Dans Poolhall Opiniones 42

Verdens dårligste service.
Ekstremt provokerende og nedladende lille møg tøs der stod i baren.
Vi nåede ikke engang ind før hun overfusede os, og snakkede mega grimt til min kæreste og jeg.
Aldrig sæt jeres ben det sted - de fortjener ingen indtjening!!

Dårlig service. Ubehøvlet og magtliderlig bartender.

De snyder og smider mere på regningen end man egentlig får, da de ansattes bonus afhænger af hvor meget de sælger. Det er svært overhovedet at få kvittering udleveret og når/hvis du får den, vil du kunne se hvor meget de snyder dig, hvis du da ikke er blevet overfuset af personalet inden.
Dét er kulturen på Dans Poolhall. Vælg noget andet :-)

Hold kæft et vammelt sted. Mehet dårlig service. Hende i baren var mega flabet. Kommer aldrig igen. Fy for den lede en omgang skrald. Deres drinks smager også af skraldespand.

Hvis man kunne give 0 ⭐️ så havde jeg gjort det.
sjældent har jeg oplevet mere udulig service. For det første så har jeg 3 gange før oplevet at de ikke har styr på nogen reservationer selvom de var booket næsten en dag i forvejen.

Idag lykkedes det så endelig, desværre havde jeg nær sagt 🙈😅 da vi kom derind, havde den kvindelige (mørkhåret) ansatte svært ved at finde frem til vores reservation, SUPER GODT FØRSTEHÅNDSINDTRYK, "NOT"

Efterfølgende bestilte jeg en drink til 69kr. Som ikke smagte af andet end en billig Sodavand fra lidl, og grundet min ven havde tandpine ønskede han ikke noget, hvorefter han blev kigget skævt til af ansatte.

Efter vi havde spillet i cirka 25-30 minutter gik vi selvfølgelig op og betalte hvor vi rundt regnet blev opkrævet 85kr. Kun for spillet, og da jeg spurgte ind til hvorfor det er så dyrt, så var det åbenbart fordi man skulle betale for hver påbegyndt time, hvilket der ikke står noget om nogen steder.

Så alt i alt, efter min mening et forfærdelig dårligt sted jeg ve'gud ikke kan anbefale til nogen anden. Gå hellere til "Fast Eddie's i Maren Turis Gade" de har styr på tingene.

Dårlig service, jeg var i baren og bestille 4 øl. Han spurgte om det skulle være glas eller flaske hvortil jeg svarede, at det skal være tilbuddet hvor jeg får 4 til 100 kr. Hans svar var, tror du så ikke det er flaskeøl eller hvad? Med en meget nedladende tone.

Absolut dårligste service!!!!!
Manden i baren var uhøflig og nedladende i sin talemåde og er så uprofessionel at han ikke burde betjene i butikken!
Vi har været der et par gange i forbindelse med Aalborg kalenderen her i januar. Over mail får man en god oplevelse når man booker. Men.... Det er en helt anden sag når man kommer derind!!
Manden i baren har begge gange talt nedladende og kritisk til os! Han har skældt ud, kritiseret påklædning og været uhøflig udover det sædvanlige. Dette sted kommer vi aldrig igen - sikke en skam når man kommer for at hygge sig og bliver mødt så dårlig!!

Hyggeligt sted, elendig service :)

Elendig service! Vi havde gavekort med fra aalborg kalenderen og manden i baren gad ikke tage i mod det!! Det er absolut ikke i orden.. han var også flabet og uprofessionel. Håber ikke det er ham der ejer det, så han kan blive fyret

