Claramorganestore Opiniones 

Bonjour,
Je suis dans le même cas que Ariane de Maistre.

Les articles reçus ne correspondent pas aux couleurs que j’ai commandé.

J'ai tenté à plusieurs reprises de les contacter par mail ou par téléphone mais, je tombe toujours sur la messagerie me disant que le service client est fermé.
Aucun retour de leur part et je me retrouve également avec mon compte bloqué sur leur site dont je n'ai plus aucun accès.

Je vous déconseille fortement de passer commande sur ce site.

Cg.

Produit reçu non conforme à ma commande. Depuis plus d’un mois, aucune réponse aux mails ni aux appels. Le service client est injoignable. J’ai dû signaler le problème à la DGCCRF.
"L'entreprise a pris connaissance de votre signalement aujourd'hui.
Si elle propose une solution ou corrige le problème, vous recevrez un email.
Pour information, les enquêteurs de la répression des fraudes ont également bien reçu votre signalement." Que de temps perdu !!!
Et ensuite compte bloqué par Claramorganestore, plus de service clientèle ! Bravo vous avez la palme du plus mauvais service clientèle .

⚠️ Ne commandez pas ici si vous voulez un suivi ou un retour !

Commande du 9/12/2025 toujours pas reçue ! Communication impossible !!! Au téléphone = répondeur ! On laisse un message et personne rappelle ! Idem sur le site ou j'ai déjà envoyé 4 messages. Plus JAMAIS !!!!!
Je viens de faire une demande de remboursement via Paypal...

J’ai acheté un œuf vibrant chez l’un de leur revendeur à Messancy (blue vision). Il se trouve qu’une fois logé dans le corp, on n’arrive à le piloter que si la commande ou le gsm n’est distant que de quelques centimètres. Hors à l’air libre, ça fonctionne très bien à plusieurs mètres.
Ce que je peux comprendre, mais comment savoir s’il fonctionne correctement sans l’essayer ???
Le revendeur refuse de reprendre ou d’échanger l’objet car il a été utilisé. Il se dégage de toute responsabilité , refuse de faire l’intermédiaire et me renvoie vers le fabriquant .. J’ai donc introduit une demande au SAV de Clara Morgan à laquelle je n’ai jamais obtenu de réponse !
Ça me paraît être un peu facile ce genre de justification. C’est comme si on n’avait plus droit à une garantie voiture par ce qu’ on l’a utiliser !!! 😳😤