Dansk Retursystem Opiniones 

172
•
TrustScore: 2.5 sobre 5

2,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg oplever aldrig at det bare kører glat ved pantstationer, uanset hvilken jeg besøger. Fejl på enten én eller begge automater, lang kø (minimum 15-20 minutter) uanset om jeg rammer yder tidsp... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pantstationerne. Fungere så godt. Elsker at jeg ikke skal stå i kø i supermarked og aflevere 1 flaske af gangen. Super rar service og venter gerne 3-10 dage på mine pant penge går direkte ind på mi... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Har flittigt brugt pantstation Slagelse men uanset hvornår man kommer på dagen er der evig lang kø efter man har ombygget og der nu kun er 1 automat og ikke som tidligere 2 automater. Samtidig tager d... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siden I gik bort fra pantsæk-konceptet, har jeg opgivet at benytte Slagelse Pantstation. Der er altid mindst en halv times kø når den virker. I burde virkelig få opgraderet den station til mere e... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Pantsystemet samler og sorterer tomme dåser og flasker, så de kan smeltes om til nye emballager og spare råstoffer og energi. Det er det hele værd.


Información de contacto

2,4

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

172 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,4

Todas las opiniones

(172)

10 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Så kørte vi igen forgæves

Så kørte vi igen, igen forgæves til både Høje Tåstrup og Rødovre,men vil ikke afsætte en hel dag af for at aflevere. I kan ligeså godt fjerne automaterne. Enten er der meget lange køer, de er fyldte eller bare ikke fungerer. Kunne jeg give 0 stjerner gav jeg det.

14 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Hanne
Vi er kede af at du er kørt forgæves flere gange. Vi har haft en stor stigning i afleveret pant det sidste års tid. Derfor anbefaler vi altid at du tjekker hjemmesiden https://pantstation.danskretursystem.dk/ inden du kører derud. Er stationen ikke nævnt her, er den i drift.
MVH Ditte

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Endnu engang kører man forgæves til…

Endnu engang kører man forgæves til pantstationen. Ude af drift eller sort skærm

13 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Bettina

Vi er kede af at du er kørt forgæves.
Vi anbefaler vi altid at du tjekker hjemmesiden https://pantstation.danskretursystem.dk/ inden du kører derud.
Er stationen ikke nævnt her, er den i drift.

Mvh Daniel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pantstationen = værste kundeoplevelse ever

Pantstationen = en løsning der fungerer i teorien men slet ikke i praksis. 9 ud af 10 gange kører jeg forgæves til pantstation i Aalborg og har alle mine flasker med hjem igen. Enten er automaten i stykker, fyldt eller bare lukket. Pantposer har det heller aldrig lykkes mig at købe på pantstationen, da de altid er udsolgte. Få nu styr på den praktiske del. Det er det helt basale den er gal med her

12 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Lise
Vi er kede af at du er kørt forgæves. Vi har haft en stor stigning i afleveret pant det sidste års tid. Derfor anbefaler vi altid at du tjekker hjemmesiden https://pantstation.danskretursystem.dk/ inden du kører derud.
Er stationen ikke nævnt her, er den i drift.

Jeg sørger for at vi får fyldt nye sække på stationen.

Mvh Daniel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slagelse Pantstation - elendigheden selv

Slagelse pantstation som jeg har brugt både under det gamle system med pantsække samt det nye hvor man hælder i, det er mildest talt elendigt.
Lad mig nævne lange køer og ude af drift som fremherskende problemer, det værste er måske at man ikke har en fornemmelse af at der sker noget der afhjælper problemerne.
Du står i snevejr, bagende sol samt regn og blæst for at komme af med flasker og dåser. Fremtiden for mig bliver tilbage til butikkerne.

12 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Keld

Vi er kede at den dårlige oplevelse med pantstationen i Slagelse.
Det seneste år har vi oplevet en stigning i de afleverede mængder på 60 %.
Vi har øget vores kapacitet alt det vi kan og arbejder i stedet udvide antallet af pantstationer.

Ang. nedbrud oplever vi at hovedparten af nedbruddene skyldes at der afleveres forkert fra forbrugerens side ved for eksempel at lægge en pose i slusen som dermed stopper hele stationen.

Pantstationerne er stadig kun en supplement til flaskeautomaterne, som der findes over 3000 af i hele Danmark.

Mvh Daniel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fuldkommen elendig service.

