Critizr Opiniones 

Une promotion était affiché à 9.99 E pour une parure de housse de couette pour une personne je décide d en prendre 3 quantités. J arrive en caisse cela passe a 19.90 E , je le signale a l hôtesse qu il y a une erreur. Celle ci appele une personne pour contrôler le tarif de mes produits. La personne l a rappelle et lui confirme que le prix est de 19.90E pour mes parures de couleur "vertes" et c est les parures de couleurs "bleus" qui sont à 9.99E !! Je lui signale que l affichage aucune couleur de parure est précisé...???
La personne me fait comprendre que c est le prix !!! Agacée par cette irresponsabilité je décide de laisser toutes mes courses !!! Prix affiché =prix payé non ??? Donc le carrefour de Vesoul avant de mettre des affiches inutiles contrôlez les avant et si y a une erreur on l effectue au client !!! A BON ENTENDEUR

Je ne reçois pas les demandes d'avis concernant le carrefour market de Mesnil Esnard (76), c'est bien dommage car je tenais à préciser que Marion et son équipe sont très aimables et bienveillantes.
Les produits manquants sont rares et bien souvent remplacés quand il y a lieu, nous ne sommes pas des numéros et instaurons une vraie relation humaine.
Je dirais que le seul défaut et ce n'est pas dépendant de l'équipe, est le nouveau procédé pour récupérer les courses. La borne "digitale" est de mauvais goût, aucune commodité et elle rompt le lien humain que nous avons avec le personnel du drive.

J'ai une carte de fidélité-Carrefour depuis plus de 10 ans. Sur leur site internet il est proposé de pouvoir changer le code de sa carte? Ce que j'ai fait pour avoir un numéro facile à retenir. Très facile à faire sur leur site. GROS PROBLEME, le site ne fonctionne pas depuis des lustres et tous les employés le savent ! et personne ne fait quelque chose pour fermer ce site puisqu'il ne fonctionne plus. Evidemment quand on passe en caisse, le code ne fonctionne pas pour être crédité des promotions et les caissières râlent tout comme les clients et ça bloque en caisse. Qui va dire à cette enseigne de supprimer leur site internet puisqu'il ne fonctionne plus. Les clients ne sont considérés que comme des cochons de payants et Carrefour se moque totalement de leurs clients. Si seulement on pouvait boycotter cette enseigne, mais on a besoin de manger et Carrefour le sait. Alors c'est : cause toujours tu m'instruis ..............

I didn't have a good experience using the Critizr website. The interface is slow and many features don't work properly. I have trouble logging in and the navigation is quite confusing.

Le drive de Carrefour chemin Saint Claude à Antibes est très mal géré, il manque souvent beaucoup de produits, que je retrouve le jour même en magasin!!! Le personnel change tout le temps, ils sont très lents, on peut parfois attendre 25 à 30mn avant d’avoir notre commande alors que le drive est loin d’être plein. Il y a beaucoup de problèmes informatiques, la commande est introuvable, la commande n’est pas finalisée etc. Bref, on essaie de gagner du temps en faisant un drive, finalement on en perd plus que si on va faire ses propres courses en magasin.

Bonjour,

Je me suis présenté au magasin Carrefour le samedi 22 septembre vers 13h et j’ai constaté que toutes les caisses Pass étaient fermées.
Je me suis alors dirigé vers l’accueil pour demander des explications et on m’a orienté vers une autre caisse.

En arrivant à cette caisse, je me suis aperçu qu’il ne s’agissait pas d’une caisse réservée à la carte Pass.
J’ai demandé des explications à la caissière, et c’est sa collègue (Karol) qui m’a répondu : « Pas le samedi ».
Je lui ai alors demandé à quoi servait la carte Pass si les caisses spécifiques n’étaient pas disponibles, et elle m’a répondu : « À vous faire parler ».

Je souhaite savoir s’il est normal que l’on s’adresse à un client de cette manière.

Cordialement,

Bonjour,
Je souhaite signaler une situation inacceptable au Carrefour Lingostière,
J’ai dû me déplacer 4 fois pour récupérer un calendrier de l’avent commandé et confirmé comme reçu : mais il est à chaque fois introuvable.
C’est un manque de sérieux évident,
Pire encore, la personne ayant géré cette commande s’est montrée irrespectueuse et insultante au téléphone.
Un tel comportement est inadmissible et démontre une absence totale de professionnalisme,
Je demande qu’une solution soit enfin apportée.

Il me manque + de 30€ dans ma commande de drive à l'hypermarché Carrefour de Quimper. Aucun produit remplacé ! Ce ne sont que des produits de la charcuterie traiteur traditionnels . On m'indique au drive qu'ils sont bien présents en rayon, qu'ils ont envoyé la commande à la charcuterie, mais qu'ils ne veulent pas la préparer et apparemment c'est recurent. Inadmissible !!! Si je fais un drive c'est pour ne pas retourner en magasin terminer mes courses !
De plus je trouve immonde les sacs du drive. Certains sont dans un sale état ! C'est pas hygiénique du tout ils ont trainé chez des personnes qui s'en servent de poubelles et autres choses immonde. Il n'y a aucune autre enseigne qui procède de cette manière !

