Critizr Opiniones 

Carrefour Montreuil : je suis détenteur d’une Carte Pass mais la caisse réservée est toujours fermée faute de personnel. Particulièrement depuis la location gérance. Attentes trop longues aux caisses. Personnel manifestement insuffisant et débordé.
Situation persistante malgré plusieurs alertes à la direction. Aucune amélioration. C’est décidé : je ne reviens plus et ce n’est pas la faute aux salariés mais à cette direction.

Magasin au top . Équipe super accueillante.. que du bonheur..

Carrefour evreux ,je téléphone au magasin ,demande le rayon culture,j’ai une personne au bout du fil,je lui demande si il reste des cartes pokemon,il me réponds que il y en a dans le magasin ,je lui demande gentiment si cela est possible de m’en mettre un de côté car j’ai 40km pour venir ,il me dit que c’est pas possible,je lui fait remarquer que j’ai quand même del a route à faire..total je suis arrivé peu de temps après tout ca pour entendre dire que il n'y en a plus depuis un moment !!! Non mais c’est quoi le problème de ce magasin ? C’est difficile de mettre de côté ? Sérieux dernière fois que j’y mets les pieds 🤬🤬

Passage régulier a Carrefour ECOURT ST QUENTIN 62, il faudrait peut être former votre équipière ( jeune fille a lunettes) qui n'est pas capable de répondre aux formules de politesse de ses clients. ( Un bonjour s'il vous plaît merci au-revoir) C'est trop compliqué pour elle.

Magasin agréable et les employés sont à l'écoute.

Si je pouvais je mettrai 0 étoiles
Carrefour Banque déplorable FUYEZ !!!!
Service client catastrophique
Quand vous décidez de résilier votre carte carrefour ils continuent de vous prélever des sommes dérisoires, des centimes d euros tous les mois dans l’espoir que vous ne vous en rendiez pas compte
Cela s’appelle de l ESCROQUERIE !!!!
Carrefour Banque VOLEURS

Suite à une annulation de commande par auchan traiteur et dont j’ai été informée à peine 48h à l’avance ( commande pour 10personnes), je me suis rendue sur l’hypermarché de Sin le Noble. Au stand traiteur j’ai été prise en charge par Solange qui s’est chargée de me trouver une solution. Sa gentillesse et son efficacité ont payé : solution trouvée par un produit de remplacement qualitatif.
Merci à elle

A carrefour market Lille Hellemmes gros soucis au rayon boucherie !!!!!! J'ai enlevé plus de 20 kg de viande remisée périmée....une honte photos prises. Préemption depuis 2 jours des chapons de la volaille du porc des merguez....et j'en passe

Objet : Mécontentement suite à une expérience en caisse et à l’accueil à Carrefour-Lingostière

Madame, Monsieur,

Je vous écris afin de vous faire part de ma profonde insatisfaction suite à mon passage dans votre magasin Carrefour-Lingostière ce jour.

Lors de mes achats, j’ai constaté une affiche annonçant une promotion concernant des yaourts, compotes et fromages, avec des bons de réduction proposés après passage en caisse. Toutefois, après avoir finalisé mes achats, il s’est avéré que cette promotion était déjà périmée. Lorsque j’ai signalé ce problème, aucune solution commerciale ne m’a été proposée.

Le responsable de rayon a non seulement refusé de m’accorder un geste commercial, mais il m’a également invité à retourner l’ensemble de mes articles pour un remboursement, ce que j’ai dû accepter à contrecœur. Face à cette situation, j’ai décidé de me rendre dans une enseigne concurrente, où j’ai racheté tous mes produits à des prix d’ailleurs plus avantageux.

De surcroît, l’accueil que j’ai reçu en magasin a été particulièrement choquant. La personne à l’accueil m’a agressée verbalement et s’est mise à crier, ce qui est inacceptable dans le cadre d’un service client.

Je tiens à vous rappeler que j’aurais dû bénéficier de deux bons de réduction de 10 euros, soit un total de 20 euros, pour ces achats. Cette mauvaise gestion, cumulée à une attitude irrespectueuse, a fortement entaché mon expérience et m’incite à reconsidérer mes futurs achats chez Carrefour.

J’espère que vous prendrez en compte mon mécontentement et que des mesures seront prises pour éviter que d’autres clients ne subissent une situation similaire.

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,
maha Ghouaiel

Passage en caisse lamentable en zone scannette dans le carrefour de La ville du bois. L’hôtesse de caisse nous est passée devant plusieurs fois sans répondre à mon ´bonsoir’ et quand elle est enfin venue nous débloquer la caisse (il y avait de l’alcool dans les courses à valider) nous a demandé la pièce d’identité sans ´svp’ ni rien juste en regardant le titre service que j’avais dans la main. J’ai du lui demander le pourquoi et de façon très peu aimable elle m’a répondu que c’est comme ça et c’est tout.

Carrefour grand var aujourd'hui 23/12/2024 16h.
Je me présente à l'accueil pour un SAV, récupéré mon aspirateur, je patiente ... la dame qui s occupe des SAV est avec un client, ses collègues lui ont rappeler 3 fois que j'étais la suivante mais elle passe clairement sont temp à râler pour un problème avec son équipe.. je patiente 20min.. une fois fini avec le client, elle part sans m'avoir pris en charge alors que ses collègues l'ont appeler fort dans le magasin. Inacceptable ce comportement !!! Il faut assumer ses clients et ne pas partir alors que ce n'étais même pas sa pause !! Du coup les dames de l'accueil on dû me faire un remboursement car article en SAV introuvable par sa faute et son manque de professionnalisme à celle qui est partit sans rien dire. Courage à ses collègues car travailler avec une femme tel qu'elle ne doit pas être jovial tout les jours...

