Clas Ohlson AB Opiniones 

Jeg har tidligere vært fornøyd med Clas Ohlson, men ikke nå lenger. Jeg fikk tilsendt en brukt vare når jeg kjøpte en luftrenser til over 2000kr. Esken var også tydelig åpnet og produktet var tuklet med og brukt. Dette er ikke det man forventer når man kjøper et produkt som skal være nytt. Den ble returnert til butikken. Kundeservice var ok. Jeg har også tidligere hatt flere problemer med nettsiden dems, hvor det ikke er mulig å bestille ‘klikk og hent’ ved å logge seg inn. Jeg har kun fått igjennom bestillingen min ved å ikke logge inn. Kommer til å styre unna Clas Ohlson fremover.

Bestillte 2 panel ovner fra de og de ble levert på veldig kort tid! Veldig fornøyd!

Veldig fornøyd! Er veldig fornøyd med alt eg handler på Clas Ohlson. syns de har god kvalitet på produktene sine, samt de har veldig mye fint. Er også veldig tilfreds med alle tilbudene de har. Dette er en butikk eg bruker mye. Kjøpte nylig to nydelige bord lamper som eg er utrolig fornøyd med, klassiske, fine og stilrene som kan vare i åresvis.
Rask levering. Og handler eg i butikk blir eg alltid møtt av kjekke ansatte. Anbefales😍

I order couple of pencils, pay for delivery home and it took more than 2 weeks!

Så var det min tur å komme med litt surt oppstøt.
Clas Ohlson har noen gode kampanjer innimellom.
Jeg bestemte meg for å hoppe på et tilbud med 30% rabatt på alt ved kjøp over 600,- og tok turen ned til min nærmeste butikk for å handle.
Sjekket selvfølgelig på nettet først og der var alt tomt i hele regionen.
2 stk GoPro Lens Mod 2 var ikke på lager og bestemte meg for å bestille disse.
Neida! Du får ikke rabatten på bestillingsvarer fikk jeg i beskjed!
I kampanjetilbudet står det ikke noe om at det kun gjelder butikkvarer ei heller at det ikke gjelder bestillingsvarer.
Etter litt diskusjon måtte butikkansatt inn til butikksjef for å spørs og kom ut igjen slukøret og sa han ikke fikk lov å gi rabatt på bestillingsvarene.
Forsøkte å argumentere med at om de laget kampanjer så måtte de står for det de selv skriver og stod på mitt.
Har drevet butikk i flere tiår selv og kan tenke meg om jeg hadde gjort eller oppført meg slik mot mine kunder så hadde jeg mistet alle!
Dette er en oppfordring til ALLE som vurdere Clas Ohlson om å styre unna! Uansett!
Jeg har gjort min siste handel her! :(

Var ikke interessert i å hjelpe, og sa det var helt greit at jeg dro til Jernia i steden.
Kom innom Clahs Ohlson på Stortorvet, Kongsberg i dag fredag 23.08 kl.15.20 for å kopiere nøkler. Den ansatte sa at det passa dårlig, og ville jeg skulle komme en annen dag. Jeg forklarer at jeg skal reise på jobb i dag (jobber på sjøen). Han sier at det fortsatt ikke passer nå,og jeg spør om han vil jeg heller skal dra til Jernia,noe han sier er helt greit.
Synd,for har handlet her før med god kundeservice. Men det blir det slutt på nå.

Kjøpte en vare med kredittkort men som ble kansellert pga dobbeltkjøp.

Da selger Clas Ohlson personinnformasjon min til Klarna og så har man plutselig en ulovlig kredittavtale .
Klarna bekrefter at de leverer banktjenester for CO og at de får personinfo ifra CO.

Oppdatert : Hans på kunde'service' sier at jeg har opprettet kontoen selv og tar overhode ikke skyld .
Fikk mail ifra Jon på CO kundeservice i dag 26juli og sier de ikke bruker klaran som tjenester. Og avslutten mitt ønske om å få slettet klarna kontoen de opprettet pga kjøp hos de .

De vet faktisk ikke hva de driver med 😂

Er det noe CO kan så er det levering av kunnskapsløs kundebehandling 😂

Må være rekord i dumskap og ansvarsfraskrivelse .