Fortjener endda 0-stjerner.
Vi er en gruppe piger, som intuitivt vælger at spille pool for en aften. Vi bliver mødt af et personale, hvoraf nogle af dem selv spiller pool i arbejdstiden. To unge kvindelige medarbejdere står i baren. Da to fra mit selskab går op i baren, overhøre de en mørkhåret ca. 165 cm høj kvindelig medarbejde bagtale hende fra mit selskab, som bestilte bordet. Dette bliver hun konfronteret med, at det er det ringeste, man kan gøre, selvom man måske har set sig sur på kunden.
Vi vælger derfor at stoppe spillet, da vi ikke vil være med til det, når medarbejderne ikke vil os det godt.
Da vi er på vej ud, begynder medarbejderen at hidse sig op, ændrer stemmen og begynder at råbe af os. Trods flere forsøg på at fortælle hende, at hun gerne må tale stille og roligt til os, fortsætter hun med at råbe og sige skældsord såsom fXcking… hun fortæller os, at grunden til, at hun begynder at råbe, er fordi, at vi har stillet hende 3-4 spørgsmål, hvilket de ikke har tid til en fredag nat, hvis alle gør det. Hun har med fulde mennesker at gøre, så selvfølgelig kommer der nogle flere undrende spørgsmål end normalt.
Vi vælger til sidst at smutte, da det går totalt over grænsen, og at det er verdens dårligste service!!

Fyr personalet, og ansæt noget nyt.

Ingen service overhovedet og manden var sur og træls. Startede med at skælde os ud fordi vi havde dåse øl i hånden?? Sig det på en ordentlig måde.. vi mistede et bord fordi vi kom 4 min for sent... 4min...der var 3-4bord ledige så vi fik alligevel det bord vi havde booket fra starten af??? totalt unødvendigt opførsel.. det ødelagde lidt vores polterabend.. stupide nar.. vi er dine kunder!!!!! Vi kommer der aldrig mere

Nogle venner og jeg havde bestilt bord, og vi kommer ind og får vores bord. Efter måske 30 minutters spil, får vi af vide at vi skal flytte bord fordi nogle andre åbenbart skal bruge det bord som vi spiller ved (Der kunne man måske godt give en drink gratis eller noget hvis det var god service) selvom det er os der har booket det. Vi kommer over til det andet bord, og fik af vide da vi bookede et bord at vi kunne spille så lang tid vi ville, men den samme dårlige medarbejder kommer hen og siger vi har 10 minutter til at spille færdigt, selvom vi fik af vide at vi kunne spille så lang tid vi havde lyst. (Plus det tog 10 minutter at finde nye bolde til det nye bord).

Mega dårlig service!!
Havde 2 låger fra en julekalender der hver giver 1 time pool. Så jeg bookede 2 timer, men fik besked fra en meget flabet og dårlig kvindelig bartender, af anden etnisk baggrund med helt sort hår, (kun til beskrivelse!) at man kunne ikke få 2 timer selvom jeg havde to låger. Hun mente at betingelserne sagde sådan, og fair nok hvis de gør, så har hun jo ret, men hun kunne ikke vise mig betingelserne og jeg kunne sku ikke huske betingelser fra en julekalender fra december 2022. Hun forsøgte med et elendigt argument om at de skulle "sku da også tjene penge, om jeg var dum og de bare gav ting væk gratis" og at hvis, det jeg troede, 2 låger gav 2 timer så kunne alle jo bare komme og sige de vil have 4-5 timer.

Det kan sku ikke være mit problem som kunde at de tilmelder sig en julekalender, som de så måske ikke tjener penge på.

Vil råde alle til at gå på Fast Eddie's i stedet, der er servicen værd at betale for.

Elendig service. Vi havde bestilt Poolbord, men da vi ankommer får vi at vide at bordet er givet væk til nogle andre der åbenbart stod og ventede. Fair at der står nogle og venter men hvad skal man med en bestilling hvis den ikke betyder noget for om man kan få et bord. (Dem der fik vores bord havde ikke bestilt bord). Hun var dog så "venlig" at sige vi bare skulle vente til at det næste bord blev fri så kunne vi få det...

