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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fidèle cliente, je suis au Crédit Mutuel depuis 1990 mais récemment j'ai dû faire débloquer mon accès internet et bien la personne que j'ai eu au téléphone m'a littéralement criée dessus en me disant... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Personnel particulièrement incompétent (Agence de DRAVEIL) je voulais juste modifier mes bénéficiaires d'assurances vie et clôturer un PEL. Trop compliqué pour eux semble t'il, et après leur avoir d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service client, les appels sont réactifs, on a toujours le même conseiller contrairement à certains autres guichets! Banque très professionnelle et de conseils toujours objectif!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Agence de Meslay du Maine, employés irrespectueux, parce que je n’étais pas cliente chez eux ont m a dit «  dégagez vous n’avais rien à faire la «  D’où on traite le public ainsi, j’étais venu pour... Ver más

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2,5

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

295 opiniones

5 estrellas
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2,5

Todas las opiniones

(295)

174 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma conseillère a Montiere était peu…

Ma conseillère a Montiere était peu aimable,hautaine et m'a manipulée pour clôturer mon prêt conso en me certifiant qu elle me ferait un dossier de prêt immobilier :pure mensonge..une honte .Aucune confiance à faire à ces conseillers .Désinformation et de lourds préjudices moraux (projet compromis)

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

a fuir

le crédit mutuel est une banque à fuir absolument les conseillé '(es) que de noms, sont d'une incompétences magistral , se prennent pour des banquiers, alors qu'ils ne sont que des vendeurs de chéquiers et de cartes bancaires , sont plus professionnels dans le maquillage et les vêtements, ne savent pas aligner une phrase avec sujet verbe et complément une honte et un scandale grandiose, cliente depuis 40 ans je pars avec bonheur

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Franchement

Franchement, fuyez l’agence Crédit Mutuel de Chanzy si vous voulez éviter une expérience catastrophique. Je voulais ouvrir un compte pour ma société immobilière, et dès le départ, Mme Calaux s’est montrée hautaine, arrogante et intrusive. Ça a commencé par un interrogatoire quasi policier : « Pourquoi vous voulez ouvrir un compte chez nous ? Qu’attendez-vous exactement ? Pourquoi quitter votre ancienne agence ? ». Quand je lui ai fait remarquer que c’était trop, elle m’a sorti un « Vous pouvez toujours aller chez Qonto, eux ils demandent rien ».
Le pire ? Elle a pris note de toutes les infos sur ma société, a refusé de me les rendre et a voulu les garder pour elle-même. Quand je lui ai rappelé qu’elle n’avait pas le droit de faire ça sans mon consentement, elle a fait tout un cinéma, déchirant ses notes devant moi avec une attitude complètement déplacée et nonchalante. Franchement, cette dame n’a pas sa place dans une agence bancaire, et ça se voit dans sa manière de gérer les clients.
L’entretien s’est terminé en queue de poisson, elle m’a remis le dossier et basta. On se sent plus jugé que conseillé. Honnêtement, cette agence est un vrai gâchis de temps.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bonjour je vais à l' agence de Fleury…

Bonjour je vais à l' agence de Fleury les pour connaître ce que comprend mon assurance voiture et la dame n a pas envie de répondre ou de rechercher les informations à quoi sert elle? Et me dis d appeller un numéro qui s occupe de l assurance voiture

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

LAMENTABLE sur le 54 changement de…

LAMENTABLE sur le 54 Mon ami client lui aussi au CMT subit un changement de Conseillère (invisible) sans prévenir,,, Quant à la nouvelle qui arrive depuis 2 mois pas mieux !!! pas de contact et ce, avec 40.000 € sur un compte courant faut le faire, du jamais vu ....
C au niveau des Dir Régionaux qu'il faudrait se poser des questions et leur poser des ultimatums pour redresser la situation. Ca doit être fini cette réputation d'être la Banque du Tournever

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agence de Vincennes service…

Agence de Vincennes service professionnel.
Très bonne agence avec une conseillère super pro.
A l'écoute cherche des solutions, très réactive.
A rencontré.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Banque honorable mais peu rentable

Peu de bénéfice dividende malgré des offres commerciales sur 5 ou 8 ans. Il préfère faire de la publicité pour le sport à la télé à la radio avec des sponsorisations en prenant l'argent sur le compte des clients!. Frais de compte .aucune baisse d'assurance aucune fidélisation..
Erreur d'application bug de l'application. difficulté en cas de changement de téléphone de carte SIM de numéro .
Ne préviens pas les clients en cas de changement de la banque ou dans la banque. Uniquement des commerciaux peu d'experts. Des frais et très peu de bénéfices mieux vaut garder l'argent dans son matelas.