Fuldkommen elendig service.
Næsvise og arogante kontordamer.
Hvorfor findes der ikke et alternativ ?

9 de junio de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Trine
Tak for din anmeldelse.
Hvis du er utilfreds med vores kundeservice er du velkommen til at skrive en klage til os. Skriv til Kundeservice@danskretursystem.dk
Mvh. Daniel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dansk Retursystem bliver nødt til at…

Dansk Retursystem bliver nødt til at følge med tiden. For det første er det spild af papir at printe en flaskebon i samtlige danske supermarkeder, som har en levetid på 5-10 minutter, indtil man når til kasseapparatet. Derudover kan man ikke indløse sin pant med alle de nye betalingsmetoder, herunder skan-selv kasser, Coops Skan&Betal, samt Netto Scan&Go.

Det burde virkelig ikke være nødvendigt overhovedet at printe noget eller at indløse boner. Man burde derimod fra Dansk Retur stille krav til forretningerne, om at flaskeboner skal kunne indløses gennem alle betalingsmetoder. Og derudover burde flaskeautomaterne kunne udbetale pengene digitalt, fx til ens bruger ved Dansk Retursystem, i stedet for at printe en flaskebon.

26 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Henrik,
Tak for din feedback. Vi er ved at se ind i løsninger, men det ikke er så lige til, da der er mange forskellige interessenter, systemer og kreditkortløsninger, som en sådan løsning skal spille sammen med. Vi, producenterne, danskerne og supermarkedskæderne er alle en del af en samlet værdikæde med et superfint samarbejde, hvor der er nødt til at være plads til at alles logistik kan fungere. Men det er klart, at det er vejen frem. Dog ved vi, at nogle kunder altid vil foretrække, at få en kvittering og derfor skal der i en fremtidig løsning være mulighed for at vælge – nøjagtig som du også kender det fra kassen i supermarkedet eller ved benzinstanderen.
MVH Ditte

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Spilder tiden

For nogen tid siden vi kørte jeg, som mange andre, forgæves (for sidste gang) til pantstationen i Odense. Skrev til Dansk Retursystem for at høre hvad jeg så skulle gøre. Svaret var at jeg åbenbart burde have tjekket deres hjemmeside, så jeg vidste at der var lukket og at jeg måtte aflevere min returemballage i en dagligvarebutik. Det har jeg nu et stykke tid forsøgt, lidt af gangen, når jeg undtagelsesvis tager bilen for at handle. To gange har jeg ikke kunnet komme af med noget i en Fakta - senest idag. Jeg spurgte i butikken hvorfor flaskeautomaten var lukket og fik at vide at det var fordi Dansk Retursystem ikke var så gode til at tømme automaterne. For nogle dage siden forsøgte jeg i en Kvickly, men kom kun af med en lille posefuld, så stoppede automaten (automat nr. to var allerede lukket) og efter at have ventet i en evighed fik jeg at vide at de ikke lige kunne fortælle om den kom til at virke igen den dag - så de resterende dåser måtte med hjem igen. Jeg står derfor stadig med tre bæreposer fyldt med dåser, som jeg endnu ikke har kunnet komme af med endnu. Man begynder efterhånden at forstå hvorfor så mange kører til Tyskland for at slippe for sådan et bøvl.
Så kan man sige at en butik har pligt til at modtage flasker og dåser, men hvem gider stå i kø til en kiosk eller forstyrre en travl kassemedarbejder, hvor folk står og pakker varer og andre i kø (jeg ved selv hvor irriterende det er).

26 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Leif
En butik har pligt til at tage imod flasker og dåser med pant uanset om flaskeautomaten virker eller ej.
Du er velkommen til at skrive en mail til vores kundeservice med information om de konkrete butikker, du har haft problemer i. Så kan vi tage kontakt til butikkerne.
MVH Ditte

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg har en lille Cafè som indtil videre…

Jeg har en lille Cafè som indtil videre har været tilfreds med DRS men efter antallet af poser der kan afhentes er sat op fra 2 stk. til 5 stk. kan jeg ikke bruge DRS til nogetmere. Meget dårlig oplevelse

25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Gitte
For at optimere miljømæssigt er antallet af sække sat op til 5 sække. I tilfælde at pladsproblemer, er du velkommen til at kontakte kundeservice.
MVH Ditte

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er mig en gåde...

