CLIC-SHOPPING.COM Opiniones 

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Vor bald 2 Monaten habe ich online etwas bestellt und gleich bezahlt. Es kam nie an. Auf meine Mails oder Briefe wurde nicht reagiert. Achtung, keine Bestellungen aus den Ausland machen!

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J'ai passé une commande le 23/04/2026 sur le site clic-shopping. Celle ci devait m'être livrée fin Avril Toujours aucune nouvelle, sur leur site il est indiqué en préparation depuis le jour d... Ver más

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C'est assez désespérant. Commande passée le 18 novembre, toujours rien reçu jusqu'à ce jour (3 décembre). Le service client n'a jamais répondu à mes appels téléphoniques ni aux emails. J'ai fini par r... Ver más

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Jeg afgav en bestiling for mere end et år siden, nemlig 16. nov 2023! Altså for 13 måneder siden, og har intet modtaget, intet hørt, trods talrige henvendelser. Jeg har en gang tidligere... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Hipermercado

Escrito por la empresa

Vente en ligne de tous produits de consommation y compris alimentaire


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Malo

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426 opiniones

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Et bien entreprise fantôme

Et bien entreprise fantôme ,le mieux que l,on puisse dire ? répond pas au téléphone ,aux mails a rien ,donc ma commande du 04/01/2025 pas de nouvelles ,je pense que vu les commentaires nous ne sommes pas loin de l,escroquerie ?

4 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de CLIC-SHOPPING.COM

Monsieur bonjour, l’escroc vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Maintenant pour votre info, l'escroc est tout seul depuis plus de 4 mois maintenant. Je travaille 10h par jour parce que j'aime ce que je fais. Je fais aussi de mon mieux pour satisfaire toute ma clientèle. Certes, j'ai du retard et des ratés, mais arrivé à 62 ans et se faire traiter d'escroc pour 60 €, ça devient immonde. Je vis avec une mentalité absurde. J'ai même eu des problèmes, comme beaucoup, avec les transporteurs entre le 20/12/24 et le 10/01/25. 296 colis perdus ou volés, 144 revenus détériorés et j'assume. Je prends mon mal en patience et je refais les commandes. Votre commande est quasi prête parce que pour avoir des stocks conséquents il faut aussi que je prenne le temps de commander auprès des centrales et fournisseurs, même de l'autre côté des frontières. Alors Monsieur, la moindre des réparties c'est déjà de respecter les gens. Pour finir, je suis en invalidité à 66% mais je m'en fou, je bosse y compris les week-ends et jours fériés.
Gardez vos insanités pour vous et d'autres Monsieur.

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J'ai perdu 30 euros

Bonjour, commande passée le 01/12/24, livraison estimée le 12/12/24.Nous sommes le 26/12 et ma commande apparait toujours en préparation.Cette commande était passée avec l’intention d’être utilisée pour les fêtes de noël…..c’est raté.
Le montant de la commande a été débité le 01/12/2024.
Numéro de téléphone du SAV qui semble être un numéro fantôme. Jamais de réponse et impossible à contacter.
Si il avait été possible de vous faire reagir autrement que par le biais d'un avis, je l'aurais fait.... Mais pas de courriel et le tel sav qui ne répond jamais. Je ne suis devin.
Honorer vos commandes et il n'y aura pas d'avis négatifs.

1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de CLIC-SHOPPING.COM

Monsieur bonjour,
Déjà j'apprécierais d'avoir au moins votre nom ou un numéro de commande. Ensuite, depuis plus de 3 mois je suis tout seul. Certes j'ai eu des ratés sans parler que tous les transports de colis étaient totalement saturés depuis 3 semaines. J'ai des colis perdus, en transit voire même détériorés. Je peux vous assurer que ce n'est vraiment pas simple de travailler dans de tels conditions. Pour information j'ai arrêté de faire des colis le 24 à 23h30 et le 25 à presque minuit. Je fais tout ce que je peux pour satisfaire l'ensemble de mes clients mais je ne peux pas tout faire en même temps. Enfin si nous étions une société fantôme, on n'aurait pas 5 années d'existence. Je reste néanmoins à votre disposition. Dans l'attente. Cordialement
LAURENT
Monsieur, pour honorer une commande il me faudrait déjà le numéro ou votre nom. Des personnes dont le prénom est Jean il y en a beaucoup
Dans l'attente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen varer, ingen reaktion/Aucun produit reçu. Aucun réponds reçu.

Jeg afgav en bestiling for mere end et år siden, nemlig 16. nov 2023! Altså for 13 måneder siden, og har intet modtaget, intet hørt, trods talrige henvendelser.
Jeg har en gang tidligere bestilt hos dem, hvor jeg modtog mine varer efter halvanden måned, derfor prøvede jeg igen og væbnede mig med tålmodighed, men den er ved at slippe op. Første klage 5. feb. 2024. De havde ingen problemer med at hæve pengene.
Med venlig hilsen Lene

Ma dernière tentative pour contacter Clic-shopping
Mon ordre 004679
C'est maintenant un an(16/11/2023) que j'ai commandé et payé des marchandises chez vous. Ma commande a été "en préparation" depuis cette année, mais je n'ai pas vu la marchandise, pourtant vous avez retiré l'argent.
Fais quelque chose!