Je me suis rendue au rayon boucherie la personne m'a servi a peine bonjour, pas un regard pas un sourire en résumé rien a faire du client sans lequel pas de salaire! Ceci concerne Apprieu 38.Un peu d'amabilité ne nuit pas.donc mauvaise impression

Au Carrefour d'Évry dans le centre commercial le SPOT, à cause de l'incompétence d'une caissière, qui ne nous a pas indiqué que sa caisse n'était que par carte, rien n'était indiqué, c'est une cliente qui nous a prevenu après 15 mn d'attente. De plus, elle a oubliée de prendre notre carte de fidélité, alors qu'on l'avait déjà présenté une fois, puisque nous avons dû payer en plusieurs fois. Nous avons pas pu bénéficié des promos du jour. Elle n'a rien voulu faire pour corriger son erreur.

tout simplement une catastrophe

Marre de constater qu’on nous propose des fruits moisis pleins de moucherons et j’en passe!!On nous prend vraiment pour des abrutis…J’ai acheté des framboises ,mûres,myrtilles,fruits de la passion,mangues au carrefour de flins sur Seine et j’ai dû tout jeter au lieu d en faire profiter mes enfants…c’est inadmissible !!

Je tiens à féliciter la jeune fille de la charcuterie de carrefour market de berck(brune avec les cheveux tirés). Elle est toujours souriante , aimable, de bons conseils et très serviable , il est rare de nos jours de rencontrer des personnes comme cela !

Responsable du magasin désagréable et non professionnelle.
J’ai acheté une eau de parfum Guerlain , j’achète cette eau de toilette depuis de nombreuses années , je reviens avec l’emballage , le ticket de caisse et la bouteille neuve, on m’annonce qu’il n’est pas possible de faire un échange, La responsable du magasin doit d’abord appeler le service client Guerlain pour avoir un avis …. Je trouve déplaisant et déplorable l’accueil, aucun service, l’équipe vous prend de haut , tout le monde vient sentir l’eau de parfum Guerlain qui sent une odeur désagréable se rapprochant de l’urine ,la responsable dit qu’elle doit appeler la maison Guerlain pour savoir si ils n’ont pas changé de formule! Je rappelle le lendemain et évidemment elle n’a pas réussi a joindre la maison Guerlain … Pourquoi faites vous de la publicité mensongère disant que l’on peut faire un échange dans n’importe quelle magasin en France ? Pouvez vous répondre a cette question, donnez vous des directives contradictoires a vos équipes sur le terrain pour laisser les clients a l’abandon quand ils achètent un produits défectueux ? Dois je retourner a Paris pour faire une échange alors que je me trouve a Lyon ? Dois je ecrire moi même a la maison Guerlain et me débrouiller seule pour obtenir un échange… Quelle catastrophe en terme d’image pour Sephora!

Carrefour market arques zone des frais fonds , le personnel est top mais là je mets une étoile car dans le magasin il fait trop froid !!! Je souhaite bon courage aux employés en espérant qu ils ne vont pas tomber malade !

Bonjour
A fuir, à boycotter, mauvaise gestion des caisses, employés mal éduquer,
Je ne metterai plus les pieds, et rassure vous que je vais vous faire de la pub,
Carrefour a du sang dans les mains
Soutien inconditionnel d'un état terroriste...
Cdt

Samedi 4 octobre ma fille achète un fond de teint Loreal affiché à 13,49€
Il passe en caisse à 15,89€
Nous le signalons à l’hôtesse des caisses libre service qui appelle la cheffe de caisse présente à 13h05
Sa réponse le prix est 15,89€ le client a qu’à regarder les codes produits pour vérifier quand il choisit
Donc chez Carrefour Cesson c’est à nous de vérifier que les prix devant le produit que l’on achète est le bon en vérifiant les codes et ne pas juste lire Loréal et le prix
Du jamais vu c’est de notre faute

Baksi Anthony
145 chemin du Fournas
06220 Vallauris
Tél. : 06 52 00 91 39

À l’attention du Service Clients Carrefour

Vallauris, le 29 septembre 2025

Objet : Réclamation – Problème de puissance et voyant moteur allumé suite à un achat de carburant à Carrefour Antibes

Madame, Monsieur,

Le 28 septembre 2025, j’ai effectué un achat de carburant SP95 pour un montant de 25 € dans votre station Carrefour Antibes.
Immédiatement après ce passage à la pompe, mon véhicule (Fiat Panda, immatriculation CL-611-HD) a présenté une forte perte de puissance, un voyant moteur allumé et un fonctionnement irrégulier (broutage).

Le 29 septembre 2025, un premier diagnostic a été réalisé par Feu Vert Antibes, confirmant une défaillance (bougies et bobine d’allumage HS), constatée suite à l’utilisation de ce carburant.
À ma demande, un devis complémentaire a été établi par Norauto, confirmant la le montant des réparations nécessaires.

je possède les justificatifs suivants :

Ticket de caisse de l’achat de carburant à Carrefour Antibes (28/09/2025).

Facture diagnostic Feu Vert Antibes (29/09/2025).

Devis de réparation Norauto.

En conséquence, je sollicite la prise en charge intégrale des frais de réparation occasionnés par ce carburant défectueux.

Sans réponse satisfaisante de votre part sous 15 jours, je me verrai contraint de saisir le médiateur de la consommation ainsi que les services compétents.

Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Baksi Anthony

Depuis quelques semaines, l'affichage des prix et des promotions est situé bien trop haut, ce qui fait qu'on ne les voit pas comme par exemple le 2+1 gratuit qui n'est identifié nulle part ailleurs qu'en l'air. Pas très commerçant...

Prix non affiché que ce soit sur le produit ou le rayon
Mise en rayon à 10h
Être obligé de se déplacer alors que l'on se sert
Articles absents des rayons alors que c'est samedi
Hôtesse de caisse....