ELEN LORÉ Opiniones 

96
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le masque est très beau et très doux le seul bémol si je pouvais l’améliorer c’est qu’il est très épais au niveau de l’attache et sur les côtés et donc cela gêne un peu à l’arrière du crâne et sur le... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voilà deux semaines que j'utilise ce masque de nuit et j'en suis très contente. La douceur de la soie est un véritable confort sur la peau, et surtout, j'ai constaté que les poches que j'avais sous... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé ce masque en deux exemplaires afin de protéger la peau de mon visage et combien je regrette de n’avoir pas eu l’occasion de le faire plus tôt ! En effet cela fait environ un an et demi j... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je craignais une arnaque Facebook mais à partir de la commande, j'ai été prise en charge avec soins, m'informant régulièrement de l'état de la commande puis de l'expédition et enfin de la livraison. L... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de seda
  2. Tienda de ropa de cama
  3. Tienda de lino textil

Escrito por la empresa

Le sommeil est votre plus belle routine beauté. 🌙 ELEN LORÉ conçoit des produits sleep care en soie de mûrier pour transformer vos 8 heures en véritable rituel de préservation. Chaque matière, chaque détail, chaque couture est pensé pour que vous vous réveilliez exactement comme vous voulez être. La nuit vous appartient. Faites-en quelque chose de beau.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(96)

95 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite de ce masque de nuit

Très satisfaite de ce masque de nuit. Il est doux sur le visage il occulte bien la lumière et il est efficace pour atténuer les poches sous les yeux. Je l'utilise depuis bientôt 2 mois et j'en suis satisfaite. Je recommande

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le masque est très beau et très doux le…

Le masque est très beau et très doux le seul bémol si je pouvais l’améliorer c’est qu’il est très épais au niveau de l’attache et sur les côtés et donc cela gêne un peu à l’arrière du crâne et sur le côté pour dormir . Je ne peux pas encore dire si je vois une amélioration sur ma peau et le contour de mes yeux mais je conseille malgré tout , sa douceur est apaisante .

16 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolument ravie !

Voilà deux semaines que j'utilise ce masque de nuit et j'en suis très contente.
La douceur de la soie est un véritable confort sur la peau, et surtout, j'ai constaté que les poches que j'avais sous les yeux ont diminué de moitié !
J'espère les voir disparaître complétement !😍

1 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

très bon produit

très bon produit, agréable, doux et surtout opaque , ne laisse pas du tout passer la lumière et les yeux ne sont pas écrasés. je recommande

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Votre retour met en avant des points essentiels pour nous, la douceur, l’opacité et le confort autour des yeux.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mon seul regret, ne pas l’avoir découvert plus tôt !

J’ai commandé ce masque en deux exemplaires afin de protéger la peau de mon visage et combien je regrette de n’avoir pas eu l’occasion de le faire plus tôt ! En effet cela fait environ un an et demi j’ai constaté l’apparition de quelques rides assez marquées sous l’œil gauche, or je dors principalement de ce côté et en cherchant sur internet j’ai appris qu’elles étaient ce que l’on appelle les rides du sommeil, à cause des appuis répétés sur l’oreiller 😓 ! Grâce à ce masque que je trouve d’une douceur incroyable la pression n’existe plus, je ressens un confort non ressenti auparavant et ma peau est protégée contre l’aggravation de mes rides ! Je prévois d’ailleurs de bientôt commander également une ou deux taies d’oreiller en soie car mieux vaut prévenir que guérir…! Un grand merci à Elen Loré pour ce masque merveilleux dont je ne peux plus me passer ! 🤗

30 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci infiniment pour ce magnifique avis.

Lire qu’un produit devient un geste de prévention, de confort et de soin à part entière, c’est une très belle reconnaissance pour ELEN LORÉ.

Votre retour sur la douceur et la protection de la peau nous touche beaucoup, et nous serons ravis de vous accompagner si vous décidez de compléter votre rituel avec nos taies en soie.

