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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicité mensongère soit disant 30% de remise sur carte fidélité pour le Ricard 1 litre commandé au drive. Or c'est faux et le magasin a été incapable de me fournir une explication ! J'ai demandé le... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bonjour, je suis client fidèle de votre magasin et je m'étonne de voir l'état de dégradation de celui-ci. Je constate ainsi plusieurs défauts au niveau de la chaîne du froid, frigos, poissonnerie et m... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aujourd’hui je me suis rendu à carrefour Antibes, j’ai acheté des moules de bouchot pour mon repas avec mes amis, arrivé chez moi dès l’ouverture une mauvaise odeur s’est dégagée du paquet. J’ai déc... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je suis cliente régulière, je croise de temps en temps le directeur du magasin qui n'a pas jamais un bonjour pour sa clientèle, qui au cas où je rappelle que c'est grâce à nous qu'il fait son chiffre... Ver más

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2,2

Malo

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652 opiniones

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(652)

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Un manque total de retenue et de savoir vivre

Faisant mes courses ce matin au Carrefour Montélimar (Hyper casamonte), je trouve d'un goût plus que douteux l'agent de sécurité chauve qui pendant sa pause devant l'entrée du magasin, se met les pieds à l'air (sans les chaussettes) devant les gosses et les clients tout en braillant dans son téléphone. Je savais que ce ne sont pas des prix Nobel mais un peu de jugeote et d'empathie serait bienvenues.

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Au Carrefour Market de Fresnoy le Grand…

Au Carrefour Market de Fresnoy le Grand (02) au rayon poissonnerie le vendeur plante systématiquement ses grands couteaux de découpe dans la glace au milieu des poissons.
Trouvant cela totalement irresponsable j’en fais régulièrement la remarque sans aucun résultat et même plus en se moquant de mon avis.
Par les temps qui courent aucun lieu n’est à l’abri d’une personne mal intentionnée !!les couteaux pouvant être saisis par n’importe qui.

30 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Honteux de faire des travaux au niveau…

Honteux de faire des travaux au niveau de la poissonnerie rien n’es protégé toutes les poussières dû au perceuse tombe au dessus des poissons , ont le dit au poissonnier qui regarde les ouvrier et le mec se marre. Plusieurs clients se sont plaint. Mais tjr la même réaction du vendeur et de sont responsable présent .

16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Gâchis

Carrefour Stains 93240 franchise...
Bonjour
Concernant le rayon fleurs et plantes à l'entrée et au 1er
Je suis scandalisée qu'il n'y a peux d'attention j'ai remarqué ça au fil du temps des exemples
Pour le 1mai le muguet la veille donc le 31 des bouquets et des brins laissés comme ça complètement secs du coup j'ai rien acheté. Et ce jour le 10 mai au 1er des fleurs de balcons diplanemias et autres complètement pourris...secs
Vraiment quel gâchis
Au moins si vous n'avez pas de professionnels fleuriste pour gérer
Laissez tomber ..
En plus ces plantes et fleurs il vous est possible de brader .Nous les consommateurs moyens nous les sauverions et cela ferez du bien à la nature .
Voilà désolant
Martine

10 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Voleuse pour des bons de réduction

Lors d’une sortie en courses chez Carrefour avec mes enfants, j’ai voulu utiliser des bons de réduction valables sur l’ensemble d’une marque, comme cela était clairement écrit sur les bons.

À la caisse, mes réductions ont été refusées sans raison valable, et surtout, j’ai été injustement accusée de vol.

Ce qui a été le plus difficile, c’est que mon enfant, qui est autiste, a assisté à toute la scène.

Lorsqu’on m’a accusée de voleuse, mon enfant a crié fort : « Ma maman n’est pas une voleuse ! », en étant très perturbé émotionnellement.

Consciente que cela pouvait très vite s’aggraver, j’ai mis fin au dialogue avec la caissière en disant simplement : « Je vais régler ça plus haut. »

J’ai été profondément blessée par ce manque de respect et cette injustice, surtout face à mes enfants.

Heureusement, le service client Carrefour a reconnu l’incident et pris la situation en charge.

