Dafy Rodez, On sent clairement lorsque l'on entre qu'on est un pigeon potentiel.... Et même en laissant un ticket de 250 €, le conseil se limite à la motivation du vendeur sur la commision qu'il... Ver más
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J’ai fait une demande S.A.V. le 17/06/26 pour un soucis avec mon Cardo freecom toujours sous garantie. Depuis ce jours, on me balade avec des questions sur la panne pour laquelle j’ai déjà donné tou... Ver más
Bonjour Très déçu de cette enseigne et du service client Très peu aimable J'ai commandé une tonnelle avec livraison au plus tard prévue le 09/07/26. Cette tonnelle j'en avais absolument besoi... Ver más
C'est ma deuxième commande en ligne chez dafy (je connais le magasin physique), cette fois pour un casque. Trés bonne expérience ; le casque est trés trés bien emballé (bulle, carton d'origine remplac... Ver más
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Escrito por la empresa
L’enseigne DAFY est le plus grand réseau distributeur d’équipements moto et d’accessoires moto en France. Avec ses 200 magasins moto répartis sur tout le territoire, les motards et scootéristes sont sûrs de trouver un accueil et des services de qualité près de chez eux. Dafy met également à disposition un site de vente en ligne, pour passer votre commande en quelques clics, 24h sur 24 et 7 jours sur 7 !
Información de contacto
Francia
- www.dafy-moto.com
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Du choix et des prix bas !
Beaucoup de choix et surtout des prix très attractifs par rapport à d'autres sites. Je recommande sans hésiter ! Et en bonus j'ai appris que Dafy était Auvergnat :)
Le produit que je veux n'est pas en…
Le produit que je veux n'est pas en stock (couleur) . Il est sur internet. Je pensais pouvoir commander ce produit au magasin Dafy Fréjus et le régler sur place mais ce n'est pas possible.
Il a fallu que je le commande sur internet et que je le fasse livrer à Dafy.
Pourquoi faire simple.....
Bref ma commande est arrivée, le produit me convient.. La vie est belle.
Tarifs intéressants et expédition…
Tarifs intéressants et expédition toujours rapide
Parfait
Super, je suis content et satisfait je suis debut ils m’ont écouté et conseillé
Rien à dire
Rien à dire, commandé sur le site et reçu dans les temps.
parfait pour moi
Tutto ok
Non conoscevo questa azienda e devo dire che sono stati precisi e puntuali. Tutto alla perfezione come ti aspetteresti: prodotto corrispondente, prezzo conveniente, consegna pratica e veloce.
En fait que dire de Dafy moto au top…mais..
En fait que dire de Dafy moto au top sauf si on commande sur internet et livraison dans un magasin,,, impossible de se faire rembourser il faut passer au dit magasin pour obtenir un remboursement si on ne veut pas un avoir "DAFY" c'est difficile c'est mas Amaz...
Branleurs inefficaces
Que font des mecs comme ça dans l'univers de la moto, incapables de secourir un motard en détresse ne serait-ce que 5 minutes...une bande de branleurs et d'incompétents...vous avez besoin de rien allez y... sinon évitez..
dafy moto saint quentin
j ai recu des cheque cadeau tir groupé je me renseigne sur ce site si dafy prend ces cheque la reponse est oui .je me rend dans le magasin de saint quentin et avec une politesse exemplaire on ne prend de cheque tir groupé .encore merci a la personne a la caisse "d" pour son aimabilite .magasin a fuir.
cdt.
service client désastreux
service client désastreux, communication navrante probablement confiée à des robots, sav qui se moque du monde.
Je n'achèterai plus rien chez Dafy, magasins ou site.
Dafy Bastille magasin a éviter
Dafy Bastille magasin a éviter! SAV il ne réponde pas et service à oublier
Il faut choisir impérativement un autre équipmentier
J'ai commandé deux fois sur le site je…
J'ai commandé deux fois sur le site je n'ai jamais eu de soucis. En plus le service client au téléphone est très serviable. Je recommande pour commander du matériel en ligne.
