Cirroparcel Opiniones 

C'est la deuxième fois qu'un malade mental sonne non stop à mon interphone à 6h00 du matin et en même cette fois ci a celui de tous les voisins pour être ouvert. Quand je vous avais appelé la dernière fois pour me plaindre d'une première fois où ceci était arrivé, vous m'avez dit que c'était impossible qu'un livreur soit chez moi à 6h du matin. Voilà pourquoi aujourd'hui j'ai filmé mon interphone visio où on le voit sonner non stop à tous les interphones et ensuite mon horloge pour que l'on puisse constater qu'il est bien 6h du matin et sachez que je vais vous afficher comme il faut sur les réseaux sociaux car c'est inadmissible. On a pas le même métier que vous et pas les mêmes horaires.

Livreur indépendants qui sépare nos colis pour mieux nous voler, j'ai la moitié de ma commande qui es arrivé j'attends l'autre partie depuis plus d'un mois, mais c'est normal le livreur à prit ce qui lui intéresser. Mettais des livreurs certifié sa évitera les mauvaise intention des mal éduqué, le bon dieu va vous punir pour ça et quand vous croiserai ma route aussi. La plupart des standardiste sont autant mal éduqué que leurs livreur indépendants entreprise à fuir ! Et bon courage pour les remboursement ils font tout pour garder " un bénef " quand vous verait ma tête ptdrrrr force à vous c'est touuut

livraison. retardé sans motif et toujours en attente ce qui fait que les dates ne sont pas respectées ,ne reponde pas au telephone ni par mail ; à proscrire
YT2509521403023623

CirroParcel FRANCE,
My @TEMU parcel has never been delivered. I’ve tried to contact your customer service multiple times by telephone and emails but received no response at all. This lack of communication and service is unacceptable for a logistic company. I request immediate clarification, a proper update, and compensation for the undelivered package.

Voleurs et 0 professionnalisme coté service client !!!!!

Colis jamais reçu, service téléphone injoignable, échanges par mail qui ne mènent à rien.

Colis volé par le livreur, sous couvert de l entreprise 😡 colis déposé dans.la boite aux lettres mais éventré et vide du produit. A fuir. Le mail reçu indiqué : si vous n avez pas de vidéo impliquant le vol par le coursier allez porter plainte. C est ce que je vais faire 😡

Plusieurs très mauvaises expériences avec cette société de livraison. Les livreurs sont agressifs, lancent les colis sur le sol parce qu’ils sont furieux d’avoir monté un étage et pire se permettent de déposer les colis dans le placard des gaines dans les immeubles, sans téléphoner, ni sonner aux interphones, alors que j’étais présente et que j’attendais cette livraison. Du coup, pour mes futures commandes sur Internet, si je vois que c’est cette société de livraison, je demanderai une livraison en point relais.
Leur service client n’en ont rien à faire. 
Et en plus à chaque fois, les colis comportent des ouvertures discrètes .

Ils me" balladent" depuis plusieurs jours. En fait je pense qu'ils font trainer la livraison car ils volent les colis et le temps passant, le recours devient plus difficile. Pas de livraison bien que je leur ai donné plusieurs fois mon tel et mon adresse.

Livraison retardée car n'avais pas récupéré les informations de la commande. Service client impossible à contacter par téléphone ou Chat, mail pris en compte tardivement : "on va essayer de vous livrer prochainement" = 72h !! pas pro, pas fiable, je déteste cette entreprise de livraison

**Une entreprise catastrophique**

Je reçois leur mail le **22/03/2025**, m’informant que **mes deux colis** sont arrivés dans leur entrepôt et que je serai livré sous **2 à 3 jours ouvrés**, à condition d’indiquer mes préférences de livraison, ce que je fais immédiatement.

**Deux semaines plus tard, toujours rien.** Aucune nouvelle, aucun suivi. J’essaie de les contacter par **mail et téléphone**, sans succès.

Le lendemain, je reçois un mail du site marchand m’indiquant que **Cirro Parcel prétend avoir tenté de me livrer**. Selon eux, mon numéro serait invalide et personne n’aurait été présent à mon adresse pour réceptionner le colis. **FAUX !** Mon numéro est parfaitement valide et mon immeuble dispose d’un **gardien 24h/24**, qui réceptionne tous les colis et les dépose dans les boîtes aux lettres.

Quelques jours plus tard, Cirro Parcel me demande encore **de confirmer mon adresse**, ce que je fais… mais toujours **aucune livraison**.

