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Colchón Exprés - Ribera de Curtidores Opiniones 

205
TrustScore: 5 sobre 5

4,9

Calle de la Ribera de Curtidores 32, 28005 Madrid, Arganzuela, ES


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paola nos aconsejó muy bien sobre el colchón. Además de tener en cuenta todo lo que le dijímos (y no fue poco porque tengo problemas de espalda) nos ayudó con toda la gestión y estuvo muy atenta en... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contenta con la atención recibida por parte de Paola. Nos asesoró muy profesionalmente y muy amable y paciente. Comerciales cómo ella tendría que haber de cara al cliente!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de Paola , primero telefónicamente y después en la tienda, la rapidez y facilidad con que se llevó a cabo la gestión, hicieron que saliera de allí muy satisfecho. Gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paola nos dio una excelente atención desde el momento en que entramos. Completamente satisfechos. Amplio tiempo para probar las camas.


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
  3. 1 de las 25 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  4. 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería

Sobre Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

Escrito por la empresa

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EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO

En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.

Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en nuestras tiendas físicas como en nuestra web, podrás Financiar tu compra hasta en 40 meses sin Intereses y probar tu colchón hasta 120 noches y si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.

  • prueba tu colchón 100 nochesPrueba tu colchón 100 noches
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120 Noches de Prueba

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Puedes probar tu colchón hasta 120 noches en tu casa. Además, dependiendo de la marca, tendrás hasta 10 años de garantía con el fabricante.

Información de contacto

  • Calle de la Ribera de Curtidores 32, 28005, Madrid, Arganzuela, España

  • 910607289

4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

205 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

La atención de Paola , primero telefónicamente y después en la tienda, la rapidez y facilidad con que se llevó a cabo la gestión, hicieron que saliera de allí muy satisfecho.
Gracias.

29 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Paola nos aconsejó muy bien sobre el…

Paola nos aconsejó muy bien sobre el colchón. Además de tener en cuenta todo lo que le dijímos (y no fue poco porque tengo problemas de espalda) nos ayudó con toda la gestión y estuvo muy atenta en todo el proceso dándo prioridad a la atención incluso a la hora de cierre.

Sobre el colchón y el envío aun no podemos decir nada porque no nos ha llegado, pero el servicio ha sido muy grato.

22 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

Gracias Salvadora Moya, agradecemos tu feedback sobre el servicio 😊 Esperamos que el colchón y canapé lleguen pronto y sean de vuestro agrado 👌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable

La tienda está genial y tiene un montón de productos que además puedes probar.
La experiencia a sido buenísima y nos han dado un trato muy cercano. Muy recomendable

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Exacto! Poder probar los colchones en persona es lo mejor. Nos alegra que la experiencia en la tienda te haya gustado. ¡Gracias, Mak!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estuve con Paola y es muy atenta

Estuve con Paola y es muy atenta , toma su tiempo para explicarte y recomendarte el mejor producto para adaptarse a tus necesidades. 100% los recomiendo.

12 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Gracias por tu fantástica reseña, Jesús! 👏🤩 Qué alegría ver reconocido el trato tan atento y profesional de Paola. Dedicar tiempo de calidad para encontrar el colchón ideal es nuestra especialidad. ¡Muchísimas gracias por recomendarno y a disfrutar de un descanso de diez! 🛌✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

LO RECOMIENDO AL 100%

Desde el primer momento Paola me ofreció todas las posibilidades para encontrar el colchón que más se adapte a mi espalda, con la tranquilidad de poder cambiarlo si este no va bien. Además se involucró mucho para encontrar la mejor financiación. RECOMENDABLE 100%

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Francisco! 👏🤩 Qué alegría ver premiada la gran implicación de Paola para encontrar el colchón ideal para tu espalda y ayudarte con la financiación. ¡Es un orgullo contar con profesionales así! ¡A disfrutar de un descanso de diez y con total tranquilidad! 🛌✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención excelente por parte de Paola

Fui dos veces con mi compañero de piso a la tienda de Colchón Exprés de Ribera de Curtidores y nos atendió Paola. La experiencia fue muy buena desde el primer momento.

Nos explicó con mucha claridad todos los detalles del colchón y la base que estábamos comprando, resolvió nuestras dudas con paciencia y nos dejó probar el producto tranquilamente, sin presión y con un trato muy amable.

