Coudreetbroder Opiniones 153

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client au top ! A cause d’un problème avec le livreur final, je n’ai pas reçu ma commande. Suite à ma prise de contact avec le service client de « Broder », j’ai obtenu une réponse, un suivi... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Après l'achat de cette brodeuse, je ne peux que me féliciter de mon achat chez Coudre et broder. J'ai eu quelques inquiétudes quant à la livraison. Retardée pour cause de reconditionnement, je craigna... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis ravie de votre service! Communication rapide, réponses claires. Vous tenez vos promesses, c'est formidable! J'espère ne plus jamais avoir à renvoyer cette machine à broder en réparation e... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Envoi d'une rapidité exceptionnelle. Par contre j'aurais apprécié une réponse à ma demande par mail, mais c'est pas grave. En boutique elles sont toujours d'excellents conseils.

Información sobre la empresa

  1. Tienda de máquinas de coser
  2. Servicio de reparación de máquinas de coser

Escrito por la empresa

Depuis 2003, coudreetbroder.com est votre spécialiste en machines à coudre, machines à broder, surjeteuses et recouvreuses au meilleur prix sur internet. Leader français, coudreetbroder.com propose les plus grandes marques de machines telles que Bernina, Brother, Elna, Janome, Husqvarna Viking, Pfaff, Babylock et Juki. Nous proposons une vaste sélection d'accessoires, de logiciels de broderie, de coffrets de fil et de mercerie. Notre équipe passionnée est à votre disposition pour répondre à vos besoins et vous aider à créer sans limites.


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

153 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette boutique est top

Cette boutique est top! Tant sur les conseils, les produits proposés et les délais de livraison. J’ai commandé des machines, du fil, de la Mercerie, des tissus, bref de tout, et c’est toujours de très belles qualités et très bien emballé, etc. je recommande vivement ce magasin !

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Déçu de mon dernier achat sur ce site

Déçu de mon dernier achat sur ce site, pas par rapport au produit mais à la fausse information sur la fiche du produit. On vous fait croire que vous achetez un pied pour votre machine à un certain prix, vous le recevez et vous ne pouvez pas vous en servir car finalement il faut acheter un adaptateur qui coûte 3 fois le prix du pied que vous avez acheté. Dans la description sur la comptabilité avec les machines il n’est nullement écrit qu’il faut obligatoirement l’adaptateur sinon le pied ne peut vous être d’aucune utilité. Pour avoir cette information et bien faut descendre au niveau de la vidéo que je n’ai pas été voir car je connais parfaitement la fonction du pied que j’achetai, je voulais juste savoir s’il été bien compatible avec ma machine ce qui été bien écrit sur le descriptif et rien de plus. Pour moi il y a tromperie, le pied ne coûte pas en réalité 9 euros mais 40 euros avec l’achat de l’adaptateur OBLIGATOIRE pour pouvoir l’utilisé car le pied seul n’est pas compatible avec ma machine alors que sur leur descriptif sur lequel je me suis fié oui.

28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Coudreetbroder

Respuesta de Coudreetbroder

Nous sommes désolés de lire votre déception suite à cet achat.

Le pied mentionné dans votre avis est bien vendu au prix indiqué lors de la commande. Comme pour de nombreux accessoires de couture, son utilisation peut nécessiter un adaptateur selon le système de fixation de la machine.

Cette information figurait sur la fiche produit au moment de votre achat. Suite à votre remarque, nous avons choisi de le mettre encore davantage en évidence, en mettant l'information en gras, afin d'éviter toute confusion pour nos clients.

Nous rappelons également que chaque client bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à réception du produit, afin de renvoyer tout article qui ne conviendrait pas ou ne correspondrait pas aux attentes.

Notre objectif est de proposer des informations claires et d'accompagner au mieux les couturières et couturiers dans le choix des accessoires adaptés à leur machine. Notre service client reste naturellement disponible pour toute question avant ou après achat, soit par téléphone au 04.30.96.70.20., soit par e-mail à contact@coudreebroder.com.

L'équipe de CoudreetBroder.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très professionnel

Très professionnel. Un service après vente très sérieux.très réactif avec les clients , un problème de pedale qui fonctionne pas reçu 2 jours plus tard car week-end, sinon je l aurai reçu le lendemain, très service de livraison aussi , contre signature, pour le changement de machine à coudre , je préfère acheter chez coudre et broderie , et la Mercerie ils ont tous , pour la broderie ils ont tous les fils et couleur que l on désire

17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et conforme

J’ai passé commande pendant le week-end; elle a été expédiée lundi et est arrivée mardi matin. Tout était soigneusement emballé et conforme à la description.

24 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour, parrfait, livraison rapide...merci à la personne qui a pris soin d'emballer mon colis. J'attends juste que le stock d'accessoires pour ma Gloria soient disponible. Bonne journée

26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Achat de machine à coudre Janome 9480…

Achat de machine à coudre Janome 9480 QC avec reprise de ma Janome 9450. Super contacts téléphoniques avec Audrie du Sce Clientèle, à l’écoute, renseignements très clairs. Machine commandée le jeudi à 15 h 45 et reçue le vendredi à 10 h35. Après quelques essais la machine correspond à mes attentes. Merci Coudre et Broder. Je recommande pour fiabilité et réactivité.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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