Con Confetta mi sono trovata bene, Flavio ed Eleonora sono stati sempre gentili , professionali, disponibili a soddisfare le mie richieste o a risolvere problemi.I prodotti della selezione sono belli... Ver más
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La spedizione degli articoli richiede tempi lunghissimi. La qualità lascia molto a desiderare. Un costume da bagno dopo un solo lavaggio fatto rigorosamente a mano non si dovrebbe rovinare, il tessuto... Ver más
La empresa ha respondido
Ho acquistato diversi prodotti Confetta e devo dire che ho trovato cortesia, correttezza e accuratezza perfino nell’imballaggio. I prodotti sempre molto soddisfacenti: belli, originali, e con un ottim... Ver más
Sono davvero molto soddisfatta di questo prodotto. Esteticamente bello e funzionale. Gli elastici alle orecchie sono confortevoli e la possibilità di allentare o stringerli è fantastico. La presenza d... Ver más
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Merce non consegnata
La merce purtroppo non l’ho mai ricevuta perché mi è andata in giacenza presso il corriere e pare essere stata rispedita al mittente. Ma non si vede ancora alcun rimborso dopo due mesi
6 de agosto de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Signora,
spiace leggere questa recensione dopo che, come dice lei stessa, non ha ritirato il pacco lei stessa, mandandolo in giacenza, e non ha seguito la procedura spiegata più volte via email. Il rimborso viene sempre emesso se la merce torna indietro, e ovviamente il suo sarà fatto dopo gli appositi controlli e messaggi che sta scambiando con il servizio clienti.
Saluti.
Prodotti simpatici e molto carini
Prodotti simpatici e molto carini, tempi di spedizione un pochino lunghi.
25 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
la ringraziamo della sua recensione e miglioreremo anche grazie ai suoi consigli. Cordiali saluti.
sono davvero molto soddisfatta del…
sono davvero molto soddisfatta del servizio offerto da Confetta ed i prodotti sono di ottima qualità.
21 de julio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
la ringraziamo della sua recensione e fiducia.
Cordiali saluti.
Favolosa
Adoro Confetta, è una boutique virtuale di gran classe ! La scelta di capi ed accessori è ampia, e permette di creare un outfit completo, raffinato ed esclusivo ! I tempi di consegna sono velocissimi e l'assistenza clienti eccezionale !
14 de julio de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
la ringraziamo della sua recensione e siamo felici che sia soddisfatta dei nostri servizi.
Cordiali saluti.
Sono molto soddisfatta!!!!!!Ho acquistato delle mascherine che mi…
Ho acquistato delle mascherine che mi servono per il 3 luglio…….ho letto alcune recensioni negative e mi sono spaventata….ma nel giro di neanche 10 giorni sono oggi arrivate!!!!! Grazie mille!!!!
30 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
la ringraziamo della sua recensione e fiducia nella nostra boutique.
Cordiali saluti.
Esperienza di acquisto molto positiva - soddisfatta
Ho appena ricevuto la borsa dell’estate nella versione rosa ed è ancora più bella di come me la immaginavo. Oltre ad essere tanto capiente, ha un’ottima resistenza, riesco ad utilizzarla anche per andare a lavoro, caricandola con pc, agende e porta pranzo.
Sono molto soddisfatta, è arrivata nei tempi indicati dall’assistenza clienti, a cui va un plauso per la gentilezza e la disponibilità.
28 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
la ringraziamo della sua recensione e siamo felici che sia soddisfatta dei nostri prodotti.
Cordiali saluti.
Non comprate assolutamente su questo…
Non comprate su questo sito se avete urgenza. Ho ordinato il primo maggio delle mascherine di cui necessitavo entro il 30 maggio. Purtroppo il pacco è arrivato il 31,con tempi di consegna eccessivi, ed io sono dovuta partire senza mascherine e senza poterle utilizzare nei mesi in cui ne necessitavo. Ho provato a segnalare la cosa anticipatamente via mail all'azienda e non ho ricevuto adeguata assistenza. Confido ad oggi nel rimborso.
18 de junio de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Confetta
Gentile Signora,
la sua recensione non corrisponde per nulla alla realtà:
- ad ogni sua email le è stato risposto correttamente;
- il suo pacco non è stato ritirato da lei e si trova dal corriere da ben 3 settimane; - - mai le è stato chiesto di pagare dei supplementi da parte nostra, anche perché i corrieri non hanno gli indirizzi email dei clienti e noi non lo abbiamo mai richiesto.
Con grande dispiacere le chiediamo di verificare le email che le sono state mandate con tutti i dettagli del suo ordine e di scrivere una recensione vera, perché questa è diffamatoria. Si informi sulle truffe che sono presenti al momento riguardo a finti corrieri che chiedono pagamenti con il suo consulente bancario.