Mais cette expérience reste un traumatisme que je n’oublierai pas.

29 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le désagréable accueil de CARREFOUR BARENTIN

J'ai fait mes courses aujourd'hui à CARREFOUR BARENTIN, j'ai payé à 14h18 et je suis rentré à la maison, en rangeant mes courses j'ai constaté que je m'étais trompé en prenant 2 plaquettes de beurre 1/2 sel au lieu de beurre doux.
Je tiens à préciser avant de continuer que je suis un ancien restaurateur et que quand je fais des achats de produits frais, j'ai toujours un sac (METRO) avec des blocs pour qu'il n'y est pas de rupture dans la chaine du froid.
J'ai donc rapporter à 15 h à l'accueil de CARREFOUR ces 2 plaquettes de beurre 1/2 sel pour pouvoir les échanger avec du doux (dans un petit sac isotherme) et la personne m'a dis qu'il ne reprenait pas le frais, j'ai donc insisté en lui disant de vérifier la température et je lui ai dis que le CARREFOUR de Mont Saint AIGNAN qui est à 15 kms d'eux était sincèrement beaucoup plus conciliant qu'eux sur des retours de ce genre.
Je n'ai pas dit ça au hasard car ma femme a travaillé pendant 30 ans, ma sœur et plusieurs amies travaillent encore dans cet hypermarché.
Et comme réponse à ça, la personne m'a répondu que si je n'étais pas content, je n'avais qu'a faire mes achats à Mt St AIGNAN.
Merci Madame, aujourd'hui 175 € de courses, hier un peu moins et clients CARREFOUR BARENTIN depuis plus de 30 ans, mais je crois que vous avez raison je vais finir par aller ailleurs.
Carte fidélité N° 9135720000779704331
Bien cordialement,
Pascal

19 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Carrefour Lattes 34970

Carrefour Lattes 34970
Je fais mes courses avec la scannette et j’en suis à une suite de relectures totales alors que rien n’a été relevé.
Ça devient très pénible.
Ne me découragez pas 😡
Christiane Antoine
0550244286811100

7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le magasin de Carrefour Canabady St…

Le magasin de Carrefour Canabady St Pierre (974). Un vrai danger pour les clients. Une chaîne de froid non respecté avec des produits couverts de glace car recongelés, une saleté dans tout les rayons. Magasin à fuir avec qu'un drame ne se déroule.

15 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le vigile et son directeur Carrefour market suresnes

Le vigile de Carrefour Market, ferry à Suresnes m’a littéralement accusé de vol d’un Yop
sur le coup j’étais choqué, je cherchais mon ticket car je l’avais acheté d’une autre enseigne. Heureusement j’ai retrouvé le ticket entre-temps le vigile est parti chercher le directeur, je me suis sentie humilié quand je leur ai montré mon ticket ni le vigile ni le directeur n’a pris la peine de s’excuser.
Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne, je suis cliente de Carrefour Market Market depuis plus de 10 ans, je comprends mieux pourquoi cette enseigne est à boycott!🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

11 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Rayon charcuterie

Je me suis rendu au magasin jeudi, je remercie Isabelle qui m’a servi au rayon charcuterie qui est une personne souriante, agréable et toujours à l’écoute afin de me satisfaire.

6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Problème d’accueil en caisse Scan Libre – Incident du 3 mars 2025

Objet : Problème d’accueil en caisse Scan Libre – Incident du 3 mars 12h50 2025 à Carrefoure Rte de Ganges, 34980 Saint-Clément-de-Rivière

Madame, Monsieur,

Client fidèle de votre magasin Carrefour Saint-Clément, je souhaite vous signaler un incident survenu le 3 mars 2025 à 12h50 en caisse Scan Libre (n°14).

Effectuant mes courses pour 101 €, j’ai proposé à la caissière en poste de passer avec elle en utilisant ma carte Pass, comme cela m’a déjà été accepté sans aucun problème par ses collègues, toujours compréhensifs et bienveillants.