Jeg bestilte en vare for 14 dager siden. 3 dager etter bestilling får jeg Mail om at varen min er forsinket, men allerede dagen etter en bekreftelse på at varen var på vei! Sporingsnummeret hos Bring viser at de venter på overlevering fra Clas Ohlson, og har altså ikke fått noen ny status enda..

Tok kontakt med kundeservice for 2 dager siden og han sa at han skulle sjekke med Bring og hvis de ikke kunne finne varen skulle han lage en ny bestilling til meg. Fortsatt ikke fått noen ny ordrebekreftelse og statusen hos Bring er fortsatt den samme…..

Slitsomt opplegg

Kjøpte 5 avfallsposer 30 L til 100kr. Kjøpte samtidig holder som skulle passe til posene. Skulle kunne dra ut en og en pose!
Skuffelsen var stor!! Limte holderen opp på innside av skapdøren med dobbeltsidig tape som fulgte med. Skulle putte posen oppi, men holderen var for liten og posene for store og for løst rullet sammen. Dette var ubrukelige greier. Ringte kundeservice som mente at det skulle gå.

kjøpte en Innendørstermometer 2-pack, Artikkelnr.: 36-3392

den er veldig dårlig, viser feil temperatur. viser 21-22 varmegrader både på soverom og stue selv om man kan kjenne det er minst 5 grader i forsjell. dette er etter en halv dag med døren lukket.

det er bare noe skrap, ikke verdt pengene.

All elektronik jag köpt på Clas Ohlson har varit skräp. Inget har fungerat som det skall.
Exempel på skräp:
Brannvarsler optisk detektering, 2-pakning
LED nattbelysning

HVER gang går det galt når man skal kjøpe flere antall av samme vare, fordi varebeholdningen ALDRI stemmer!!!

Mottok en defekt automatisk slangetrommel til vegg (40m). Sendte inn bilder/film til Chlas Olson av den defekte delen. Vannet kom ikkje inn i slangen i trommelen. Ut i fra dette så tenkte jeg at dei ville sende meg en ny slangetrommel med en gang. Men nei, jeg må sende inn slangetrommelen, så dei kan se på den. Hvor vanskelig skal dei være?

Brukt over en uke på å sende pakken. Betalte for rask frakt (1-2) dager.
En uke etter mail om at pakken er sendt er den fremdeles ikke sendt. Vært i kontakt med kundeservice 4 ganger som har sakt pakken er sendt.
Transportør sier dem ikke har fått levert noe fra Clas Ohlson så jeg prøver kundeservice for 5 gang å da treffer jeg en ærlig mann som sier den er ikke sendt. Blir dem lært opp til å lyve til kundene sine?
Helt klart mitt siste kjøp her!

Class Ohlson advertises with a purchase guarantee, - which turns out not to be true.
Should have a microSD card. On the website I found a product number. My wife bought the item. Received the correct item according to the item number. The item number turned out to be a USB memory stick. Didn't get returns. Class Ohlson advertises with a purchase guarantee, - which turns out not to be true.

Dette er en bra butikk. Super hyggelig kundeservice. Ryddig butikk og gode priser. Finner det meste av det jeg har bruk for. Lønner seg alltid å ta en tur dit. Og i kassen er de så koselige og effektive. Handler mest på Herkules i Skien men andre butikker er like bra.

Bestilte en Ryobi motorsag 17.04.24 i dag 19.04.24 ligger den fremdeles på plukk.

Bestilte et produkt hos Clas ohlson for 3 dager siden. Produktet er fortsatt ikke plukket. Når du bestiller andre steder sp har jeg opplevd at produkter jeg bestiller blir levert fra Sandefjord til Ulsteinvik på under 24 timer siden ej bestilte. Hvorfor bruker Clas ohlson så lang tid bare på å plukke et produkt!!!!

Kjøpte en teksilrenser til 1700,- Den fungerer virkelig ikke og ødelegger tekstilene med børsten. Da jeg kontaktet kundeservice sa de bare at de ikke har fornøydgaranti.

Har bestilt flere produkter til mitt post nummer (Sarpsborg). Flere ganger har jeg blitt bedt om å hente i min butikk som er Fredrikstad eller Horten. Hva faen er galt hos dere. Jeg bor i Sarpsborg.