Cordiali saluti.
Prodotti scadenti..
Prodotti scadenti... il Rapporto qualità/prezzo veramente spropositato.
2 de junio de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Signora, ci dispiace leggere il suo disappunto.
Ovviamente con centinaia di prodotti, di tutti i tipi e di varie fasce di prezzo, disponibili sul sito, probabilmente avrebbe potuto trovare qualcosa di suo maggiore gradimento. I prodotti da lei scelti (mascherine) sono di un prezzo basso, per i prodotti di qualità maggiore ovviamente deve scegliere diversamente.
La prossima volta ci scriva una email per risolvere il suo problema, perché il servizio clienti è a disposizione proprio per questo.
Saluti.
Confetta s.r.l.
E' passato più di un mese e non ho…
E' passato più di un mese e non ho ancora ricevuto niente.
31 de mayo de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Signore, dai nostri database il suo ordine risulta consegnato da molto tempo. Siccome lei dice di non averlo ricevuto, dovrebbe scrivere all’assistenza, per confrontarsi e capire quale sia il problema, a info@confetta.com Grazie mille.
Le mascherine arrivate sono molto…
Le mascherine arrivate sono molto carine ma non hanno la certificazione CE come descritte
29 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Confetta
Gentile Signora, ci mandi una email e le mandiamo la certificazione.
Cordiali saluti.
Troppo troppo tempo di consegna
Troppo troppo tempo di consegna
Dopo una mia mail hanno detto che avevano perso l’ordine
Materiale scarso e cinese
28 de abril de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Signora, ci dispiace leggere le sue parole perché non corrispondono al vero: il suo ordine non è mai andato perso ed ha rispettato le consegne indicate al momento dell’acquisto che il cliente accetta. Se non era soddisfatta poteva chiedere un reso/ rimborso. Non le abbiamo mai mandato una email come dice qui. Se ha bisogno di altri chiarimenti non esiti a scrivere al servizio clienti.
Cordiali saluti.
Confetta s.r.l.
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
Grazie del suo positivo riscontro.
Cordiali saluti.
Confetta s.r.l.
Troppo tempo per la consegna
19 de abril de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
Grazie del suo riscontro, i tempi di consegna cambiano a seconda dei prodotti e sono indicati sul sito.
Cordiali saluti.
Confetta s.r.l.
La mia esperienza si basa…
La mia esperienza si basa esclusivamente sull'acquisto di mascherine . I prodotti sono di buona qualità ma, purtroppo, la spedizione ha tempi veramente lunghi!
1 de marzo de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
Grazie del suo riscontro, i tempi di consegna cambiano a seconda dei prodotti e sono indicati sul sito.
Le mascherine sono molto controllate e a volte più esserci un ritardo.
Cordiali saluti.
Confetta s.r.l.
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente,
Grazie del suo riscontro, a presto!
Cordiali saluti.
Confetta s.r.l.
Sulla foto sembrava una cosa invece poi…
Sulla foto sembrava una cosa invece poi è arrivata un'altra. Qualità non è male, ma io volevo una cosa completamente diversa da quello che ho ricevuto.
22 de febrero de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. In realtà nessuna foto è modificata rispetto all'ordine da Lei fatto, la cui descrizione è anche molto dettagliata.
Avrebbe comunque potuto scrivere all'assistenza clienti per ulteriore assistenza.
Ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti. Confetta s.r.l.
Tempi di consegna lunghissimi
Tempi di consegna lunghissimi. Mascherine acquistate su siti tipo Wish e rivendute a prezzi alti.
22 de febrero de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente, ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Avrebbe potuto scrivere all'assistenza clienti per aiutarla.
Ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti. Confetta s.r.l.
Ho ordinato le mascherine
Ho ordinato le mascherine . Sono molte belle e non deludono le aspettative. Tempi di consegna un po lunghi
22 de febrero de 2021
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente, la ringraziamo del suo riscontro positivo.
Ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti. Confetta s.r.l.
Ottimi prodotti e assistenza
Ottimo il servizio di assistenza post vendita, ottimo il prodotto (mascherine per bambini, chirirgiche e ffp2), ho avuto problemi con la consegna sotto Natale, causa ritardi di Poste Italiane, ma sono stata perfettamente e puntualmente assistita da Confetta noché risarcita per il ritardo nella consegna. Ho già riordinato le mascherine ffp2 per mia figlia che ci si trova benissimo, le trova comode, aderiscono bene e le gradisce anche esteticamente.
22 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Confetta
Gentile Cliente, la ringraziamo del suo riscontro positivo.
Ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti. Confetta s.r.l.
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