Commande passée sur carrefour internet fin novembre et non reçu ce 21 décembre mais par contre débitée.
Colis remis au livreur mais introuvable! Après 2 appels et un mail, aucune réponse à part on vous tient au courant! Aucune réponse ce jour, pas de cadeau pour ma fille et pas de remboursement !! Aucun suivit, INACCEPTABLE!

Je tenais à vous signaler une publicité mensongère concernant Carrefour Ollioules Market. Je me présente ce jour avec l’offre Tefal. On vous donne des points selon les courses de votre panier. J’arrive aujourd’hui avec trois bons pour avoir des boîtes de rangement. La caissière me dit qu’elle est en rupture de stock et qu’elle n’en aura pas ! Vous inciter les clients à acheter et vous ne tenez pas vos promesses comme d’habitude Merci beaucoup

Jeu Fairy Tail
Article en pré-commande sur Carrefour.fr à 49.99€.
Cadeau de Noël, le même jeu en vente à Carrefour UZES au prix de 69.99€:
20€ de différence pour des raisons inexpliquées .
Conseil : vérifier toujours les prix pour des articles de ce type ou autre ,entre les prix indiqués en magasin et ceux sur le site internet de l enseigne.

J avais commandé chez carrefour à Aire sur la lys un aspirateur dyson retrait en magasin.Je suis trés déçue car au début on me dit d aller à l 'accueil puis on me dit qu ils n ont rien.E. fait j ai reçu un SMS livraison impossible à carrefour.J ai donc dû me rendre au café penalty que je ne savais même pas où c était.

J'ai eu besoin de commander 30 panettones pour un événement, la personne avec laquelle j'ai été en contact à été très professionnelle et réactive. Le jour donné, ma commande était prête à être récupérée. La personne m'a proposé de prendre la carte Pro Carrefour et elle a pris le temps de bien m'expliquer. Je ferai de nouveau confiance à ce service Carrefour Pro.

Je me suis retrouvé à la caisse avec un hôte de caisse très désagréable qui m’a humilier devant tout le monde sous prétexte que je bloquer la caisse car le prix indiqué de mon article n’étais pas le même à la caisse
Je me suis vu humilier et obliger de sortir ma carte handicapé que j’avais déjà montrer puisque j’étais à une caisse handicapé et il faut justifier pour être à cette caisse j’ai informer le monsieur de mon mécontentement et j’ai demandé à voir un responsable je me suis faite humilier un samedi après midi en pleine galerie génial !! Lhote de caisse été Mr Lemaitre Hugo qui a stipuler ne pas avoir de prime en caisse pour être aimable

J'avais besoin d'un chargeur de téléphone en urgence je suis allée à Carrefour Chartres hier, jeudi 28 novembre.
Ne sachant pas vraiment si le modèle que j'avais pris en rayon était le bon puisqu'il n'y avait aucune indication sur l'emballage et que désormais les prises sont universelles,
Je me suis dirigée vers 3 vendeurs (2 hommes,1 femme) qui discutaient, aucun client présent.
La vendeuse a mis quelques instants à tourner le regard vers moi, visiblement agacée par la présence d'un client. Elle ne pouvait pourtant pas m'ignorer ... j'étais dans son champ de vision.
Je lui ai demandé si l'article que j'avais pris en rayon était compatible avec mon téléphone puisque je n'avais pas de prise universelle et j'ai précisé que l'embout de téléphone était le bon mais que je ne savais pas justement ce qu'il fallait pour la prise de courant.

Elle m'a dit que tout était correct.
Je suis donc rentrée et je me suis aperçue qu'effectivement il était impossible d'adapter le câble.

Outre le fait que lorsqu'on n'y connaît pas grand-chose un conseil est toujours appréciable, l'amabilité de cette personne n'engage absolument pas à retourner dans ce rayon.
J'ai vraiment eu l'impression de la déranger et le ton employé pour me renseigner n'était pas des plus aimables.

J'ai été déjà allée dans ce rayon il y a quelques mois et une vendeuse avait pris la peine de regarder sur son ordinateur si ce que dont j'avais besoin était compatible.
Il est fort dommage que je ne sois pas retombée sur la même vendeuse compétente cette fois-ci.

Très bonne prestation du magasin carrefour market Nord,pour le repas d'une réunion de famille.
Nous avons choisit,avec les conseils avisés de la responsable du secteur, de statuer sur un repas froid.
Les quantités était parfaite ,le choix, la fraîcheur , ainsi et surtout de la qualité de l'ensemble était au rendez vous.
Je met également l'accent sur l'ensemble de la présentation, qui a beaucoup plu aux invités.
Pour terminer, un grand merci à l'ensemble de l'équipe, qui a su apporter son savoir faire pour la bonne réussite de notre soirée. Un Grand merci. Je reviendrai sans hésitation.

Cela fait deux fois en une semaine que j’achète au rayon Boulangerie des Suisses « oignons Cheddar »et je me retrouve avec des Suisses lardon emmental , alors que je ne consomme pas de viande. Je trouve cela inadmissible que les produits ne soient pas correctement catégorisés et manque de vigilance.