Además, los dos nos sentimos muy cómodos con ella en todo momento. Se agradece muchísimo encontrar una atención tan cercana, respetuosa y natural, especialmente cuando tienes que tomar una decisión de compra con calma y necesitas que te expliquen bien las opciones.

También nos facilitó mucho la compra en tienda, aunque la gestión la tenía que realizar nuestro casero desde el extranjero, y todo el proceso fue rápido, claro y sencillo.

Muy agradecidos por la atención de Paola: profesional, cercana y encantadora. Recomendable 100%.

8 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Gracias por tus 5 estrellas y por este comentario tan detallado, Marcos! 👏🔝 Un trabajo brillante por parte de Paola en Ribera de Curtidores, demostrando su profesionalidad, paciencia y encanto. Nos alegra mucho saber que os explicó todo con tanta claridad y que os ayudó a resolver la compra de la forma más rápida y sencilla. ¡Le pasamos tu felicitación encantados! ¡Feliz descanso y hasta la próxima! 💤

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos atendió Loli

Nos atendió Loli, nos dio varias opciones para elegir un buen colchón, nos daba espacios para que decidiéramos el correcto, nos sentimos muy bien atendidos por ella

6 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Mil gracias por tus palabras, Julver! Encontrar el colchón ideal requiere su tiempo, y nos alegra mucho que valoréis la profesionalidad y el respeto que os brindó Loli al daros vuestro espacio. Clientes como vosotros hacen que nuestro trabajo valga la pena. ¡Aquí nos tenéis para lo que necesitéis en el futuro! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena profesional indicando los productos

Fui a comprar un colchón y Paola me atendio de lujo. Muy buena profesional, agradable y en todo momento dando todo tipo de información para poder comprar el colchón que más se adaptaba a mis necesidades.
Gracias!

2 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Mil gracias por tus palabras, Mar! Da gusto trabajar cuando tienes clientes que valoran tanto el esfuerzo y el cariño que Paola le pone a cada atención. Comentarios así nos demuestran que vamos por el buen camino. ¡Te deseamos unas noches fantásticas y un descanso de diez!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos con excelente relación…

Productos con excelente relación calidad y precio. Una tienda amigable con trato excelente. Muy recomendable.

1 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Hola! Millones de gracias por dedicarnos estos minutos y por recomendarnos de esta manera. Nos hace muy felices saber que percibiste ese ambiente amigable y el trato excelente de nuestro equipo. ¡Para nosotros es una prioridad! Gracias por confiar en nosotros para tu descanso.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Entrega tarde y muy mal trato de los operarios que lo trajeron hacia el colchón y hacia la vivienda

Compré un cochón el 3 de Junio de 2026 y he tenido una mala experiencia por los siguientes motivos:
- La entrega estaba prevista para el 19 de Junio pero no se efectuó hasta el día 29 llegando por tanto, con 10 días de retraso. Nos urgía la entrega, y tuvimos que retrasar la entrada prevista de entrada en el piso con el coste asociado.
- La dirección de entrega era un 7º piso. Los repartidores que trajeron el colchón, fueron advertidos que el colchón no cabía en el ascensor por lo que era necesario subirlo por las escaleras, pero hicieron caso omiso y para que entrara doblaron por la mitad el colchón de muelles, con el daño que puede ocasionar tal manipulación en el colchón. Estaremos atentos a la evolución del mismo para pedir la devolución en caso de detectar daños.
- Una vez el colchón estaba en la habitación, los operarios que lo habían subido procedieron a quitar el plástico sin ningún cuido y pegados a la pared, ocasionando dos manchas en la pared. Tras advertirles que debían tener más cuidado indicaron que había poco espacio, en vez de tener cuidado.

Por tanto, el servicio ha sido muy malo por los motivos indicados anteriormente.

