Clas Ohlson AB Opiniones 

Jeg har bommet et par ganger og kjøpt trykkkoker osv hos mer "annerkjente" kjeder. Og betalte selvfølgelig for mye. Fant samme produkt mye billigere på Clas Ohlson.

Dro innom her rett etter jobb fordi jeg skulle rett inn, rett ut. Jeg visste akkurat hvor det jeg trengte var, om gikk rett til kassen etter at jeg hadde hentet varen. Der ble jeg møtt av et personale som skulle jobbe så efffektivt som mulig, var frekke, lite vennlige og hadde generelt en dårlig holdning. 3 stjerner istedenfor 2 kun fordi jeg fikk et «Hade» på vei ut.

Gode priser, utrolig rask levering, stort sett ganske utfyllende produktsider og positivt med chatfunksjon. Praktisk at Clas Ohlson finnes i nesten alle byer, slik at man ganske enkelt kan bytte/reklamere det man har kjøpt på nett om det skulle være behov.

Avd Sandens er blitt favoritt butikken min, for der er det et fjes jeg gjerne vil alltid møte på når jeg er innom. Hyggelig, serviceinnstilt, hjelpsom, en som kan jobben og vet hva han sier og er ærlig og yter alltid det lille ekstra. Ayad Moustafa er alltid tilstedeværende og der for å ta i mot kunden med all glede og en som virker å elske sin jobb og vet hva han snakker om når man står der usikker og lurer på noe. Gir stjerne 5 og største grunnen er for ham 🙂

Kjøpte Varta batterier som lekker syre før jeg får brukt dem, elendig kvalite. Sendte klage på mail til kundeservice med bilder fikk kun auto svar på mail, de har sannsynligvis ikke lest mail. De driter i kundeservice.

Butikken var grei, har god valg og variasjon, men jeg hadde dårlig opplevelse med kassedama. Clas Ohlson i Stavanger, Amfi madla. En dame i 20 åran, hadde ikke hilst på, sur i tryne, mens hun scannet varene mine måtte hun gjøre alle andre ting samtidig, prate med andre kollegaer, finne noen ting for dem, tok langt tid… hadde ikke sagt noe etter hun var ferdig heller..

Trevlig personal
Byte utan ifrågasättande
Kvitto tas fram i derasterminal

Clas Ohlson Oslo City. 7 februar 2025. Kl 21:40-21;54. 2 nydelige jenter ga meg lov til å lade telefonen min når den var på 6%🥺❤️❤️❤️Nydelige sjeler. One love forever <3

De lar deg ikke legge igjen anmeldelser av produkter på nett og modererer anmeldelsene kraftig. Har mistet mer og mer troverdighet med årene, styr unna.

Det er som regel når du har en dårlig opplevelse at du går og syter som en 8-åring. Derfor tenker jeg å gå litt utenfor boksen og gi en anmeldelse med ros.
Jeg har handlet en god del på claser'n, både i fysisk butikk, med klikk og hent og på nett. Jeg har aldri hatt problemer. Jeg har fått god hjelp ved reklamasjoner og god hjelp med å velge riktige varer til mitt behov.

5 stjerner til butikkene i Kristiansand.

TOTALT håpløst å bestille på nett fra denne butikken. Alle varer på lager, men hva hjelper det når det tar ukesvis før varen blir sendt? Kundeservice kan heller ikke svare på når det blir sendt. Dette er ikke første gang det skjer, og det er fantastisk provoserende at CO har såpass lite respekt for kundene sine. At de i 2025 ikke har mulighet til å overføre en ikke sendt ordre til klikk og hent er for meg en gåte, for dette er noe veldig mange andre butikker klarer å få til uten noe problem.

Skjerp inn, og få ansatt flere om det er det som må til!

Fikk særs god hjelp fra en hyggelig arbeider ved Clas Ohlson i Kristiansand, Sandens, av Eyad Osman. Hadde en Epson printer ET2815 som stoppet på1500 utskrifter. Innlagt service feil fra Epson på en ett år gammel printer! Eyad prøvde å løse problemet, men gav opp. Fikk ny skriver! Mange takk for rask service og kundesupport!

Får ikke byttelapp på klikk og hent. Må tilbake til butikken, retunere varen for å så kjøpe den igjen, gjorde ting jævlig mye mer vanskelig enn det trenger å være for en forbanna lapp. Bare å drite i, returnerer å kjøper det hos noen andre.

Bra og rask levering fra nettbutikk
Bestiller litt forskjellig greier her for kontor & hjemmet.
Aldri vært noe tull de årene jeg har bestilt på nett.

