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Valorada con 5 estrellas sobre 5

We have used Consol Oils for a few years now and the ordering process is clear from the quote to the delivery. I have found their pricing to be competitive and fair. The service from the delivery team... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

First time I used this service and was out when oil was delivered. Tank was found and filled without issue which was mildly impressive. Everything happened as expected and the price was competitive.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

As always a friendly, helpful, reliable, service. I have used Consuls for years, an excellent Company.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I will never use consols ever again! Ordered oil, had our money taken, waited a rediculous amount of weeks, no correspondence, fobbed off with excuses, in this time we actually ran out of oil, which... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de combustible

Información proporcionada por diversas fuentes externas

We cater for both commercial and domestic fuel oil supplies, difficult access deliveries and narrow Cornish roads are no problem for our fleet of mini tankers. We also supply Road Diesel, Red Diesel (Gas Oil) and Kerosene fuels from our depot in St Day.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

239 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,5

Todas las opiniones

(239)

36 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Non delivery

Delivery was due 28th Jan. No apology when not delivered. I telephoned on 29th to be told tanker ran out and it would be delivered on 30th. Person I spoke to was very helpful and arranged an inconvenience payment to be made to me. Oil delivered on 30th, late morning. It would seem that Consol Oils are an outlet for a faceless company upcountry and no longer have any say in what goes on. There should be more communication between company and customer.

28 de enero de 2025
Logotipo de Consols Oils

Respuesta de Consols Oils

Hi Jill,

We sincerely apologise for the delay in your delivery, although I'm glad to hear our team were able to help and arrange recompense for the delay.

Our systems would usually send a notification when a delivery has to be rerouted, and we will be investigating why this did not happen in your case.

A member of our team will be in touch with you shortly to discuss your experience and to see what we can do to make amends.

In the meantime, if you have any additional feedback, please feel free to email us at feedback@consolsoils.co.uk.

Kind regards,
Andy

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Efficient

I've been a customer of Consols Oils for a number of years, on and off. They deliver when they say they will, and do so with minimum of fuss. Thanks as always.

26 de noviembre de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Great driver

Great driver. He called ahead to navigate access issues properly. Very patient and efficient.

Break down of vehicles caused a substantial delay in delivery.

17 de septiembre de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Placed order 11th September

Placed order 11th September, delivery should have been by 18th but still haven't received!I
Telephoned on 25th and told delivery would be priorty,
apparently not.
Hoping this is a one of situation as service is normally a lot better

11 de septiembre de 2024
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very pleasant and helpful delivery…

Very pleasant and helpful delivery person. I did expect a text message the day before to advise when delivery would be, unfortunately this didn’t happen, but your driver rang me and I went to the property within 5 minutes to unlock tank for him.

22 de agosto de 2024

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