Quand je vois les avis, je comprends mieux : cette entreprise est **une catastrophe**. Service **incompétent, opaque et malhonnête**.
**À fuir absolument !** 🚨

Colis jamais reçu, malgré la bonne adresse.
Indiqué sur le suivi que la livraison à échouée mais aucun détail et bloquée chez eux.
J'ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse.
Au téléphone, quelqu'un m'a dit qu'ils allaient me livrer en 48h, mais plus aucune nouvelles....

Pas livrée le jour dit, le livreur se trompe de boîte aux lettres, obligée d'aller chercher mon colis chez le voisin, ne regarde même pas le nom et l'adresse exacte sur le colis alors que c'est écrit en gros et majuscule ! Accueil téléphonique pas top, difficile de les avoir, le téléphone sonne dans le vide, il faut rappeler plusieurs fois. Très décue de cette compagnie de livraison

Ils refusent de me livrer le colis et quand je les appelle ils disent qu’ils sont passé mais qu’il n’y avait personne. Ils ne sont jamais venus et en plus de ça ils me disent qu’ils vont toujours reprogrammer pour le lendemain.

Le livreur a voler mon colis et cirro parcel le couvre. Entreprise de voleur. Ne vous faites jamais livrer par eux.

je reçois un avis de livraison de cette société que je ne connaissais pas ...et raté ...le livreur a pris une photo de ma boîte à lettre avec le colis dedans mais problème ce n' est pas ma boîte ...ce n est meme pas chez moi ou dans ma rue.j ai appelé la hot line, une femme devait m envoyé un mail immédiatement pour une réclamation mais pas de mail .... bien sûr ....

PIRE LIVRAISON!
Jeudi dernier je vois que mon colis a etait livré en boîte à 9h parfait c’était 12h30 quand j’ai vu le message je descend IL N’ Y A AUCUN COLIS !! J’appelle le service client qui message dise qu’il faut faire une réclamation par mail et c’est pas je vois que le livreur de #%^* il a mis mon colis dans ma boîte il a pris une photo pour prouver et il est reparti avec donc après ces images je redescend et comme par magie le colis est dans ma boîte déchiré je prend direct en photo j’ouvre je vois 4ARTICLES manquants !!
Et Cirro ils me disent si vous avez pas une vidéo montrant le coursier entrain de voler on peut rien faire ???! CE SONT EES BÂTIMENT UNE PARTIE COMMUNE !COMMENT ÇA UNE VIDÉO SURVEILLANCE !???
Vraiment à fuir

C'est prévu que je reçois une colis avec Cirro aujourd'hui ils ont indiqué que colis à été livré dans ma boîte aux lettres mais j'ai descendu à checké et j'ai pas trouvé et il sait passé même pas beaucoup de temps entre livraison et mon check, livreur à fait semblant de prendre des photos au moment de livraison mais j'ai rien trouvé. J'ai vérifié sur internet j'ai trouvé que il y a beaucoup des gens qui ont tombé sur même cas avec cette entreprise.

Une catastrophe ! ! CIRRO Parcel, une incompétence qui démontre un manque de professionnalisme et de sérieux. Comme ce n'est pas celui qui est livré qui paye, et bien, rien à faire… On livre n'importe comment, quand on livre, bien sûr, car malgré x plaintes à la hot line, toujours les mêmes réponses bidons... et toujours pas de livraison...A FUIR !!!

Comment vous mettre zéro étoile ! leur livreur à prit une photo du colis dans ma boîte aux lettres cassée et il est reparti avec sachant qu'il m'a même pas appelé pour la livraison et ils ont marqué livré et signé ! Alors que je n'ai pas trouvé le colis dans la boîte et que j'ai pas signé !! Si j'avais signé je l'aurais reçu en main propre alors ? Comment ça livré dans la boîte aux lettres et signé !!! Vous vous foutez de la gueule des gens !!! Et en plus ils refusent de me montrer la signature !!
Cette société de livraison cautionne la fraude et ne rembourse pas les victimes de leurs livreurs ils savent très bien que c leurs livreurs qui volent les colis des gens et il veulent rien faire
Je travaille si dur pour donner mon argent à ces voyous qui prennent ce qui leurs appartient pas au calme pask ils ont jamais été punis par leurs employeurs
Je compte bien porter plainte au commissariat dés que j'aurais le temps et je ne lâcherai pas l'affaire pask ils prennent les gens pour des imbéciles avec leurs photos dans les boîtes aux lettres alors que c pas du tout une preuve que le colis à été reçu et que le livreur n'est pas reparti avec