnique), spécialiste du traitement et de la transmission des signaux Audio-Vidéo, conçoit, fabrique et commercialise depuis plus de 45 ans, des produits audio/vidéo grand public et semi-professionnel. CGV se responsabilise pour la planète en offrant des produits reconditionnés dans une démarche d'éco-consommation. Tous nos produits reconditionnés ont été minutieusement testés, réparés et nettoyés par nos spécialistes. Ils bénéficient d'une garantie d'un an.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

313 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(313)

130 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait.

Parfait.
Mais mode d'emploi peu lisible.

2 de octubre de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

💘
On prends note! Merci pour votre retour.
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A part le coût de l'envoi

A part le coût de l'envoi, le produit est conforme à mes attentes. La sonde a été immédiatement reconnue par ma station météo.

2 de septiembre de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour et cette note sympathique :)
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat

Site clair, commande et paiement faciles, très bons retours sur le traitement et expédition, livraison rapide. Quelques sites pourraient s'en inspirer

1 de septiembre de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour ce commentaire sympathique. Nous tâchons de faire de notre mieux pour vous servir tous les jours.
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidité exécution

Rapidité exécution

2 de septiembre de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour et merci pour votre retour positif!
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agréablement surpris

Agréablement surpris . Montre au dessus de mes attentes . J'ai choisi une occasion sur le site CGV. Elle a été livrée en super état et garantie un an . Elle s'est de suite très facilement synchronisée avec mon Iphone 11 en utilisant l'appli Smart-Timepro. La batterie tient également ses promesses .
Très, très satisfait !

2 de septiembre de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre montre vous apporte satisfaction! Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce commentaire élogieux :)
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Notre ancienne télécommande était…

Notre ancienne télécommande était obsolète sur certaines touches notamment la touche OK après 9 ans de service .
Avec la nouvelle télécommande pas besoin d'appuyer bien fort , c'est reparti pour un tour de combien d'années ? , pour l'instant c'est parfait .
Bien cordialement .

1 de septiembre de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire ce message positif!
Nous sommes heureux que votre achat vous convienne :)
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Télécommande indiquée comme compatible…

Télécommande indiquée comme compatible TV Toshiba ne l'est pas du tout. NUL

28 de agosto de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que votre achat ne vous apporte pas satisfaction.
Pouvez-vous nous contacter sur info@cgv.fr afin de nous expliquer le problème que vous rencontrez et vous apporter une réponse.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonne réception en temps voulu

Bonne réception en temps voulu
Achat d'un casque audio d'occasion en bon état

4 de agosto de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Merci pour votre message et votre note 5 étoiles !
Nous nous efforçons de toujours servir nos clients au mieux.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Valorada con 1 estrellas sobre 5
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour Monsieur,
Si le produit ne fonctionne pas (après vérification par nos services), vous pouvez -nous contacter par téléphone ou sur info@cgv.fr pour un échange.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci beaucoup

Merci beaucoup. Pour les produits de qualités.javais déjà du matériel de votre Marque.

12 de agosto de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Vous nous en voyez ravis :) Merci pour votre message.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Etimo2T2 et 3

J'utilise 2 Etimo2T2 et 3 Depuis la modification des fréquences TNT a mon entière satisfaction.
J'ai identifié 2 problèmes:
La faiblesse de la prise USB, traitée en dérivant la sortie donc sans importance
La difficulté de remplacement des télécommandes par des télécommandes d'origine

4 de agosto de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre très bonne évaluation de nos services ainsi que pour votre retour concernant les points de frictions. Nous travaillons à les améliorer.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Valorada con 1 estrellas sobre 5

L'appareil un Utimo 1 UHD

L'appareil un Utimo 1 UHD, ne permet d'enregistrement programmé, obligation de passer par la grille TV, ou de lancer l'enregistrement pendant la visualisation de la chaîne concernée, problème le film qui passait sur TF1, n'apparaissait pas dans la grille des programmes, et lors de sa diffusion quand j'ai voulu l'enregistrer, jai eu un message, enregistrement impossible pas de créneau horaire défini.
De plus le décodeur ne fonctionne pas correctement.

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour,
L'un de nos techniciens va vous contacter par message privé afin de vous apporter des réponses concernant l'utilisation de votre Etimo UHD1.
Bien cordialement,
Virginie pour CGV

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent produit

Produit arrivé en parfait état car bien protégé, facile d'installation et d'utilisation. Je le recommande.

8 de agosto de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif!
Bien à vous,
Virginie pour CGV

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Second casque. Globalement satisfait.

Contrairement au précédent casque, la connexion électrique nécessite à présent un adaptateur USB qui n'est pas fourni.
La base de l'écouteur reste fragile et nécessite chaque fois une manipulation très prudente.

4 de agosto de 2025
Logotipo de CGV

Respuesta de CGV

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre très bonne évaluation de nos services ainsi que pour votre retour concernant les points de frictions. Nous travaillons à les améliorer.
Bien à vous,
Virginie pour CGV

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más