Trato excelente. Nos atendió Luis, que en todo momento estuvo muy atento y nos aclaró todas las dudas que nos fueron surgiendo y nos hizo la mejor recomendación para nuestras necesidades. Recomendam... Ver más
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Hace unas semanas entramos en la tienda a preguntar por colchones, con la idea de comprar uno nuevo, y nos atendió Paola, que nos estuvo acompañando por la exposición, atendiendo nuestras preguntas, r... Ver más
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He recibido un trato excelente, muy profesional, con diferentes propuestas de descanso que se adaptan a lo que estoy buscando. Muchas gracias
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Quiero agradecer especialmente a Paola por su excelente atención. Fue muy amable, cercana y demostró un gran conocimiento sobre todos los productos. Se tomó el tiempo para resolver todas mis dudas s... Ver más
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EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
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Nos atendió Marta y fue una maravilla. Nos enseñó todo tipo de colchones y canapés para que los fuéramos probando. Nos resolvió todas las dudas! Muy simpática!

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Fantástica. Marta asesora súper bien. Muchas gracias por tu trato.

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La experiencia en la tienda de Majadahonda ha sido estupenda. Loli ha tenido en cuenta todas las consideraciones que hemos realizado para poder ofrecernos el mejor producto. Ahora solo queda esperar la entrega pero recomendaría 100% a Loli como asesora.

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La atención y amabilidad que recibimos por parte de Loli fue de 10.
Su buen asesoramiento nos ayudó a la hora de decidirnos.
Ahora solo falta recibir lo comprado y a disfrutar!!

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Sobre todo la atención y sinceridad de Loli, que me atendió. Me ha ayudado a escoger lo que necesito, mirando la calidad/precio. Una experiencia super positiva!

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Loli fue muy atenta , nos sacó todas las dudas que teníamos y terminamos comprando el colchón que necesitábamos, gracias !! 🤩

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La atención de Loli es genial! Nos explicó y enseñó todo, fue amable y cálida. La calidad de los colchones y almohadas excelentes. De seguro vamos a volver a comprar :).

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Hemos ido a comprar un colchón y un canapé y la atención de Loli ha sido excepcional, muy profesional, nos ha explicado todo perfectamente dándonos diferentes opciones adecuadas a lo que íbamos buscando. Súper agradecidos, muchas gracias!

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Excelente experiencia, muy buena atención al cliente.El producto perfecto, y según lo acordado.Muy contenta😊.

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Muy decepcionado por el incumplimiento de fechas y la mala gestión del pedido.
Realicé una compra el 26 de junio de un colchón y unas sábanas. En el momento de la compra, la página indicaba claramente que la fecha de entrega sería entre el 1 y el 7 de julio, lo cual fue decisivo para hacer el pedido. Sin embargo, al día siguiente (27 de junio), me confirman por email que el colchón llegará entre el 9 y el 18 de julio, y lo que es peor: las sábanas no tienen stock ni fecha de entrega prevista.
Me parece un engaño que se muestren unos plazos en la web para cerrar la venta y luego, una vez cobrado el pedido, cambien las fechas sin previo aviso. Esta forma de actuar genera desconfianza y deja claro que no tienen un control real sobre su stock ni sobre los tiempos de entrega.
No recomendaría comprar aquí si necesitas recibir tu pedido en los plazos que indican en su web. La experiencia ha sido muy frustrante y poco transparente.
Todo han sido facilidades y la atención, amabilidad y profesionalidad de Loli han sido espectaculares, ahora falta que llegue todo en la fecha prevista y que los productos sean buenos.

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El trato es muy bueno, pero echo de menos una asesoría más profunda para ayudarte a elegir "Tu" colchón; algo que tenga en cuenta edad, peso, dolencias, etc.
Por otro lado, contratas un seguro por el que si antes de 100 días, quieres cambiar el colchón por otro de la misma tienda, puedes hacer un solo cambio (con lo que te la juegas a 2 oportunidades). El cambio de colchón conlleva uno gastos de 50€,

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Queremos agradecer especialmente a Loli por su excelente atención. Desde el primer momento fue amable, atenta y muy conocedora de los productos. Supo escuchar nuestras necesidades y nos ayudó a encontrar el colchón perfecto con paciencia y sin prisas.
Se nota que le gusta su trabajo y que le importa que el cliente quede satisfecho. ¡Así da gusto comprar! Muy recomendable.

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Es la segunda vez que acudimos a Colchón Express en Majadahonda. Me gusta la compra física y ser atendida por un profesional. En esta ocasión llegué la Srta Loli Prieto quien nos atendió y debo decir que fue muy agradable su atención y profesionalidad a la de informarnos sobre el producto que queríamos obtener.
Todo un placer.

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Me atendio Loli Prieto, ha sido super atenta y resolutiva y he podido comprar dos colchones de forma remota gracias a su ayuda. Muchas gracias!

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He de reconocer que da gusto el trato que se recibe en la tienda de Majadahonda, nosotros somos de una localidad relativamente cercana y preferimos la atencion que siempre nos dan en esta tienda en este caso Marta fue la que nos atendió, una buena profesional que siempre te atiende con paciencia aportando sus grandes conocimientos en la materia. Muy recomendables!

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Todo fue muy fácil con Loli, nos asesoró muy bien y nos dio muchas facilidades. Persona amable, empatica, profesional, un gusto encontrar gente así.
La calidad de colchones y canapés fenomenal.

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Nos atendió Marta para la compra de una almohada y la verdad que nos asesoró muy bien , ella es muy atenta. Muy contenta con mi compra.

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Marta ha sido encantadora y súper profesional. Ha gestionado todo con una gran rapidez y eficiencia. Nos ha sabido asesorar y nos ha ofrecido las mejores opciones adaptadas a nuestras necesidades. 100% recomendable!!

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