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Colchón Exprés - Valladolid Opiniones 

180
TrustScore: 5 sobre 5

4,8

Avenida de Palencia 3, 47010 Valladolid, Castilla y León, ES


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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Estuve comparando varios sitios y al final me decidí por este por la calidad q se ve s primera vista y por la atención recibida. Tengo un problema en la espalda y el motivo de la compra es totalm... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención telefónica y por correo. No me podido pasar por la tienda, pero no me ha hecho falta. Me han facilitado la compra y la coordinación de la entrega desde el principio. Agradecimiento... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Silvia nos atendió super bien. Asesoró a mi madre con el colchón adecuado para ella. Probó unos cuantos hasta dar con el correcto. Un trato estupendo. Recomendado, todo muy fácil.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos atendió Tania fenomenal. Trato muy agradable y profesional. Resolvió estupendamente todas nuestras dudas. Tienen una gran variedad de colchones y de canapés. Lo recomiendo 100℅

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 25 mejores empresas en Tienda de colchones
  2. 1 de las 8 mejores empresas en Tienda de ropa de cama
  3. 1 de las 26 mejores empresas en Tienda de muebles para dormitorio
  4. 1 de las 20 mejores empresas en Colchonería

Sobre Colchón Exprés - Valladolid

Escrito por la empresa

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EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO

En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.

Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.

Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.

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4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

180 opiniones

5 estrellas
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4,8

Todas las opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención y profesionalidad

Nos atendió Tania con mucha amabilidad y nos invitó a probar tanto el colchón que habíamos elegido vía web, como otras opciones.Terminamos escogiendo otra versión de la misma marca por comodidad y calidez.Además nos explicó junto a su compañera las distintas capas y configuraciones de las mismas,lo que nos ayudó a escoger el mejor para nuestra forma de descanso y así entender porqué el que tenemos ahora (de otra marca y proveedor)se ha estropeado en dos años.

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Qué experiencia más completa! Nos encanta que Tania y Natalia te ayudaran a elegir el mejor colchón para ti y que además hayas aprendido más sobre descanso. Ahora sí, ¡dulces sueños asegurados! 😴🙌
¡Mil gracias por la confianza, Martín! Te esperamos siempre que lo necesites 🙌🏼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto

Perfecto, todo bien.

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Nos encanta la perfección! Gracias por compartir tu experiencia, esperamos que disfrutes al máximo tu compra 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención de Natalia

Excelente atención de Natalia, con mucha paciencia y sin prisa. A destacar el conocimiento de todos los modelos, materiales, características… un placer comprar aquí

28 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Nos alegra saber que Natalia ha hecho de tu compra una gran experiencia. ¡Así da gusto elegir colchón! Gracias por destacar su conocimiento y paciencia 😊
¡Te esperamos siempre que lo necesites, Gustavo!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato amable y cuando se presentó un…

Trato amable y cuando se presentó un problema con el pedido estuvieron pendientes en todo momento

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Mil gracias, Rafael! Nos alegra saber que, además de recibir un trato amable, nuestro equipo estuvo pendiente para resolver cualquier imprevisto. Somos conscientes que pueden ocurrir problemas con los pedidos, pero lo importante es poder ayudar a resolverlos y estar atentos para hacer todo lo que esté en nuestras manos para subsanarlos y mantener al tanto al cliente.
¡Esperamos que disfrutes de tu compra! 🛏️✅😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue bien

Todo fue bien y Natalia me atendió fenomenal. El único problema fue con GLS que me entregaron la caja rota y sin el cúter oficial para el desembalaje, tuve que hacerlo con tijeras con riesgo de dañar el colchón.

31 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Muchas gracias, Raúl! Nos alegra saber que Natalia te atendió fenomenal y que todo fue bien con tu compra. Lamentamos el inconveniente con la entrega y tomamos nota para trasladárselo al transportista. ¡Esperamos que disfrutes de tu colchón durante muchos años! 🛏️😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato muy agradable y profesional

Trato muy agradable y profesional. Natalia hizo todo lo posible para que mi pedido llegara lo antes posible. Muy recomendable

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias por tu valoración, Mario! Es una alegría inmensa saber que Natalia te ayudó en todo momento para el servicio pre y post venta. ¡Cualquier cosa que necesites ya sabes donde estamos! 🙌🏼

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Natalia nos ha atendido muy bien, aconsejándonos en todo momento.