Cordialement
Lene Borrits

5 de febrero de 2024
Opinión espontánea
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Commande passée le 19 novembre

Commande passée le 19 novembre, elle devait être livré le 29 novembre, nous sopme le 6 décembre et toujours rien. Ma commande est toujours en attente de préparation lorsque je me connecte sur le site internet. Le service client est inexistant : j'ai fait un mail avec toutes les informations, aucun retour de leur part. J'ai appelé plusieurs fois le service client (0966917256), laissé un message sans jamais aucun retour. J'ai également appelé plusieurs fois le 0481500533 sans jamais de réponse...
Je pense que ce sera ma dernière commande sur ce site, dommage...

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas de service client

Pas de service client. Auncuns moyens de les joindre. Le num de tel sur le site sonne dans le vide jusqu'a annoncer un message que la messagerie de ce numero ne peut plus prendre de message. Pas du tout serieux, je ne recommande pas. Reponse au commentaire du vendeur: je vous demande un nu ero de tracking qui marche!! Et je souligne qu'on ne peut jamais vous joindre.. je ne vois pas le rapport avec l'heure de ,a commande., qui est de mauvaise fois !!?? Si vous ne comprenez pas une simple phrase, ce n'est vraiement pas de ma faute...
Reponse de nouveau. Merci pour votre confirmation... un tracking number recu qui ne fonctioone pas, du coup j'appele un numero "service client" qui ne repond pas et qui (au vue de vos reponses), n'a RIEN d'un serice qui se souci des clients.. la seule facon pour moi d'avoir un retour de votre part c'est ici.. alors vous avez le temps de repondre ici mais pas aux emails de cluents de votre site? J'en ai assez dis je crois, les lecteurs auront compris le niveau de service que vous proposez. Zero reponse de votre part, impossible à joindre en cas de soucis ( car c est pour dela que j'ai essayé d'appeler) et quand on se plaint, la vous réagissez et trouvez inadmissible de faire engendre mon point de vue.. je pense que c est à vous de redescendre de votre petit nuage. Bref avec tout ca, ma commnade ne sera pas livrcar pas de tracking qui fonctionne et j'ai donc perdu 15€.. merci Mr le directeur general PDG CEO de Click Shopping..

4 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de CLIC-SHOPPING.COM

Monsieur bonjour, que j'adore la mauvaise foi de certains clients. Vous avez commandé le 28/11/2024 à plus de 23h00. Nous sommes fermés à cette heure là. Votre commande a été prise en compte le 30/11/2024. Nous mettons entre 2 et 3 JOURS OUVRES pour livrer, en moyenne. Votre commande est parti le 03/12/2024. Cela fait bien 3 jours ouvrés sachant que le 30/11 et 01/12 étaient un week-end. Alors si vous avez d'autres reproches à nous faire cherchez bien. C'est honteux de lire de telles aberrations. Cordialement

Monsieur, je ne vois pas pourquoi vous essayez de nous joindre. Nous faisons notre travail comme nous devons le faire. A chaque fois que vous commandez en ligne chez n'importe qui, il vous vient l'envie d'appeler le service clients ??
Sachez que nous sommes 3 dans notre petite société et que nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle depuis plus de 5 ans maintenant. Malheureusement on n'a pas toujours le temps de répondre rapidement à nos clients. Nous préférons accélérer les livraisons. Voilà. De plus, c'est ce matin que vous nous avez demandé le suivi de votre commande et j'y ai répondu. Ou nous ne sommes pas joignables ??? Franchement c'est du n'importe quoi. Vous n'êtes pas ministre ni couronné Monsieur pour que l'on soit à votre botte dès que vous nous sifflez.

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C'est assez désespérant

C'est assez désespérant. Commande passée le 18 novembre, toujours rien reçu jusqu'à ce jour (3 décembre). Le service client n'a jamais répondu à mes appels téléphoniques ni aux emails. J'ai fini par remplir le formulaire de rétractation sur le site et demander le remboursement, toujours rien. C'est un peu beaucoup désespérant comme situation, et loin d'être agréable pour une fête de fin d'année :(

18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande effectuée le 12/11/2024 qui…

Commande effectuée le 12/11/2024 qui aurait du être reçue le 24/11 au plus tard mais bizarrement sur le site c’est toujours en attente d’expédition et le service client est injoignable … plusieurs appels en vain … pas fiable à mon goût

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait pour un expatrié :-)

J'ai commandé l'année dernière sans problème.
Le délai est assez long pour la livraison mais le paquet est arrivé complet à un tarif "normal" pour des produits commercialisés en France.
Je recommande!

PS: je viens de faire une nouvelle commande... on verra si tout celà se passe aussi bien cette fois-ci :-)

4 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour, un avantage peut-être surprenant

Bonjour,
Cela pourrait sembler un peu bizarre, mais ce bonbon (médicament ...) est le plus efficace pour ma femme lorsque elle se met à tousser. C'est e qui l'aide le mieux.
Comme le produit n'est plus disponible en Belgique, je m'oriente vers vous.

2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un service complet

L’emballage était de grande qualité et l’expédition rapide.
Rien à redire en expérience client. Je conseille

23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Payé… jamais reçu… aucune nouvelle…

J’ai fait une commande devant arriver le 7 octobre. N’ayant aucune nouvelle j’ai relancé plusieurs fois par mail, laissé un message sur répondeur (puisqu’ils ne répondent pas) et rien… Ma commande a bien entendu été encaissée et je ne sais pas où elle en est.
Plus jamais sur ce site. Je ne recommande pas du tout.
Edit : j’ai été remboursée…

3 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une prestation sans fautes

J'ai commandé des billes pour mes filles et tout fut qualitatif, tant au niveau de l'accueil, que de la communication commerciale et la livraison.
Nous sommes ravis de cette commande à clic-shopping.

23 de octubre de 2024
Opinión espontánea

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