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

Sentimos mucho leer esto, Roberto. Te pedimos disculpas por el retraso y por la falta de cuidado y profesionalidad de los repartidores; es completamente inaceptable. Queremos hacernos cargo de la situación de inmediato. Por favor, llámanos a nuestro teléfono gratuito 900 897 956 para que podamos solucionar el problema y darte la respuesta que mereces.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Loli estupenda gracias

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Mil gracias por tu comentario, Bor! 👏🤩 Nos alegra muchísimo que la atención de Loli te haya parecido estupenda. ¡Le pasamos tu felicitación encantados! ¡A disfrutar de un gran descanso! 🛌✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Colchón para mi nueva casa

He venido a comprar un colchón con mi novia y el servicio ha sido perfecto. Nos atendió Paola, y fue súper amable. La elección de colchón fue calmada, tomándonos tiempo hasta encontrar justo lo que buscábamos. Quedamos en volver unos días más tarde, pues tenía que confirmar unas medidas y, al volver, todo el proceso de compra ha sido muy fluido y sencillo, ayudándome con todas las dudas posibles que he presentado y solventándome algunas incluso antes de formularlas.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Mil gracias por tu fantástica reseña, Mario! 👏🤩 Qué alegría ver reconocido el asesoramiento tan top, cercano y profesional de Paola, resolviendo vuestras dudas incluso antes de decirlas. ¡Le pasamos tu felicitación encantados! ¡A disfrutar del descanso! 🛌✨

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien atendidos por Geni

Muy bien atendidos por Geni. Nos dejó tomarnos el tiempo necesario para tomar decisiones sobre el colchón más adecuado. Ahora a esperar ya que nos lo traigan!!!
Nos gustó mucho la tienda, las posibilidades ofrecidas y el trato dispensado. Un excelente lugar y profesional para culminar una compra.
Un saludo.

27 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Hola, Paloma! Qué ilusión nos hace leer vuestro comentario. Nos esforzamos mucho para que la tienda sea un espacio cómodo, con variedad de opciones y, sobre todo, donde os sintáis a gusto. Saber que Geni os guio tan bien y que salisteis contentos con la compra es nuestra mejor recompensa. ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

LA ATENCION DE PAOLA HA SIDO…

LA ATENCION DE PAOLA HA SIDO MAGISTRAL¡¡¡
MUY BUEN CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO QUE HE ADQUIRIDO Y LA RESOLUCION DE DUDAS MUY BIEN EXPLICADA¡¡ GRACIAS GRACIAS ¡¡¡ MAS PROFESIONALES ASI EN EL SECTOR POR DIOS¡¡¡¡¡¡ QUENO ME ATENDIO UNA MAQUINA AL TELEFONO¡¡¡

25 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Muchísimas gracias por este supercomentario, Juan Carlos! Para nosotros el trato humano y cercano es innegociable. ¡Gracias por valorar nuestra profesionalidad y a disfrutar al máximo de tu compra!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo genial!

Todo genial!! Geni muy maja y llevamos un colchón muy bueno a muy buen precio.

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Qué alegría leer reseñas así de positivas, Marta! Le transmitiremos tus palabras a Geni, que se va a poner encantada al saber que os pareció muy maja y que os ayudó a llevaros un producto estupendo a buen precio. Agradecemos enormemente vuestra confianza en nuestro equipo. ¡Feliz descanso! 💛

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fenonenal

Todo fenonenal. Paola fue muy amable y fueron todo facilidades. Muy agradecidos con su atención y su asesoramiento.

20 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Muchísimas gracias por tu comentario, Carmen! Nos alegra de corazón saber que todo fue fenomenal y que Paola os puso todas las facilidades del mundo durante la compra. Para nosotros, asegurar que el proceso sea sencillo y que salgáis bien asesorados es lo más importante. ¡Que disfrutéis muchísimo de vuestra nueva adquisición y feliz descanso! 🛌

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo geniañ

La atención de Paola ha sido muy cálida y muy atenta a mis necesidades. Cien por ciento recomendable!

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Gracias por elegirnos, Matías! 👏🔝 Qué alegría leer que Paola dio en el clavo atendiendo tus necesidades con tanta cercanía. Nos hace muy felices que nos recomiendes con tanta fuerza. ¡Un placer haberte ayudado, feliz descanso y hasta la próxima! 💤

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fenomenal

Fenomenal, estupenda atención y asesoramiento por parte de Paola, un gusto!

3 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Ribera de Curtidores

¡Gracias por elegirnos, José Ramón! 👏🔝 Nos hace muy felices saber que has quedado tan satisfecho con el trato recibido. ¡Te deseamos un feliz descanso y hasta la próxima!

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