Or, cette caissière n’avait aucun client et semblait se tourner les pouces, mais elle a refusé sans explication. Lorsque j’ai voulu lui montrer ma carte prioritaire CMI, elle a tourné le dos et m’a totalement ignoré, sans même prendre la peine de répondre.

Son comportement est d’autant plus incompréhensible que ses collègues du même magasin ont toujours accepté ce type de demande avec professionnalisme et humanité. Son attitude, elle, était à la fois impolie et peu professionnelle, ce qui ne reflète pas l’image de Carrefour.

Je vous remercie par avance pour votre retour et espère qu’un rappel des règles d’accueil et de respect des clients pourra être fait auprès des équipes concernées afin que ce genre de situation ne se reproduise pas.

Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer mes salutations distinguées.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bonjour

Bonjour,
Je remarque souvent qu'il n'y a pas beaucoup de caisse ouverte à Carrefour Saint Quentin Beauvais le midi, heure de passage des personnes qui travaillent et ne possédant pas beaucoup de temps pour les courses.
Dommage d'avoir la quasi totalité des caisses qui ferment à cette heure ci . Je conçois que les caissiers et caissières sont aussi amener à prendre leur pause déjeuner, mais tout ça s'organise de manière à ne pas faire "payer" cette désorganisation à vos clients.

26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Carrefour saint brice sous foret…

Le monsieur caissier en caisse scanette est extrêmement agréable souriant disponible et très agréable pour moi tout le monde devrait prendre exemple sur lui, contrairement à sa collègue situer a la dernière caisse 30 ou 31 très désagréable non souriante a fuir

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Le pire magasin de France à FUIR (LECLERC de DRANCY)

Le 25/02/2025

Objet : Réclamation pour écart de prix entre rayon et caisse

Je me permets d’ adresser cette réclamation concernant un écart de prix constaté lors de mon passage en caisse dans le magasin E. Leclerc de [ Drancy], le [25/02/2025].

En effet, le produit [imprimante Hp] était affiché en rayon au prix de [29,99], mais a été facturé à [99,99] en caisse. J’ai les photos attestant de cette différence.J’ai demandée à voir un responsable pour m’expliquer cet écart de prix mais personne ne m’a répondu, je trouve ça inadmissible et honteux.

Conformément aux articles L.121-1 et L.121-2 du Code de la consommation, le prix affiché doit être respecté lors de l’achat.

Dans l’attente d’un retour sous un délai raisonnable, je reste joignable pour toute information complémentaire. Sans réponse de la part d’un responsable , je me verrai contraint(e) de signaler cette pratique à la DGCCRF et aux associations de consommateurs compétentes.

25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Carrefour Carentan

Carrefour Carentan
Un colis à retirer au sein de ce magasin et l’hôtesse qui se trouvait à l’accueil refuse de me servir. La politesse pour commencer, celle-ci serait à revoir. À mon « bonjour » cette dernière me dit : tu vas attendre que ma collègue arrive sinon je vais faire des dégâts.
Sa collègue arrive au même moment et elle lui dit : vas-y car ça va mal finir.
Sa collègue fait son travail pendant que cette hôtesse reste à côté sur son téléphone.
Je trouve ça inadmissible.

21 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bonjour je suis venue le 14 février…ah carrefour de cahors

Bonjour je suis venue le 14 février pour avoir du foie de veau en promo à 13€49 le kilo il n’y en avait pas et pas d’affiche promo. J’y suis retourner le 15 février j’ai demandé au boucher il m’a demandé combien de tranche je lui ai dit 4 tranches, le boucher m’à dit d’ici 15 mn. Et au bout des 15 mn le boucher me dit je n’ai que 2 tranches. De ou on n’ à que 2 tranches dans un foie. Donc je vais écrire à Olivier Devers. Publicité mensongère lorsque l’on affiche pas la promo et que l’on ne vous donne pas ce que vous demandez. Cordialement

15 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Carrefour vonnas

Déjà changé de direction Car très désagréable et je parle pas de ses adjoints impoli insosable a part les caissière.pour finir un magasin a boycotter.

12 de febrero de 2025
Opinión espontánea

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