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Valorada con 3 estrellas sobre 5

One year after I bought a bass online I had one pot issue, absolutely no feedback form Dawson's, a totaly different story from what I got buying it with extensive communication to make the deal. I ha... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hi, seen a Roland Fantom 7 on their website for a very good price, rang their customer service number but their phones weren't working. Emailed and Roger from the Chester store emailed back wit... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I have just recieved a beautiful Squire Jazz Bass and I am very impressed with the service I have recieved from this company. Holly at customer services was very professional and answered my question... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Website is difficult to maneuver....ordered 2 guitars ,,,but refunded due to wrong shipment....follow up email for a reorder was not answered.....not clear on whether product is available or not.....f... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de instrumentos musicales

Escrito por la empresa


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

13 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Poor quality control

The guitar is fortunately fine now but not without some serious work and risk involved. I purchased a brand new guitar but it should have been labelled B stock. There was gloss over several frets and even up on the nut as well, and there’s a ding further down on the fretboard. Bending strings was practically impossible with the gloss issue. I have managed to remedy the gloss problem after a few hours of work but obviously the dent is still present.

All in all, I think there needs to be more stringent quality control.

27 de julio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Order placed but not delivered for 2…

Order placed but not delivered for 2 weeks. It required several phone calls to query. Did not get phone calls returned when promised. Excuse was always we are so busy. Eventually got tired and cancelled order

26 de julio de 2021
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Very pleased with service and tracking…

Very pleased with service and tracking . Had to email because the guitar seemed a long time arriving but I received a quick and helpful response and decided to wait and the guitar arrived in time for my husband’s birthday so all good. Have used this shop in the past and they have always been helpful and reliable .

25 de julio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Disappointed in Dawsons

Disappointed in Dawsons. Taken order for an item not in stock (Peavey foot pedal). I added cheap stuff to make the shipping cost worth it. Weeks passed so I enquired and the told me no stock. I asked to cancel, they sent me the cheap bits so I payed £5.99 to ship a £10 tuning clip. Poor. I got the pedal from GAK on a next day and have been using them since. Dawson's if you want to stay alive in this market, follow GAK.

21 de julio de 2021
Valorada con 1 estrellas sobre 5

The item was taking too long to be…

The item was taking too long to be delivered, I asked numerous times for an ETA, all I received was apologies!
After over nearly 2 weeks still no update on even a potential shipping date.
I certainly will not buy again via Dawson’s, this kind of service was not what I expected.
Shame……..

21 de julio de 2021

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