Meget dårlig service af den kvindelig bartender (Da jeg ikke har hendes navn, kan jeg kun beskrive hende af udseende. Hun er af anden etnisk end dansk, lidt tyk og med sort hår) , råber og skriger af kunderne, derudover snakker hun meget hånende til kunderne.
Kaster isterninger efter kunder hun er uenig i. (dog ramte isterningen mig ikke, hvorfor jeg ikke har lavet en anmeldelse mod hende)
Derudover truer hun med, at man ikke kender hende, og at man skal passe på med at lægge sig ud med hende.

Forløbet for episoden.
- vi ankommer kl 21.34, fortæller bartenderne at vi har bestilt bord til kl. 22, de kigger i der systemer og siger at de ingen booking har fået.

Dette undre jeg mig over, hvorfor jeg ringer til personen som stod for bookingen. Han siger, at han har bestilt online, men bartenderne fastholder de ingenting har modtaget.
Jeg spørger efterfølgende, hvor lang deres venteliste er, mens der i mellemtiden kommer hånende kommentar fra den udlanske bartender, såsom "årh, når de får et bord, køber de ikke mere end bare nogle redbull".

Jeg spørger den etnisk dansk bartender om, jeg kan komme foran i køen, hvis jeg køber helfalsker, før den danske bartender når at svare. Kommer den udlanske bartender og griner, samtidig med, hun siger "det kan du sku da ikke, sådan gør vi sku da ikke"
Jeg fortæller hende at hun ikke skal blande sig, når jeg snakker med hendes kollega, her tænder den udlanske bartender helt af, hun begynder at svine mig til samtidig med at hun råber af mig.

Jeg bliver overrasket over hendes reaktion, og fortæller hende, at hun skal "fis af".
Det resulterer i, at hun giver mig karantæne fra Dan pool.

Jeg begynder at gå væk fra stedet, hvor hun smider en isterning efter mig, herefter råber hun "du ved ikke hvem jeg er, du skal passe på med at lægge dig ud med mig"

Utrolig dårlige kundeservice og surt personale... er blevet snydt med tiden førhen denne gang stjal de min øl.. da jeg hjorde bartender opmærksom på dette sagde de at den var tom

Havde en vanvittig oplevelse med ejeren selv. Blev talt ned til og latterliggjort i sådan en grad, at jeg først troede det var for sjov. Han afbrød mig, rullede øjne af mig. Jeg spurgte om studierabat. Det kunne have været sagt så kort og så pænt, uden meget effort. Var så ked af det, da jeg endelig fik lov at betale for min øl, at jeg ikke turde sige “behold den” og gå. Drak den hurtigt og ville gå, desværre nåede han at komme og bede mig om at flytte mine ting, da der kom en og skulle bruge et poolbord i nærheden. Sætter ALDRIG i mit liv fødderne på Dans igen. Driver selv bar, og ville dreje nøglen om omgående, hvis jeg tog mig selv i at opføre mig sådan over for gæster.

Sindsyg dårlig service. Bartenderen havde ondt i hovedet så man måtte ikke høre musik og hun svarede flabet når man havde spørgsmål.
Man følte sig ikke velkommen

Dårlig service. Jeg ringede ind til dem, for at bestille et bord til om torsdagen, hvortil jeg spørger om studierabat gælder, hvor han siger ja fra søndag-torsdag, så det var helt fint. De reklamerer med, at prisen er 1 krone i minuttet for at spille pool. Så kommer vi derind og spiller, hvorefter vi skal op og betale. Der skal vi så give 72 kr, for at have spillet i 30 minutter, hvilket overhovedet ikke giver mening i forhold til deres reklame. Så spørger vi, om vi kan få studierabat, som ham i telefonen sagde vi kunne, hvortil hun svarer at det kun gælder, hvis man har købt drikkevarer. Jeg synes det er utrolig dårlig service, når vi en time forinden fik at vide at vi kunne få studierabat, selvom vi kun skulle spille pool uden drikkevarer, samtidig med at det er dårlig service, at de reklamerer med at det koster 1 krone pr minut, og vi så skal betale 72 kr for 30 minutter. Jeg vil ikke anbefale dette sted.