Increíble experiencia de compra gracias a Geni. Fui a última hora, rozando la hora de cierre, y aun así me atendió con una paciencia, amabilidad y profesionalidad excepcionales. Se tomó el... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Muy buen servicio. Se me mostraron varias opciones y se me dejó probar varios colchones sin prisas. Asi da gusto comprar un colchón. 100% recomendado y Geni muy simpática.
La empresa ha respondido
Genial, íbamos con muchas dudas porque cada uno queríamos algo diferente, enseguida nos solucionaron nuestro problema, y buscaron una opción que nos gustase a ambos. Calidad precio, perfecta
La empresa ha respondido
Todo ha ido bien, Geni nos ayudó a comprar el colchón y gestionó el cambio y la retirada. El plazo de entrega ha sido un poco más largo de lo esperado.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
- 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
- 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
- 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería
Sobre Colchón Exprés - Metropolitano
Escrito por la empresa
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Información de contacto
C/ Suecia, 95, 28022, Madrid, Madrid, España
- +34 917 890 123
El mejor precio para tu descanso
4,9
Excelente
193 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fueron muy amables y eficaces
Fueron muy amables, enseguida entendieron lo que buscábamos y nos guiaron a la perfección para encontrar el colchón que queríamos.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Adolfo! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que encontrasteis el colchón perfecto gracias a nuestra asesoría. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Muy rapida y eficiente la atencion de…
Muy rapida y eficiente la atencion de Geni, precios razonables y una muy buena actitud!
20 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Julián! 👏🔝 ¡Qué alegría que la atención de Geni haya sido de diez! Rapidez, buen precio y buena actitud: la combinación perfecta. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Amabilidad y profesionalidad en el…
Amabilidad y profesionalidad en el consejo sobre el mejor colchón. El asesoramiento de Geni y Nelia fue excepcional!
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Hola, Silvia! Mil gracias por valorarnos. 👋 Es un placer saber que nuestro equipo te ha atendido con la amabilidad y profesionalidad que nos caracteriza. ¡Gracias por confiar en nosotros para algo tan importante como tu descanso! 💛
Nelia nos atendió fenomenal
Nelia nos atendió fenomenal! Nos explicó todo muy bien. Fue muy amable.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Alicia! 😊 Nos alegra enormemente saber que Nelia te brindó una atención tan fenomenal. En Colchón Exprés creemos que explicar bien cada detalle es la clave para que elijas el descanso perfecto. ¡Gracias por confiar en nosotros! ✨🛌
Agradecida con el trato de Geni y Neli
Agradecida con el trato de Geni y Neli, excelente atención y recomendación para adaptarse a nuestro presupuesto y comodidad. Doy y 10 como servicio. Ahora sobre los colchones excelentes material y súper bien de precios todos!!
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Katherine! 👏🔝 Qué alegría leer que has recibido una atención de diez por parte de Geni y Neli. Trabajamos para que cada cliente se lleve lo mejor al mejor precio. ¡Un saludo de parte de todo el equipo y feliz descanso! 💤
Nelia fue excelente en su atención y…
Nelia fue excelente en su atención y sugerencia
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias, Jessica! 😊 Nos alegra que Nelia te brindara una atención excelente. ¡Le daremos tu felicitación de tu parte! 🛌
Nos han atendido de forma excepcional
Nos han atendido de forma excepcional. Al llegar nos hicieron una prueba para ver qué firmeza de colchón nos venía mejor. Se nota que se preocupan porque la clientela esté satisfecha y recomiendan según las necesidades con honestidad y empatía.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Muy amable y clara con el producto 🫱🏻🫲🏼
4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Marcos! 👏🔝 Es un placer saber que nuestra explicación sobre el producto te fue de gran ayuda. ¡Disfruta de tu nuevo equipo de descanso! 💤
Recibimos un trato cordial y amable…
Recibimos un trato cordial y amable tanto por parte de Geni como de Nuria, nos han demostrado su profesionalidad, dando buena imagen y prestigio a la empresa
Gracias por todo, quedamos bastante satisfechos.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, Marco! 👏🔝 No hay mejor recompensa que saber que os habéis sentido bien atendidos. Geni y Nuria son dos grandes profesionales y vuestro comentario es el mejor reconocimiento a su trabajo diario. ¡Un saludo y feliz descanso! 💤
Hemos pasado por la tienda a comprar un…
Hemos pasado por la tienda a comprar un colchón y canapé, nos han atendido Nelia y Geni muy amablemente. Muy contentos con el trato recibido, recomendaremos y volveremos por la tienda.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu reseña, Jose Luis! 🏆 Que destaques la amabilidad de nuestro equipo es fundamental para nosotros. Nos enorgullece que tanto Nelia como Geni te guiaran tan bien en tu compra. ¡A disfrutar de ese fantástico colchón y canapé! 🌟
Excepcional trato el recibido
Excepcional trato el recibido , muy profesionales y gran variación de gama.