20 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias por tu comentario, Marta! Nos alegra saber que Natalia te atendió tan bien y te asesoró en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra! 🌟🤗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad a buen precio

Muy buena atención por parte del personal, además de ser muy agradable nos aconsejó muy bien para que la compra nos saliera redonda

15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Nos alegra que valores la calidad y el trato recibido. ¡Gracias por tu confianza, José Manuel!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Una de las personas más amables que me…

¡Una de las personas más amables que me ha atendido jamás en un comercio! Si no me equivoco era Natalia. Atención de 10. Resolvió absolutamente todas mis dudas, y fueron unas cuantas…😊

15 de febrero de 2025
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

María, ¡qué alegría leer tu comentario! Natalia es una gran profesional y nos enorgullece que su atención haya sido de 10. ¡Gracias por tu confianza! ❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cama

Nos atendió muy bien Natalia, profesional y trato cercano.
Espero que lo comprado también salga perfecto 😃

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias, María Eugenia! Nos alegra saber que Natalia te atendió tan bien. Estamos seguros de que lo comprado cumplirá tus expectativas. ¡Que lo disfrutes!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención en tienda (la de…

Excelente atención en tienda (la de Valladolid), muy buena explicación y ofertas, recomendado!

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias por tu comentario, Stefani! Nos alegra saber que la atención en nuestra tienda de Valladolid fue excelente y que encontraste justo lo que buscabas. ¡Esperamos verte pronto!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención muy buena

La atención es muy buena, muy amable Natalia😊😊

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Natalia te atendió tan bien 😊
Esperamos verte de nuevo y que disfrutes de tu compra. ¡Que descanses genial!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención de Natalia

Muy buena atención de Natalia, nos ha ayudado mucho para elegir el colchón. Un gusto tratar con ella. Recomendable 1000%

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Muchas gracias, Alberto! Nos alegra saber que Natalia te ayudó a encontrar el colchón perfecto. 😊 Esperamos que disfrutes de tu compra y, por supuesto, aquí estaremos para lo que necesites. ¡Que descanses bien!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Las personas que me atendieron por…

Las personas que me atendieron por teléfono muy amables
Pero el transporte del producto llegó con muchos días de retraso

13 de diciembre de 2024
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

¡Gracias por tu valoración, Inmaculada! Nos alegra saber que el trato de nuestro equipo fue de tu agrado. Lamentamos el retraso en la entrega y trabajamos cada día para mejorar este aspecto. En muchas ocasiones, el transporte no depende directamente de nosotros sino con trabajadores externos. Esperamos poder atenderte en el futuro con una experiencia aún mejor. ¡Un saludo!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

gestion lenta, no recomiendo

colchon expres, expres mis narices
muy muy mala getion

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu canapé. Sabemos que la espera ha sido más larga de lo deseado y entendemos tu frustración. En este caso, el retraso se debió a la fabricación y entrega por parte del proveedor, pero hemos intentado mantenerte informada durante todo el proceso.

Agradecemos tu paciencia y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestro servicio. Si necesitas cualquier otra gestión o información adicional, estamos aquí para ayudarte.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me engañaron con la opción de pago en…

Me engañaron con la opción de pago en tienda.

Como un colchón a un precio voy a pagarlo en tienda y no me dejan, yo había comprado el colchón con un descuento y al verlo en la tienda me cancelaron el pedido.

29 de noviembre de 2024
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Hola, Carlos:
Lamentamos profundamente que tu experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Usted seleccionó la opción de pago en tienda y adquirió un producto con un precio especial (Black Friday) y nos comprometimos a reservarle ese precio durante 3 días, cuando quiso usted volver a la tienda a hacer el pago habían pasado varios días a lo que nos comprometimos y tristemente, ya no podíamos ofrecerle una oferta que no estaba vigente.
Si en algún momento podemos ayudarle con algo más, estaremos encantados de volver a atenderlo.
Saludos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contento

Todo bien, contento.

27 de noviembre de 2024
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Hola, Carlos. ¡Qué alegría saber que todo fue bien y que estás contento! Gracias por tu comentario, y aquí estamos para lo que necesites en el futuro 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy mala puntuación en las fechas de entrega

Cómo he escrito otras veces, la atención, asesoramiento y profesionalidad son una maravilla. Y las distintas mujeres que me han atendido son grandes profesionales. Espero que cobren un sueldo de acuerdo con su dedicación a sus trabajos.
Tengo que protestar por el gran retraso en la entrega.

20 de diciembre de 2024
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Respuesta de Colchón Exprés - Valladolid

Hola, María José. Nos llena de alegría saber que valoras tanto el esfuerzo y la atención de nuestro equipo. Lamentamos mucho los retrasos en la entrega y estamos trabajando para mejorar este aspecto. Agradecemos mucho tu comprensión y tus amables palabras. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 😊

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