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Très bon service
Je m étais trompé a commandé ma bougie d allumage pour mon poele
J ai eu des explications très claire, rapide pour ma nouvelle commande
Je viens de être rembourser de mon erreur de commande
Formidable
Merci pour votre patience a mon egard
L'équipe est venue ce matin le poêle que nous avions commandé.
Nous sommes ravis.
Personnel au top, qualité au top, rendu au top
Tout est parfait
Je recommande cette entreprise les yeux fermés
après plusieurs commandes, je recommande vivement comptoir-du-poele. Service client irréprochable, malgré des modifications de commandes. Bonne communication. matériel de qualité (même avec des peintures RAL spécifiques)
Délais de livraison respecté. Livraison rapide. Très bon service client.
L'équipe m'a tout d'abord bien accompagnée dans la construction d'une solution personnalisée.
Ensuite, j'ai reçu ma commande dans des délais raisonnables.
Je suis satisfait de mon achat. Je recommande cette société.
G commandé toute une tuyauterie pour mon poele a granule le 31/10/20
Au moment de la commande le site m annonçait 2 ou 3 jours de livraison mais je n ai toujours pas de nouvelles
J ai laissé 2 messages sur leur site mais pas de réponses
J espere avoir mon matériel assez vite
Un super service client.
J'étais à la recherche d'un poele particulier que j'avais repéré et comptais installer seule et leur ai demandé un devis par mail. Réponse ultra rapide et prix intéressant par rapport à la concurrence et aux autres devis reçus ailleurs.
Le plus a été ensuite d'avoir pris en main mon projet à distance. En effet je leur ai demandé s'il pouvait me fournir toute la fumisterie et le nécessaire pour l'installation si je leur donnais les infos nécessaires. Je ne pensais par qu'une entreprise allait s'embêter de la sorte pour un projet qu'ils n'installent pas eux-même. Ils ont pourtant été aux petits soins, réponse toujours très rapide (dans la journée), à mes questions et n'ont pas hésité à me donner de judicieux conseils.
Rare de nos jours de trouver un tel service client, surtout à distance.
Je recommande les yeux fermés.
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