10 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La banque à qui parlait mdr

La banque à qui parlait mdr, je viens de trouver une activité pour m'en sortir de la galère financière et ils refuse les retraits pour mettre de l'essence pour aller travailler, conseiller compréhensif mais pas la grande direction.

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette expérience fut bonne en ce sens…

Cette expérience fut bonne en ce sens que j'ai pu compter sur ma Conseillère pour bloquer à temps un prélèvement indu de mon syndic de copro à qui justement ma conseillère après m'avoir accordé un crédit avait déjà effectué la régularisation par virement donc elle m'a évité un double paiement et bien des tracas.. Idem lors de ma demande de redit j'ai obtenu une réponse en moins de 48 h et cerise sur le gâteau m'a conseillère m'a conseillé vers assurance vie et autre petit placement et c'est exactement ce à quoi j'aspirais.. Pour conclure je n'ai rien de négatif à soulever et je ne dis que du bien du Crédit mutuel lorsque j'en parle à des amis famille ou collègues. Bien cdt

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une banque qui se sert avant de servir le client

Je suis cliente depuis plusieurs années à l'agence de Lieusaint, mais je suis très déçue par la gestion de mes prélèvements. Mon compte était créditeur, mais la banque a annulé rétroactivement des paiements de factures (energie, loyer, services en ligne) pour privilégier ses propres crédits. La situation est restée sans réponse satisfaisante, ce qui m’amène à changer de banque.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

CMPS Grenoble DEPLORABLE A FUIR !

CMPS Grenoble- DEPLORABLE, A FUIR.
Cliente depuis 8ans.
Quand il s'agit de payer grassement assurances et crédits immo tout va bien, mais au moindre problème l'incompétence et la mauvaise foi sont de mise.
Tout faire pour ne pas payer quitte à mentir alors que c'est écrit noir sur blanc dans leur propre contrat.
Le meilleur ? Des prélèvements abusifs d'un contrat en doublon jamais souscrit ! Et bien évidemment des réclamations et demandes remboursement sans réponse.
Une belle bande d'escrocs.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compte auto-entrepreneur - Très mauvaise idée - A Fuir

J'ai eu la mauvaise idée de procéder a l'ouverture d'un compte en ligne pour auto-entrepreneur au crédit mutuel.
J'ai chois agence EPINAL 30 Av. de Saint-Dié
L'étape d'inscription , de vérification des documents, règlement... Tous s'est déroulé normalement.

Le 23 Février, je recois le mail: Vous avez signé il y a quelques jours une demande d'ouverture de compte en ligne au Crédit Mutuel et nous vous en remercions. Pour la finaliser, vous devez réaliser obligatoirement un virement compris entre 100 et 800 euros, je fais un virement de 100 euros, je ne sais pas pourquoi, je sentais le problème arriver ....

Le 5 Mars, je recois un mail : Après étude des éléments en notre possession, nous vous informons que nous ne pouvons donner suite à votre demande d'ouverture de compte. Le cas échéant, nous procédons au remboursement de votre virement.

Aucune explication de leur part... Très professionnel ( je précise que je n'ai aucun fichage bancaire).

Après plusieurs appels téléphonique, ou des conseillers vous explique que c'est ok, c'est validé, le remboursement est parti.... Je commence a m'énerver un peu.

lundi 9 mars, je leur transmets une demande de remboursement.
Jeudi 12 Mars , je leur adresse une mise en demeure.

Conclusion, si je ne suis pas recrédité aujourd'hui, ca va être très simple. Ca part directement en procédure judiciaire.
Ce n'est pas une question de montant, c'est une question de principe.

Alors, ne perdez pas votre temps et votre énergie !

FUYEZ LE CREDIT MUTUEL.. ET VITE !

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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