27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu reseña, Soraya! 🏆 Un trato excepcional y una gama completa son las claves para que nuestros clientes acierten con su colchón. Nos hace muy felices saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡A disfrutar del descanso! 🌟
Excelente trato por parte de Geni
Excelente trato por parte de Geni. Se encargó personalmente de que nos llegara el encargo con rapidez en ésta y en otras ocasiones.
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos de nuevo, Ángela! 👏🔝 Es fantástico saber que la atención de Geni sigue siendo excelente visita tras visita. Trabajamos para que la rapidez y el buen trato sean nuestra seña de identidad. ¡Un saludo! 💤
Muy bien asesoramiento de Geni.
Muy bien asesoramiento de Geni.
Los colchones y almohadas muy cómodos y muy rápidos en la entrega.
23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por elegirnos, María! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que la experiencia con Geni y la rapidez del envío han cumplido tus expectativas. Disfruta mucho de tu nuevo equipo de descanso. ¡Un saludo! 👋
Gran atención y experiencia
Nelia nos atendió estupendamente, con toda la paciencia del mundo probamos mil veces los colchones hasta que nos decidimos. También nos llevamos una almohada y un cubrecolchon. Te lo llevan a casa y se llevan el antiguo así que todo muy cómodo. Lo recomiendo mucho
19 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Qué maravilla de reseña, Begoña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que Nelia te acompañó con tanta paciencia hasta dar con el equipo de descanso perfecto. Es fundamental probar bien antes de decidir, y nos encanta que hayáis aprovechado para llevaros también la almohada y el protector. ¡Esperamos que disfrutéis de la comodidad de vuestro nuevo equipo! ✨🛌
Muy buena atención por parte de las dos…
Muy buena atención por parte de las dos empleadas que nos atendieron, nos ayudaron mucho con la elección del colchón demostrando su experiencia!
Totalmente recomendable
20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias por tu recomendación, Tere! 😊 Nos alegra muchísimo saber que nuestras compañeras te ayudaron a encontrar el colchón ideal gracias a su experiencia. Para nosotros, el asesoramiento es la clave de un buen descanso. ¡Que lo disfrutes muchísimo! 🙌
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias por tu valoración, Felix! 😊 Nos alegra que la información y el trato recibido hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo! ✨
Nos atendieron dos señoritas muy…
Nos atendieron dos señoritas muy amables. Nos asesoraron y ayudaron a elegir.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchas gracias por tu comentario, Monica! 😊 Nos alegra un montón que nuestras compañeras te atendieran tan bien y que el asesoramiento te sirviera para elegir tu equipo de descanso. ¡Un saludo! ✨🛌
Fuimos en busca de un colchón firme y…
Fuimos en busca de un colchón firme y fresco y Geni nos entendió enseguida y nos dio las mejores opciones. Teníamos también la limitación de que el colchón no fuese demasiado grueso (de alto) y nos buscó el mejor posible. Su trato y profesionalidad han sido inmejorables. Recomiendo mucho el establecimiento y a la vendedora.
16 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Esther! 😊 Qué bien que Geni diera en el clavo con lo que buscabais, a pesar de la limitación de la altura. Nos alegra mucho saber que el trato y la profesionalidad han sido inmejorables. ¡A disfrutar del nuevo colchón! ✨🛌
Nuestra experiencia ha sido estupenda
Nuestra experiencia ha sido estupenda. Fuimos atendidos por Geni que nos informó y asesoró de maravilla. Sin duda la recomendamos por su trato y profesionalidad.
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias, Cristina! 😊 Qué alegría leer que Geni te asesoró tan bien. Ahora mismo le paso tu mensaje; le va a hacer una ilusión tremenda saber que valoras tanto su profesionalidad. ¡Gracias por recomendarnos y a disfrutar del descanso! ✨🛌
La atención de Geni y Nelia ha sido…
La atención de Geni y Nelia ha sido excepcional. Mi tienda de confianza desde hace años y no defrauda
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias, Consuelo! 😊 Nos hace muy felices que Geni y Nelia te hayan atendido tan bien y que sigas confiando en nosotros tras tantos años. ¡Feliz descanso! 💤
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.