Det er mig en gåde hvordan pantstationen i Randers ALTID kan være fuld... Det er ikke længere et spørgsmål om sammentræf. HVORDAN KAN DEN VÆRE FULD LØRDAG MORGEN KL. 8???
Nå, ja!!! I Randers skal folk ikke af med pant i weekenden!!!
Jeg lavede et opslag på deres Facebook-side om samme problem... Der var rigtig mange der kommenterede opslaget og var enige i min kritik. Det her handler IKKE om et boom under Corona. Andre har fået at vide at pantstationen i Randers var åben trods det faktum, at de stod lige foran automaten og der var rød trekant på begge skærme.
Det er seriøst den dårligste service jeg længe har oplevet. Jeg kører rundt med tre fyldte sække i bagagerummet og har ikke kunnet aflevere dem i flere dage... HVA’ ER PROBLEMET?
I er blevet gjort opmærksom på problemet adskillige gange - KOM NU I GANG!!!

8 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Martin
Vi øger desværre ikke kapaciteten yderligere, da Pantstationer, der tager Pantsække, er testanlæg.
Hvis du som forbruger kommer til en Pantstation, der er lukket eller hvor der allerede er kø, så opfordre vi til, at du kører forbi et supermarked og afleverer din pant. Pantstationerne er stadig kun et supplement til supermarkederne.
Mvh.
Marianne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kære Retursystem

Kære Retursystem
I burde fjerne Dansk, ellers ender I, ligesom mange andre virksomheder, som har (haft) den i deres betegnelse: DSB, Post Danmark. Er i for resten statsejet, det vil forklare en del.
Hvis man læser jeres anmeldelse, finder man hurtigt ud af, at man skal KØRE flere gange, for at kunne aflevere sin pant. Man redde ikke verden, hvis man KØRE ned til fitness centret, i stedet for at løbe derhen.
POINTEN ER, AT I BIDRAGER SKÆVT TIL KLIMA KAMPEN, OG I STEDET FOR AT FYLDER FORGÆVES I DET danske LANDSKAB, BURDE I LADE DET VÆRE, OG I STADET FOR AT FJERNE dansk FRA JERES NAVN, FJERN ALT

24 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Mihai
Pantsystemet sparer samlet klimaet for godt 150.000 ton CO2 svarende til 9.000 danskeres årlige udledning. År for år har vi sendt flere emballager til genanvendelse til gavn for klimaet. På tre år er det samlet set blevet til besparelse på mere end 400.000 ton CO2 og alene i 2020 steg de samlede returmængder med 20%.

Pantstationerne er stadig kun et supplement til butikkerne. I butikkerne alene er der over 3000 muligheder for at aflevere din pant.
Mvh Daniel

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nu har jeg 2 gange kørt 25 km til…

Nu har jeg 2 gange kørt 25 km til pantstationen i Lystrup, og den har hver gang været lukket.
Et godt tiltag med en utrolig dårlig ledelse.

16 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Hans
Det er ærgerligt at køre forgæves.
Pantstationerne har oplevet en boom under corona, hvor 40% mere er kommet ind i de gamle pantstationer, hvor man afleverer i en pantsæk. I dem uden pantsæk er det 60%. Det er massive stigninger. Med sækken fylder materialerne meget, da det er hele flasker og dåser, der skal fragtes til optælling på vores fabrikker. Der er oprettet en ekstra tællelinje på fabrikken i Hedensted for at kunne følge med. På de nye pantstationer uden pantsæk bliver dåser og flasker talt op og komprimeret på stedet, så de fylder meget mindre, så de pantstationer bliver ikke fyldt.
Vi kan anbefale at følge hjemmesiden https://pantstation.danskretursystem.dk/ for driften af din lokale pantstation, inden du kører derind.
Mvh.
Pia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teknisk fejl

Tror helt oprigtigt og ærligt i burde lukke eller skifte ledelsen ud. I har et godt koncept. Og få de rette burde man kunne
Tjene penge og gøre det til en god forretning. Men i formår ikke løfte opgaven. Tag jer sammen

6 de abril de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre du synes om vores koncept.
Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse på pantstationen.
Hvis der er noget konkret jeg kan hjælpe dig med eller undersøge nærmere, er du meget velkommen til at kontakte os via formularen på vores hjemmeside https://pantstation.danskretursystem.dk/Kontakt Mvh. Lina

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende pant ??