Merci encore pour votre confiance et pour vos mots si précieux.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beau produit

Beau produit, belle matière, douceur confort et efficacité.

7 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Quelques mots qui résument très joliment ce que nous cherchons à offrir, une belle matière, du confort, et une vraie différence à l’usage.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe article

De la commande à la livraison et ensuite à l'utilisation du masque de sommeil en soie, tout est vraiment parfait 🤩😍
Ce masque est vraiment un pur bonheur à porter, on ne le sent pas, léger, sans frottement au niveau des yeux, on devient vite addict...
Vraiment je suis ravie de mon achat, le rapport qualité/prix est vraiment très bon. Je recommande et recommanderai.... Belles nuits à toutes.(et tous).😴🤗

6 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce très bel avis.

Votre enthousiasme nous touche énormément. Nous mettons beaucoup de soin dans chaque étape, du choix des matières jusqu’à l’expérience à la réception, alors lire un retour comme le vôtre est une magnifique récompense.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent produit

Excellent produit. Très confortable. Pas de trace sur le visage au réveil et très occultant. Je recommande

13 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

C’est un plaisir de lire que le masque vous accompagne aussi bien, avec le confort et l’occultation recherchés.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très satisfaite du masque qui est très…

Très satisfaite du masque qui est très confortable.

12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Je suis très heureuse que le masque vous apporte le confort attendu.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le masque Elen Loré épouse mal le…

Le masque Elen Loré épouse mal le visage et renforce les pressions lorsque je dors sur le côté. Le masque vient écraser mon visage alors que la fonction promise est au contraire d'éviter les pressions et déformations provoquées par l'oreiller.

9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Je suis sincèrement désolée que le masque ne vous convienne pas dans votre position de sommeil. Le confort peut beaucoup varier selon la morphologie, la façon de dormir et l’ajustement, mais je comprends parfaitement votre déception si vous ressentez une pression au lieu du soulagement attendu.

Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour regarder cela avec vous et vous accompagner au mieux.

Merci encore pour votre retour, il est important pour nous.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe expérience

Je craignais une arnaque Facebook mais à partir de la commande, j'ai été prise en charge avec soins, m'informant régulièrement de l'état de la commande puis de l'expédition et enfin de la livraison. Le masque est exactement comme décrit dans la "publicité". Il est arrivé enveloppé dans une jolie boîte sobre mais élégante.

25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Votre message nous touche particulièrement, car la confiance est essentielle lorsqu’on découvre une marque pour la première fois. Nous avons à cœur d’offrir une expérience claire, suivie et soignée, de la commande jusqu’à l’ouverture du colis.

Merci encore pour votre confiance et pour votre avis.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un Must have

Le masque est agréable, il ne bouge pas la nuit et ne laisse pas transparaître la lumière. Je dors plus profondément, j’ai un sommeil de meilleure qualité ! Merci !

10 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Savoir que le masque améliore la qualité de vos nuits est une très belle récompense pour nous.

Merci encore pour votre confiance.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 4 estrellas sobre 5

produit de qualité mais livraison assez…

produit de qualité mais livraison assez tardive

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je suis désolée que la livraison ait pris plus de temps que souhaité. Nous savons que l’attente peut être frustrante, même lorsque le produit répond ensuite aux attentes.

Merci encore pour votre confiance et pour votre avis.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très confortable

Très confortable. On peut même ouvrir les yeux avec .

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

C’est justement ce confort autour des yeux qui fait toute la différence pendant la nuit.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Masque en soie qui ne plaque pas les…

Masque en soie qui ne plaque pas les yeux est de très bonne qualité. Envoi sérieux , très bien emballé.

31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ELEN LORÉ

Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous attachons autant d’importance à la qualité du produit qu’au soin apporté à l’envoi, alors votre retour nous fait vraiment plaisir.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más