Dafy nul
J'ai voulu commander un système quad lock chez Dafy et me le faire livrer au magasin de Tarbes. J'ai fait mon panier et au moment de régler j'ai souhaité utiliser paypal comme cela est proposé sur le site et bien cela est impossible l'option est grisée. Du coup je suis allé voir sur internet pourquoi et j'ai lu quelques explications débiles de la part du service client qui ne sait rien à part émettre l'hypothèse que mon compte paypal a un problème. Du coup j'ai commandé les mêmes pièces chez quad lock directement, j'ai non seulement pu payer avec paypal (donc mon compte fonctionne très bien) et j'ai aussi bénéficié d'une remise de 10% et de la livraison à domicile gratuite. En conclusion de tout ça voila comment perdre encore une vente bêtement. Je n'y retournerai plus
J'ai reçu un casque commandé neuf avec…
J'ai reçu un casque commandé neuf avec un coup sur le dessus et une date de fabrication d'un an. J'ai laissé un avis négatif sur avis vérifiés, utilisé le casque deux fois. Je reçois un retour en modération de mon avis précisant qu'il faut contacter le SAV pour un échange. Je préviens de tout, renvoie le casque, et reçois un appel du SAV pour me dire qu'ils ne voient pas le coup (pris en photo) et que la date du casque est sans importance, et donc me renvoient le casque. Donc je retiens deux leçons, avis vérifiés c'est bidon, et Dafy a vraiment l'intention de perdre ses clients.
trés decu
Bonjour .samedi .avec un cousin je recherché un casque adapter a mon visage et qui me plaise temps qu'a faire . A peine arrivé et d'avoir dit ouf que l' on m'en a proposer un stoc et en veux tu en voila .En moins de 10 minute j'en et essayé je ne sais plus le nombres , mais vraimment trop et pas asser de temps pour réflechir avec le vendeur qui insiste trés lourdement .Le patron et le vendeur ne mon pas lacher. impossible de prendre une désition vraiment correcte par raport a mes propre choix et la morphologie de mon visage. du coup ,j'ai fini par un qui me plais ,mais au quel je ne suis pas a l'aise de dans . La vente forcé a l'air récurrent et leurs priorité n’est pas la satisfaction client, mais de vendre pour avoir un bon chifre d'affaire . temps pi si la clientéle est maicontentes . donc trés décu par DAFY MOTO DE RODEZ qui ne cherche en fait que ne faire que du chiffres et du chiffres
Je crois qu'il m en veulent
4 fois que je fais faire des réparations chez DSN mont de Marsan 3 fois déçu,j avais fais faire une synchronisation carbu sur un 900 tiger résultats câble de stater grippé et les carbu pas serré,j achette un 50 cm pour mon fils première révision ils rebranché pas la durite du graisse moteur donc serrage,et la je fais changer mon pneu arrière ils me casse le fil des poignées chauffantes ils le cache et ils rien la jante plein de trace de doigts gras sur le disque aussi, Merci DSN
Service client déplorable
Dafy Saint Léonard 62360
Service client déplorable, le patron du magasin ne connaît pas les motos qu’il vend cherche à tout prix à faire du chiffre d’affaires et on oublie la satisfaction du client difficile pour avoir un bonjour et un au revoir, je recommande absolument pas
dafy prend les ses clients pour des idiots!!
Boutique dafy circuit le mans sa dit vendre des blouson à prix attractif alors que ce sont des lots défectueux veste avro 4 noir rouge dispo à la taille mais fermeture défectueuse sur la borne il nous dise ne plus le commercialisé mais sur le site elle est en vente 200€ plus cher et quand ont leur demande sa botte en touche
Commande passée le 19 février 2025
Commande passée le 19 février 2025. Toujours pas reçu. Je dois moi même relancer DAFY car ils ne tiennent pas au courant leurs clients. Aucune compensations. Juste vous pouvez annuler la commande !
Honteux. Le respect du client est fini.
Comme je veux absolument ce casque je vais attendre mais mon prochain achat se fera chez les concurrents.
Je peux publier l’intégralité de mes échanges par mail avec DAFY pour confirmer mes dires si besoin.
Déçu par le service après-vente.
Déçu par le service après-vente.
J’ai commandé un casque HJC i31 Uni Gris Nardo en taille XL. Malheureusement, quelques jours après la réception, un accessoire de la visière était défectueux.
J’ai donc contacté le service après-vente et reçu une première pièce de remplacement, qui s’est révélée incompatible. J’ai dû la renvoyer pour obtenir la bonne pièce.
Après plusieurs semaines d’attente, je reçois enfin la pièce correcte. Je procède à l’installation, mais le mécanisme ne fonctionne pas : impossible de fixer correctement la visière.
Je recontacte alors le SAV, qui me propose de renvoyer l’intégralité du casque pour réparation, avec un délai annoncé de 4 à 6 semaines. Cette solution n’est pas acceptable : ma première demande date de mars, nous sommes désormais en mai, et le problème persiste.
Pour ne rien arranger, l’un des responsables du SAV adopte un ton familier peu professionnel dans ses échanges.
En résumé : un produit peu fiable, un service après-vente peu réactif, mal organisé et au ton inapproprié.
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