Bestilte varer på klikk og hent , får melding ankommer butikk.
Sjukt lang kø , står 2 stykker i enden av kassa og jeg spør dem om hvor klikk og hent er: det har de ikke lengre var svaret.
Jeg svarer at jeg har bestilt på dette og lurer på om de kan finne frem- det kunne de ikke svaret var still deg i kø!!!
Hvorfor har de da denne tjenesten???
Amfi mOss

Det er virkelig dårlig service når dere gir info om at det er tomt for gavekort i butikkene, men de kan sende fra hovedlager til 49 kroner i frakt!!!!!! ER DET MULIG?
Dagfinn

Fin butikk, godt utvalg og gode priser. Dessverre hadde jeg er en dårlig erfaring med kundeservice i dag, hvor vedkomne var påståelig og uten forståelse for hva min henvendelse gjaldt. Tidligere har jeg hatt gode erfaringer med kundeservicen - dermed blir det 3 av 5.

Kjøpte ett stort varmeteppe som kun gir varme på 1/2 teppet. Avd. Slependen var veldig proffe, testet det og gav meg ett nytt. Samme feil er det på teppe 2, og jeg drar tilfeldigvis til min nærmeste avd. som gir meg tilsnakk og blir irritert fordi jeg vil reklamere. Den ansatte påsto at jeg burde brudt opp forseglet ny eske i butikk og sjekket om det varmet i hele teppet.

I tillegg skulle denne ansatte nå teste og sende inn teppet på sjekk for deretter gi meg beskjed om det virket eller ikke. Jeg har kjørt 6*15 km pga dette kjøpet, særs ubehagelig opplevelse som jeg selv har betalt alt for, så jeg anbefaler ikke butikken. Jeg anbefaler heller ingen å åpne noen forseglede nye produkter i butikk.

I tillegg har jeg MS, jeg sa det 4-5 ganger for at den ansatte skulle være hensynsfull, men uten nytte og fikk en ubehagelig ettermiddag. Helt unødvendig. Samt at jeg må tilbake når de har fått beskjed fra leverandør.

Har bestandig tidliger vært fornøyd med clas ohlson, men etter denne opplevelsen kvier jeg meg litt for å dra tilbake.
Min far var å handlet på clas ohlson Alta. Han hadde ett bilde av varen jeg skulle ha med antall og artikkelnummer som en ansatt fant frem. Men hær klarte han å få feil vare likevell. Tenker det er fort gjort å feil skjer, men vi bor 2 timer unna så er vanskelig å få byttet.

Prøvde derfor å ringe i dag for å høre om det gikk ant å få til noen løsninger da noen jeg kjenner skulle over fra Alta til Hammerfest. Returvaren befinner seg dessverre i Hammerfest så ønsket å finne en løsning slik at jeg kunne få over den nye varen men også levert inn den gamle i løpet av dagen. Følte dessverre ikke hær at jeg ble møtt på en hyggelig måte da jeg ringte kundeservice å fikk høre at det "ikke er normalt" hos noen bedrifter, det jeg spør om. Jeg tok jo kontakt med bedriften av den grunnen for å se om det var noen mulige løsninger som ikke koster meg den dobbelte prisen av varen. (Drivstoff og mat, da det hadde blitt en 4 timers lang tur) Har forsåvidt bestilt på nett fra andre leverandører hvor ene varen har vært feil farge i forhold til den andre å da har jeg fått ny vare før jeg har sendt den gamle tilbake, så at det ikke er normalt stemmer ikke. Kanskje bare ikke normalt for fysiske butikker, men var jo derfor jeg ville se om man fikk til noe lurt.

Jeg vet at noen bedrifter er hyggelige hvis det har skjedd en feil og at det går ant å eventuelt lage en intern avtale. Men har full forståelse for at enkelte ting ikke lar seg gjøre, men da ønsker jeg også gjerne alternative løsninger uten å måtte sitte igjen å føle seg "gal" etter en samtale fordi det jeg spør om er "urimelig". Nå var damen på telefonen hyggelig helt på slutten å skulle kontakte butikken for meg, men da skjedde det noe hjemme så måtte legge på samt at jeg følte meg ikke bra etter samtalen. Spent om jeg får byttet varen i det hele tatt før det er for sent, skulle egentlig også spørre om det er mulig å bytte uten kvittering når varen er registrert på kunde.

Min lokale butikk i Askim har svært begrenset vareutvalg i forhold til alle andre Clas Ohlson butikker.. Bestandig tomt for det ene eller andre. Men hyggelig betjening ihvertfall.

Gikk så på nettsiden og bestilte varen der. Sjokket kom jo når Clas Ohlson forlanger 899 kr i frakt for en liten eske på 7-8 kg...

Noe som betyr at man må i butikken for å hente varen.. Dit har de gratis frakt, merkelig nok...

Edit.

Etter jeg skrev dette fikk jeg en epost fra Clas Ohlson, kl 19.30..

"Din ordre er forsinket"

Noe den allerede var fra før av..

Garantert ren hevn fra clas&co...