Hmm, nu talte jeg panten op inden jeg afleverede på stationen i Horsens, og der var for 196,50kr plus posen men fik 126,50kr ind på kontoen, så vidt jeg ved tager i ikke gebyr ??? Fusker firma..

31 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Hej Kim.
Vi beder dig skrive til vores kundeservice via denne formular på hjemmesiden
https://pantstation.danskretursystem.dk/Kontakt så vil de behandle din sag.
Mvh. Pia

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Total amatører agtigt

Total amatører agtigt, at gi corona skylden.
Tøm de stationer flere gange om dagen, hvor svært kan det være?? Det svarer til tankstationen sælger
Mere benzin, men kun gider få fyldt tanken, en gang om ugen. Næh, i mangler konkurrence. 🤢🤢🤢🤢
Og i øvrigt slet ingen steder man kan købe pant
Sække i eller omkring Vejle, det tætteste er Fredericia, eller Horsens. 🤢🤢

28 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hold nu op, hvor er det dårligt

En Syrisk mor spørger mig, om jeg kan hjælpe hendes søn, som har samlet flasker og dåser i Kalundborg. Han har en plastiksæk, købt i Føtex, med mulighed for at modtage sin refusion for pant ved indlevering.
Moren har MasterCard Debit, hvilket ikke accepteres hos Dansk Retur Systems pantstationer.
Jeg kører derned, da jeg har MasterCard og et Engelsk kreditkort qua mit arbejde.
Men ak nej! Ingen af kortene modtages hos Dansk Retur System. Du er tvunget til at have et Dankort - ellers får du ikke dine penge.
Hvad pokker er det for er skod-system.
Fakta blev, at jeg kørte i Netto og afleverede for 396 kr pant og fik dem udbetalt, således at drengen kunne få sine opsparede penge. Jeg donerede lidt ekstra og gav ham kr 500 for det gode arbejde.
Men Come On, Dansk Retur System... det kan I da godt gøre bedre

19 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Dansk Retursystem

Respuesta de Dansk Retursystem

Tak for din anmeldelse.
Vi er naturligvis kede af, at du har haft en dårlig oplevelse på pantstationen.
For at aflevere pant på pantstationen, skal du bruge et Dankort, VISA/Dankort eller et særligt pantkort. Andre betalingskort kan ikke anvendes.
Pantkortet fungerer som et medlemskort, er gratis og kan bestilles via vores hjemmeside https://pantstation.danskretursystem.dk/opret-bruger
Mvh. Dansk Retursystem

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er alt for ustabilt

Det er alt for ustabilt! Det er mere end hver anden gang at jeg ikke kan komme af med panten på pantstationerne. Er det muligt at få indsigt i hvor stor en del af tiden man rent faktisk kan komme af med sin pant? Og er der nogle krav der skal være opfyldt ift. funktionen - så vi jeg nemlig kontakte min lokale folketingspolitiker. Hvis det er ren forretning er jeg villig til at for servicen at man kan smide sin pant af på en pantstation såfremt det er muligt
mere end hver anden gang! Evt. 10% til danskretursystem for deres ulejlighed med at tilbyde denne ellers geniale service. Som det kører nu, er det ren galimatias og jeg er bange for, at jeg stik imod hensigten, en dag kommer til at losse sækkene i restsortering når jeg alligevel er på genbrugspladsen.

13 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fungerer sjældent....

Fungerer sjældent....
Ved driftsproblemer er hjemmesiden aldrig opdateret, trods oplyst lovet og det er derfor umuligt, at komme af med pant i Aalborg.
Enormt dårlig service/stil at vi flere gange derfor kører forgæves for at aflevere pant i Aalborg. Det burde i nutid være muligt at oplyse om restkapacitet og driftsproblemer ved pantstation via hjemmesiden.
Hvis Dansk retur system fortsætter på denne måde bliver der sikkert mange flere tilfredse kunder i butikken med tiden. (Ironi kan forekomme)

3 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ideen er god - MEN

Ideen er god, MEN.....
Bruger den i Herning, og der er altid ! noget galt.
9/10 gange kan man ikke komme af pant eller købe nye poser.
Anlægget er altid i fejl

Gør ideen ubrugelig....

17 de enero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Godt koncept

Det er et godt koncept. Der er dog for få pantstationer. Det er langt at køre 25-30 km for at aflevere pant embelage, især når stationen er ude af drift når man kommer. De sidste 2 gange jeg har været der er det ikke lykkedes for mig at købe nye sække.

16 de enero de 2021
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más